На сайт банка

Дистанционная торговля — это продажа товаров в ситуации, когда покупатель знакомится с ними посредством описания, а не лично. Например, с помощью:

  • каталогов, проспектов, буклетов, фото;
  • телевизора и радио;
  • почтовых каталогов;
  • интернета, интернет-магазинов, маркетплейсов.

По закону нельзя дистанционно продавать товары, если это подразумевает те или иные предварительные условия. Например, в случае с алкоголем и табаком это возраст покупателя. Но постепенно происходят подвижки.

Новые тарифы для работы на маркетплейсах

Кредит для закупок с индивидуальным лимитом и индивидуальной ставкой, вывод прибыли без комиссии, бесплатная бухгалтерия до конца года

Узнать

А теперь про обязанности продавцов и права покупателей.

Обязанности продавца:

  • продать товар любому желающему;
  • передать товар с момента получения сообщения о покупке;
  • дать покупателю возможность ознакомиться с офертой (кто продает, что продается, по какой цене, каковы размер и масса, где изготовлено, как доставляют, каков срок годности, как оплачивать и т. д.);
  • предоставить информацию о заключенном договоре (например, номер заказа) и о способах направления претензий;
  • предоставить в письменном виде информацию о товаре при получении;
  • вернуть покупателю деньги в случае возврата товара в срок до 10 дней (кроме расходов на обратную доставку товара).

Права покупателя:

  • отменить заказ в любой момент до получения покупки;
  • отказаться от товара в течение 7 дней после получения (а если продавец забыл указать информацию о порядке возврата — в течение 3 месяцев);
  • передать информацию о заказе другому человеку, чтобы тот получил заказ за него.

Поможем получить аккредитацию IT-компании и отсрочку от мобилизации

Проконсультируем, оформим необходимые документы и объясним, как самостоятельно подать заявку на Госуслугах.

Узнать подробности
Еще какие-то статьи
Маркетплейсы Как селлерам подготовиться к сезону выпускных вечеров
Как селлерам подготовиться к сезону выпускных вечеров
6 вопросов эксперту
9 июня
2 мин
Словарик Номинальный счет
Номинальный счет
29 мая
9 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Топчик
Как селлерам подготовиться к сезону выпускных вечеров
Советы

Как селлерам подготовиться к сезону выпускных вечеров

6 вопросов эксперту
История музея «Прогулка в темноте»: как компания пережила два кризиса и осталась на плаву
Интервью

История музея «Прогулка в темноте»: как компания пережила два кризиса и осталась на плаву

Незрячие гиды, квесты и мастер-классы: как работает музей в темноте
«Я открыл счет, а его заблокировали через месяц»
История

«Я открыл счет, а его заблокировали через месяц»

Разбираем негативные отзывы, которые предприниматели пишут о разных банках
Новые правила продажи вейпов, личные бренды для самозанятых и возвращение иностранных грузоперевозчиков в Россию
Дайджест

Новые правила продажи вейпов, личные бренды для самозанятых и возвращение иностранных грузоперевозчиков в Россию

Как селлеру платить налоги на маркетплейсах
Советы

Как селлеру платить налоги на маркетплейсах

«Мы запускаем интерьерный бренд с помощью гранта»
Интервью

«Мы запускаем интерьерный бренд с помощью гранта»

Как селлерам подготовиться к сезону выпускных вечеров
Советы

Как селлерам подготовиться к сезону выпускных вечеров

6 вопросов эксперту
Осторожно

Что нельзя рекламировать

Одна компания использовала молитву в рекламе и получила штраф в 100 тыс. руб., другая назвала покупателей лопухами, и тоже ничего хорошего. Все дело в законе о рекламе.
15 июня 2018
105202
24

Как ничего не пропустить

Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.