Издание для предпринимателей
Пишем о важном, разбираемся с ежедневными задачами предпринимателей, исследуем законы, транслируем опыт.
Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.
Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Владельцы пунктов выдачи Ozon смогут отправлять клиентам СМС
Источник — Телеграм-канал «Ozon и партнёры: live news»
С 20 ноября собственники пунктов выдачи заказов Ozon смогут не только звонить, но и писать своим покупателям.
Связаться с клиентом можно только по конкретному вопросу. Например, когда покупатель:
Модераторы будут читать все сообщения и прослушивать звонки. Если заметят некорректную или личную коммуникацию, то на этом пункте отключат возможность связываться с клиентами.
Технология сейчас работает на базе временных номеров, которые партнеры маркетплейса могут увидеть в разделе «Поиск предметов». СМС можно отправить со своего телефона, сообщение придет в раздел чатов в приложении Ozon — на реальный телефон клиента или в мессенджер СМС не пересылают, это мера безопасности.
Сервис для сообщений бесплатный, но предпринимателю нужно будет оплатить отправку СМС по тарифу мобильного оператора. Доступ к временным номерам клиентов есть у всех селлеров в «Турбо ПВЗ».
iPhone 16 Pro Max!
Откройте счет в Модульбанке
и примите участие
в розыгрыше айфонов!