Получить неустойку с поставщика

О размере неустойки можно договориться

Неустойка — компенсация за нарушение договора. Магазин и фабрика договорились: фабрика отгружает коробки гвоздей через десять дней после оплаты. Если гвозди придут позже срока, магазин вправе получить неустойку. Вопрос, в каком размере.

Есть два размера неустойки: по ставке Центробанка и договорная. Неустойка по ставке Центробанка называется законной и действует, даже когда в договоре о ней ни слова.

Договорная неустойка может быть любой: 100 рублей или 300% за день просрочки — формально ограничений нет. Фабрика и магазин сами решают, сколько платить за срыв поставки или задержку оплаты.

Когда нельзя получить неустойку

Есть случаи, когда вместо договорной неустойки можно получить неустойку по ставке Центробанка или вообще никакую. Что это за случаи, показываю на примере магазина и фабрики: магазин заказал гвозди у фабрики, а та сорвала срок поставки.

Магазин нарушил условия договора. Допустим, в договоре условие: магазин переводит половину от суммы заказа и через десять дней получает гвозди. Когда подошел срок оплаты, у магазина не оказалось столько денег, и он перевел четверть. Формально это нарушение договора, и оно лишает магазин права на неустойку. Если фабрика не привозит вовремя гвозди, магазин ничего с нее не получит.

Срок давности по неустойке

Прошло три года, а магазин не подал в суд на фабрику. У неустойки есть срок давности — три года со дня невыполнения обязательств. За это время нужно успеть подать в суд.

Обстоятельства непреодолимой силы

Случилось то, что не зависит от фабрики: наводнение, цунами или война. В законе называется «обстоятельства непреодолимой силы». Обычно в договорах так и пишут:

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы, которые удостоверены справкой Торгово-промышленной палаты России.

Фабрика оспорила неустойку в суде. Допустим, по договору фабрика должна заплатить магазину миллион. Магазин его требует, а фабрика говорит, что миллион — это слишком, и у нее есть аргументы. Что за аргументы, мы рассказывали в статье Дела — «Неустойка 40%».

Если эти случаи не про вас, рассказываю, что сделать, чтобы получить неустойку.

Прописать неустойку в договоре

Неустойку нужно прописать в договоре — 331-я статья Гражданского кодекса

Итак, магазин и фабрика подписали договор. Если магазин хочет получить от фабрики деньги за срыв поставки, он прописывает в договоре неустойку. Это обязательное условие, иначе магазин вернет себе неустойку в размере ставки Центробанка.

В законе нет ограничений, в каком формате записывать неустойку — главное, чтобы были цифры.

Закон не запрещает использовать процент и точную сумму для неустойки. Магазин разбивает неустойку на части, в зависимости от срока просрочки:

Фабрика платит неустойку за задержку товара на три дня — 3000 рублей. За задержку товара более трех дней — 0,5% от стоимости поставки за каждый день просрочки.

Часто в договорах есть максимальный размер неустойки, юристы называют это «ограничением ответственности». Обычно ограничение просит добавить партнер по договору, в нашем случае — фабрика.

Фабрика платит неустойку за задержку товара — 0,1% от стоимости поставки за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости заказа.

В законе нет требований по размеру неустойки, но по моей практике: обычно неустойка не превышает 1%. Бесполезно завышать неустойку, потому что партнер оспорит ее в в суде.

Отправить досудебную претензию

Суд принимает иск после досудебной претензии — 4-я статья Арбитражного процессуального кодекса

Есть правило: прежде чем идти в суд, нужно попробовать договориться. Это значит, что магазин сначала пытается решить конфликт мирно — отправляет досудебную претензию фабрике — а потом идет в суд. Без досудебной претензии суд не примет иск.

В претензии магазин пишет: прошу вернуть деньги за гвозди и оплатить неустойку за столько-то дней.

Шаблон досудебной претензии

К претензии понадобятся документы. В случае с магазином это:

• документ, где есть срок поставки. Это может быть договор, дополнительное соглашение или бланк заказа;
• счет на оплату товара;
• описание расчета неустойки. Магазин требует сто тысяч рублей с фабрики, и показывает, как получилась такая сумма. Допустим, по договору фабрика платит 1% за каждый день, а цена поставки — один миллион: 1 000 000 / 100% * 10 дней = 100 000 рублей.

Бывает компании такие: «Зачем нам эта бюрократия, давайте будем обмениваться сканами». И кажется, претензию достаточно отправить по электронной почте, и можно готовиться к суду.

По моей практике, суд неохотно принимает распечатку электронного письма как доказательство отправки претензии. Надежнее отправлять претензию почтой России: ценным письмом с описью вложений. Тогда у магазина доказательства на руках — почтовая квитанция и опись.

Бланк для описи вложения к письму

Если отправляете почтой, это выглядит так. Приходите на почту, и сотрудник почты дает бланк для описи. В бланк записываете всё, что отправляете: копии договоров, товарных накладных, счет-фактур, досудебную претензию.

Для копий документов подойдет символическая объявленная ценность — один рубль

На почте получаете квитанцию, её нужно сохранить для суда. Советую сразу сделать три копии, потому что текст на квитанциях выгорает

По закону у фабрики 30 дней, чтобы ответить на претензию. Ответа нет — магазин обращается в суд. Возможно, не придется столько ждать, если в договоре есть фраза со смыслом «поставщик и покупатель обязуются отвечать на досудебные претензии в течение пяти дней, иначе стороны вправе обратиться в суд». Но если фразы нет — ждем месяц.

Подать иск в суд

Обычно для подачи иска компания зовет юриста, и он делает всё, что нужно. Работу юриста можно ускорить, если заранее подготовить документы. Вот что понадобится магазину из нашего примера:

• договор на поставку с пунктом о неустойке;
• доказательства, что отправляли партнеру досудебную претензию;
• подтверждение оплаты заказа, если оплачивали — счета, банковские выписки;
• товарные накладные, если фабрика частично привезла товар;
• документы, которые показывают, что магазин пытался решить вопрос, а фабрика что-то обещала. Например, гарантийное письмо от фабрики с переносом сроков или допсоглашения о новых поставках.

Если магазин судится с фабрикой, для него процесс выглядит так: юрист пришел, ему отдали папку с документами, и он подает иск.

Образец искового заявления

От подготовки иска до получения денег в среднем уходит четыре месяца, за это время юрист:

• подготовит исковое заявление с расчетом неустойки;
• отправит копию иска второй стороне;
• подаст иск в суд и докажет, что фабрика действительно должна заплатить магазину;
• получит исполнительный лист и передаст его компании. Исполнительный лист — документ, по которому одна компания обязана заплатить другой.

Обычно суд идет в регионе, где работает ответчик — компания, на которую подают в суд. Но так бывает не всегда. В договоре можно написать, что стороны судятся по адресу истца или выбирают такой-то суд в таком-то регионе. В любом случае, как правило, в суде появляется только юрист. Если магазин разбирается с фабрикой, за него это делает юрист и магазину никуда ехать не надо.

Получить деньги по исполнительному листу

Итак, суд решил, что фабрика должна выплатить неустойку. Если она не обжалует решение суда, через месяц суд напечатает исполнительный лист, и еще через две недели магазин получит его по почте.

Исполнительный лист — основание для получения денег, как чек из чековой книжки. В листе есть информация том, кто кому и сколько платит:

Юрист может написать заявление, чтобы компания получила лист лично, а не по почте. В листе две суммы: сколько компания требовала в суде и сколько суд решил взыскать

Магазин может получить деньги в банке или через приставов. В банке процесс такой: директор приходит в банк, где у поставщика открыт счет, и передает исполнительный лист. В ответ банк переводит деньги со счета поставщика на счет магазина.

Вместо директора может прийти сотрудник компании с доверенностью от директора. Обычно в банк обращаются лично, но можно отправить исполнительный лист почтой. Главное, чтобы банк получил оригинал документа.

Кроме исполнительного листа, понадобятся:

• копия решения суда;
• паспорт генерального директора;
• доверенность и приказ директора, если в банк пойдет сотрудник компании;
• заявление — бланк дадут в банке.

Контакты приставов по городам

По закону у банка три дня, чтобы перевести деньги на счет магазина, но иногда возникают проблемы: у поставщика на счете нет денег или счет заблокировала налоговая. Что ж, тогда придется действовать через приставов, но это уже другая история.