Как стать поставщиком Озон: пошаговая инструкция, условия сотрудничества с Ozon, требования к партнерам, комиссии

Крупные маркетплейсы вытесняют небольшие интернет-магазины и розничные точки в офлайне, потому что могут предложить клиентам сравнительно высокие скидки и удобную покупку любых категорий товаров в одном месте. Вместе с этим маркетплейс приглашает к сотрудничеству частный бизнес, и стать поставщиком «Озона» может каждый предприниматель, который соответствует определенным критериям.

Условия сотрудничества с Озон в 2023 году расширились направлениями, включая работу с поставщиками коммерческих и некоммерческих закупок, поставщиками Ozon Fresh и складских услуг, исполнителями складских услуг, а также с продавцами из России и зарубежья. Кроме того, Озон предлагает сотрудничество агентам по пунктам выдачи, арендодателям помещений, курьерам и службам доставки.

Как продавать на «Озоне»

Если вы производитель товаров в РФ или владелец бренда (к примеру, товары производятся в Китае), то к вам будут такие требования:

вы самозанятый, ИП или учредитель юрлица;
у вас есть расчетный счет в банке;
вы оформили электронную цифровую подпись;
ваши товары не запрещены к продаже на площадках;
ваши товары прошли сертификацию, декларирование или имеют отказные письма;
ваши товары имеют штрихкоды и опознавательные этикетки;
вы сможете доставить продукцию на склад.

По времени можно ориентироваться на следующие сроки. Регистрация ИП или юрлица в налоговой занимает от трех до пяти рабочих дня. Получить штрихкоды на продукцию — 1 рабочий день, стоимость зависит от количества товаров, в среднем 15 000 рублей. Сертификат или декларация — по времени около двух недель, а стоимость разная, в зависимости от товара: до 50 000 рублей. Отказное письмо получится сделать минимум за 1 рабочий день, а обойдется оно в 2000 рублей.

В общей сложности, если начинать партнерство с «Озоном» с нуля, то разместиться на маркетплейсе удастся за пару месяцев.

Схемы работы «Озона» с партнерами

Маркетплейс работает по-разному, в зависимости от того, какие условия вы можете предложить. Есть несколько вариантов.

Фулфилмент (Fulfillment By Seller или FBS). Фулфилмент — это цепочка действий, которая позволяет товару попасть к покупателю. Вы храните товары у себя на складе, принимаете новые заказы, собираете их и передаете в доставку Ozon. Сортировкой заказов по коробам и доставкой займется «Озон».

Доставка на продавце (Real Fulfillment By Seller или realFBS). Покупатель выбирает товар на маркетплейсе, оплачивает его. Система присылает оповещение о сделке. Вы берете нужный товар, упаковываете его и отправляете по нужному адресу — самостоятельно или через транспортную компанию. Доставлять приходится или домой покупателю, или в пункт самовывоза маркетплейса в нужном городе.

Доставляет маркетплейс (Fulfillment By Ozon или FBO). После оповещения о сделке вам нужно только упаковать посылку и передать в маркетплейс — привезти на склад самостоятельно или отдать курьеру.

Если у вас небольшой поток заказов, нет смысла платить за фулфилмент. Если сделок много, то проще передать складские и логистические заботы маркетплейсу.

Условия «Озон» для поставщиков

Инструменты аналитики. Например, вы можете получать данные по дефициту — товарам, которые хорошо продаются на маркетплейсе, но которых сейчас нет у продавцов. Используя такие метрики вместе со своей аналитикой продаж, можно прогнозировать спрос и расширять ассортимент.

Маркетинг и продвижение. «Озон» будет рекламировать ваши товары и сам привлекать клиентов на площадку. Продвигаться можно и среди конкурентов на самом сервисе — например, выделить свои товары в общей ленте цветной рамкой.

Электронный документооборот. Популярные маркетплейсы работают с электронными бухгалтериями и делают так, чтобы вы не отвлекались на интеграции и другие нюансы с документами, чеками и счетами.

Работа с возвратами. Маркетплейсы, в зависимости от вашего договора, сами занимаются возвратами. Если товар не подошел покупателю, сервис сам заберет товар и привезет его обратно на склад.

Став поставщиком, можно расширить объемы и географию продаж без дополнительных расходов на маркетинг, доставку и персонал. Главное — соблюдать требования к поставщикам Озон, регулярно проверять соответствие товара и статуса продавца с требованиями платформы. На Озоне регулярно обновляются версии стандартных условий договора коммерческой поставки, последнее обновление было произведено 23 августа 2023 года.

Как стать поставщиком Ozon

Зарегистрируйтесь в интернет-магазине Ozon, затем подключите специальную схему продаж, которые будут осуществляться с вашего личного склада. Отберите категории товаров, которые хорошо востребованы во многих интернет-магазинах и, по вашему мнению, принесут хорошую прибыль.

Все продажи будут осуществляться с личного склада, выглядит это так:

Размещаете несколько категорий товаров на витрине Ozon.
Создаете свой склад и привозите на него товары.
Когда у вас закажут продукцию, самостоятельно упаковываете ее для доставки.
Дожидаетесь приезда курьера и отдаете ему товар с накладной или привозите товар в пункт приема Ozon.
Отправляете заказ со своего склада покупателю транспортной компанией.
Заказчик получает товар, а «Озон» переводит вам деньги.

Договор с поставщиком Озон заключает в зависимости от решаемых задач бизнеса. Эти договоры обновляются в соответствии с изменениями в законодательстве и внутренней политикой компании. В первую очередь, есть агентский договор для пунктов выдачи заказов, последняя версия которого была опубликована 20 ноября 2023 года.

Существует договор коммерческой поставки, актуальная версия которого датирована 23 августа 2023 года, а также договор коммерческой поставки для «OZON fresh» от 7 ноября 2023 года. Для тех, кто хочет стать поставщиком товаров, Озон предлагает возможность подачи заявки на сайте для бизнес-партнёров. Дополнительно существует договор с логистическими партнёрами Ozon, последнее изменение в котором было сделано 10 июля 2023 года.

Как начать продавать юридическому лицу

Если вы юридическое лицо и планируете осуществлять торговлю через Ozon, вам необходимо связаться с администрацией и изучить все требования и рекомендации магазина. В этом случае комиссия на разные категории товаров может быть выше. Например, по FBS комиссия на детские игрушки составляет 17,5%, одежду и украшения — 20,5% от стоимости заказа. Вы будете получать деньги от маркетплейса два раза в месяц.

Как правило, юрлица тоже участвуют в рекламе своих товаров, а не только полагаются на маркетинг «Озона». Что может помочь вам привлекать больше клиентов:

Собственная реклама. Вы платите за то, что маркетплейс продвигает ваш товар на первые позиции в поисковой выдаче по целевым запросам и в категориях товаров. Данный способ продвижения считается одним из самых бюджетных. Можно предложить один свой товар или целую категорию.

Проведение акций. Если вы делаете скидку на какой-то товар, то он обязательно появляется в первой ленте товаров. Соответственно посетители интернет-магазина будут кликать по товарам чаще.

Красочное оформление витрины своего магазина. Чем привлекательнее обложка, тем больше взглядов она притягивает. Чтобы организовать индивидуальный дизайн, могут потребоваться услуги дизайнера.

От площадки OZON для каждого продавца предоставляется удобная система аналитики по ней можно проконтролировать целевые действия, произведенные с товаром: сколько добавлено в корзину, правильно ли составлено описание, высока ли наценка.

Стандартные выплаты поставщикам Озон осуществляются по следующему графику: продажи, совершенные с 1 по 15 число, обрабатываются с 16 по 25 число того же месяца, а продажи с 16 по последний день месяца обрабатываются с 1 по 15 число следующего месяца. Есть также возможность досрочных выплат, когда за период с 1 по 15 число формируется счет до 17 числа и переводят деньги до 25 числа; за период с 16 числа по последний календарный день формируется счет до 7 числа следующего месяца и переводят деньги до 15 числа соответственно.

Если вы работаете с «Озон» как поставщик, то принимать оплату от маркетплейса можно только на свой расчетный счет. Тратить деньги можете с корпоративной карты, а можете выводить их на личную карту физлица.

Клиенты Модульбанка на тарифе Селлер Pro для работы на маркетплейсах могут выводить со счета в Модульбанке на карты физлиц любых банков до 5 млн руб. без комиссии. При превышении этой суммы комиссия составит 0,5%. Для всех компаний, который поставляют продукцию на «Озон» лимита на вывод нет.

А еще Модульбанк недавно выпустил собственную бесплатную Маркет Карту для ИП: на нее быстро и удобно можно выводить торговую выручку с маркетплейсов, оплачивать ей личные покупки, делать переводы по СБП в другие банки и даже за рубеж.

Склад «Озон» и пункты приема

Долгое время продавцы сами определяли режим работы склада. Например, если у вас не так много заказов, то вы можете отгружаться по понедельникам, средам и пятницам. Если отгружаете заказы через день, то их накапливается побольше и сама отгрузка становится выгоднее.

У «Озона» довольно много пунктов приема заказов, и их число постоянно растет. Пункт приема можно было выбрать ближе к своему складу, тем самым сократить стоимость доставки.

Предприниматели могут стать партнерами Ozon и продавать свои товары на сайте магазина, используя возможности складского хранения и доставки, предлагаемые платформой. Эти склады размещены в различных городах по всей территории страны, включая Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Краснодар, Екатеринбург и Казань. Для поставщиков из Беларуси, Казахстана, Кыргызстана и Армении возможна доставка отправлений на эти склады.

В дополнение к этому, существуют пункты приема заказов в Москве, которые также представляют собой часть инфраструктуры для поставщиков. Логистическая система Ozon включает в себя типы узлов, выполняющие разные функции. В частности, существуют склады (фулфилменты) Ozon, распределительные и сортировочные центры. Эти элементы логистической системы помогают в обработке и хранении товаров от поставщиков, а также в последующей доставке товаров конечным покупателям. Основное разделение внутри логистической системы происходит по моделям работы — FBO и FBS.