Как не переплатить за кассу

Выбрать кассу под сферу деятельности

В реестре кассовой техники 112 моделей касс:

У каждой кассы — разные функции. Чем больше функций в кассе, тем дороже она стоит. Рынок касс похож на рынок мобильных телефонов десять лет назад. Тогда были телефоны-раскладушки, телефоны с выдвигающейся клавиатурой, маленькие и большие, простые и со множеством функций. То же самое и с кассами. Универсального «айфона» в мире касс нет.

Чтобы не заплатить за кассу лишнего, есть простой совет — выбирать кассу под свою сферу бизнеса. Один магазин продает три пальто в день через интернет, другой — четыре рояля из красного дерева в неделю, а третий — продукты тысяче покупателей за день. Им нужны разные кассы.

Мы опросили 270 клиентов Модульбанка. Некоторые уже работают с новыми кассами, другие только собираются их покупать. Оказалось, что для оптовой торговли в кассе важны удобный доступ к отчетам и интеграция с 1С и Моим складом, но вообще не нужна мобильность. А для сферы услуг важнее всего цена.

Давайте пройдемся по разным сферам и посмотрим, какая касса им нужна. Мы сделали разделение по количеству чеков в день, так бизнесу проще сориентироваться. Для каждого типа касс напишем примерные цены. Они могут отличаться, потому что продавцы касс вкладывают в стоимость дополнительные услуги.

Кассы на любой вкус

Подберем оптимальный способ оплаты для вашего бизнеса

Узнать

Мелкая розница

Эти компании делают две-три продажи в день и используют кассу только для чеков. Кассы для них — формальность, которую нужно выполнить по закону. Главное — напечатать чек, а статистика продаж, интеграция с 1С, отслеживание остатков им не нужны.

Для таких компаний подходит автономная касса без встроенного модема, это самый дешевый и простой вариант. Касса похожа на обычный калькулятор с большими кнопками. Чаще всего она стоит в офисе, ее нельзя взять с собой курьеру и напечатать чек у клиента дома. Интернет подключается кабелем или по вай-фаю.

Автономную кассу удобно использовать на рынках, развалах, в палатках — везде, где кассир работает на открытом воздухе. У кассы большие кнопки, а не сенсорный экран, поэтому зимой кассиру не придется снимать перчатки, чтобы выбить чек.

Книжные магазины, магазины в островках торговых центров

В день происходит от десяти до пятидесяти продаж, кассиры пробивают чеки по штрих-кодам. Например, магазин продает наборы: картины, которые нужно закрашивать по номерам, краски и кисти в комплекте. Это островок, в ассортименте 200-300 картин. Продавец считывает штрих-код, картина попадает в чек. Покупателей немного, и скорость обслуживания не очень важна.

Подходит мобильная касса со считывателем штрихкодов и встроенным модемом. Если в торговом центре нет вай-фая, касса будет работать по обычной телефонной сим-карте. У этой кассы больше функций, чем у автономной. Предприниматель сможет смотреть отчеты по продажам и получать информацию, какие товары продаются лучше других. Кассу можно интегрировать с 1С и Моим складом.

Кофейни, бургерные, кафе фастфуда, пиццерии

Это компании с большим потоком клиентов, которые выбивают 70-150 чеков в день. Самое важное для них — быстро обслуживать клиентов и не создавать очереди. Им нужны кассы с особыми функциями:

• большой экран, чтобы быстро найти товар и выбить чек. Например, в бургерной официант должен быстро выбрать из нескольких видов бургеров и напитков, чтобы не задерживать клиента;
• интеграция кассы с платежным терминалом. Без интеграции обслуживание будет долгим: кассир принимает заказ, оформляет чек, берет терминал для карт, вручную вводит сумму, вставляет банковскую карту и протягивает покупателю для ввода пинкода. В это время скапливается очередь. Если подключить терминал к кассе, будет быстрее. Официант пробивает заказ, нажимает кнопку, и сумма отображается на терминале;
• статистика по популярным товарам и остаткам. Продавец видит, что самое популярное пирожное подходит к концу и просит привезти еще партию;
• отложенные чеки. Кассир оформляет заказ, но не закрывает его сразу, а ждет пока клиент попросит счет.

Если у кассы не будет этих функций, компания справится, но обслуживание будет медленным, и это повлечет издержки.

Интернет-магазины с пунктами выдачи или курьерами

Магазин формирует чеки и передает курьеру. Курьер приезжает с заказом, а клиент выбирает, что купит, а что нет. На выбранные заказы курьер выдает чек. Тогда требования к кассе такие:

• мобильная касса с аккумулятором и встроенным модемом. Будет работать везде, где есть мобильный интернет;
• отложенные чеки — заказы. Интернет-магазин передает заказы на кассу нужного курьеру. Он приходит к клиенту, клиент покупает какие-то товары, а какие-то удаляет из заказа. Курьер выбивает чек и отдает его клиенту;
• возможность на одной кассе печатать чек для розничного магазина и интернет-магазина. В этом случае нужна одна касса, а не две. Касса отправляет покупателю электронный чек в интернете, а покупателю в магазине выбивает настоящий.

Крупные розничные магазины вроде Икеи

В этих магазинах выбивают больше ста пятидесяти чеков. У них особые требования к кассам. Например, кроме большого экрана, быстрого считывателя штрих-кода и интеграции с платежным терминалом им нужны быстрые принтеры чеков. В продуктовых магазинах нужна защита клавиатуры от влаги или жира. Большие магазины заказывают кассы с нужными функциями у производителей.

Не переплачивать за дополнительные услуги

В кассах большой разброс стоимости. Иногда производители обещают продать кассу за 15 000 рублей, но это не конечная стоимость. Придется доплатить три тысячи за договор с оператором фискальных данных и еще столько же за электронную подпись. Дополнительно с клиента просят деньги за постановку кассы на учет и техническое обслуживание. В итоге сам аппарат стоит пятнадцать тысяч рублей, а клиент платит пятьдесят тысяч рублей.

Мы проводили опрос предпринимателей, которые уже купили кассу. Участвовали пятьсот человек из семи городов России. 83,2% участников опроса отметили, что касса обошлась им дороже, чем было написано в рекламе. Обещали кассу за 10-12 тысяч рублей, но потом выяснилось, что это цена без фискального накопителя и дополнительных услуг.

Разницу между ценой кассы с фискальным накопителем и окончательной стоимостью мы называем «налогом на страх». Продавцы касс рассказывают, что поставить кассу на учет очень сложно, поэтому нужно поручить это им и заплатить деньги. Cтоит допустить ошибку, и кассу можно выбросить. На самом деле это не совсем так. Ошибаться нежелательно, но цена ошибки — не касса целиком, а фискальный накопитель. Он стоит от 6000 до 10 000 рублей.

В некоторых кассах есть защита от ошибок: владелец кассы вводит нужные данные, а система перепроверяет и находит ошибки. Если такой системы нет, зарегистрировать кассу можно и самому. Главное — быть внимательным и четко следовать инструкции. Как это сделать, мы писали в другой статье.

Узнайте у продавца кассы: какая гарантия, что будет, если касса сломается и как действовать, когда закончится срок фискального накопителя. Обычно во время поломки кассу меняют на новую. Курьер забирает сломанную кассу и привозит другую. Остается только ее заново зарегистрировать и пользоваться.

Выбирать кассу по подписке

Если предприниматель покупает кассу за полную стоимость, он должен сразу отдать из своего бизнеса 30 000 — 50 000 рублей. Для небольшого магазина это большая сумма. Поэтому есть еще один вариант — касса по подписке.

Принцип у кассы по подписке такой же, как у бьюти-коробочек или доставки ужинов по рецептам. Предприниматель платит раз в месяц и пользуется кассой. Модулькасса — первая касса, которая работает по подписке, поэтому можем сказать только о ней. По подписке базовая Модулькасса стоит 2700 рублей в месяц, а мобильная — 3700 рублей в месяц.

В платеж по подписке входит касса, фискальный накопитель, услуги по подключению к оператору фискальных данных, электронная подпись, помощь в регистрации в налоговой. Когда заканчивается срок фискального накопителя, его бесплатно меняют. А если касса ломается, ее меняют на новую. Из дополнительных затрат — сим-карта, кассовая лента, вай-фай.

Кассы на любой вкус

Подберем оптимальный способ оплаты для вашего бизнеса

Узнать