Издание для бизнеса.
Меньше хайпа, больше пользы!

Пишем о важном, разбираемся с ежедневными задачами предпринимателей, исследуем законы, транслируем опыт.

Проект Модульбанка

Написать в редакцию: editors@modulbank.ru

Проект ведут — Yellow Yeti

Дизайн — Интуиция

Веб-разработка — Кортекс

Дистанционная торговля

12 января
234
3

Дистанционная торговля — это продажа товаров в ситуации, когда покупатель знакомится с ними посредством описания, а не лично. Например, с помощью:

  • каталогов, проспектов, буклетов, фото;
  • телевизора и радио;
  • почтовых каталогов;
  • интернета, интернет-магазинов, маркетплейсов.

По закону нельзя дистанционно продавать товары, если это подразумевает те или иные предварительные условия. Например, в случае с алкоголем и табаком это возраст покупателя. Но постепенно происходят подвижки.

А теперь про обязанности продавцов и права покупателей.

Обязанности продавца:

  • продать товар любому желающему;
  • передать товар с момента получения сообщения о покупке;
  • дать покупателю возможность ознакомиться с офертой (кто продает, что продается, по какой цене, каковы размер и масса, где изготовлено, как доставляют, каков срок годности, как оплачивать и т. д.);
  • предоставить информацию о заключенном договоре (например, номер заказа) и о способах направления претензий;
  • предоставить в письменном виде информацию о товаре при получении;
  • вернуть покупателю деньги в случае возврата товара в срок до 10 дней (кроме расходов на обратную доставку товара).

Права покупателя:

  • отменить заказ в любой момент до получения покупки;
  • отказаться от товара в течение 7 дней после получения (а если продавец забыл указать информацию о порядке возврата — в течение 3 месяцев);
  • передать информацию о заказе другому человеку, чтобы тот получил заказ за него.

Поможем получить аккредитацию IT-компании и отсрочку от мобилизации

Проконсультируем, оформим необходимые документы и объясним, как самостоятельно подать заявку на Госуслугах.

Узнать подробности

Как ничего не пропустить

Подпишитесь в соцсетях

Публикуем ссылку на статью, как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах. Шутим, но не слишком смешно.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка. Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Момент...
Готово!
Проверьте почту, пожалуйста
Не получилось отправить :-|

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях — ну что ж! Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.