На сайт банка

Индекс качества Яндекс Маркета — показатель (от 0 до 100 баллов), по которому площадка ранжирует селлеров. От него зависят условия работы с маркетплейсом. Индекс можно посмотреть в карточке магазина.

Так отображается индекс качества в личном кабинете продавца

При работе по модели FBY индекс отражает качество поставки товаров на склад Маркета, а при работе по моделям FBS, DBS и «Экспресс» — то, как селлер отправляет заказы покупателям.

Как показатель влияет на селлеров, использующих FBY

Если продавец работает по модели с фулфилментом от Яндекса (FBY), то при падении индекса качества площадка будет ограничивать места на складе.

Как рассчитываются ограничения по индексу:

  • 90−100 баллов — ограничений нет;
  • 60−89 баллов — начинаются небольшие ограничения доли товаров (площадка рассчитывает их сама исходя из оборота и других показателей магазина), которые можно привезти на склад;
  • 20−59 баллов — селлер может привезти не больше 70% от максимального количества продукции;
  • 0−19 баллов — продавец может привезти до 50% товаров от максимума.

Как показатель влияет на селлеров, использующих модели FBS, DBS и «Экспресс»

Если продавец не пользуется услугами Яндекс Маркета по хранению товаров, то при падении индекса маркетплейс будет увеличивать штрафы за отмену заказа по вине селлера и опоздание товара к покупателю. Процент рассчитывается от стоимости размещения товара на площадке.

Вот как рассчитываются ограничения по индексу.

95−100 баллов: плата за отмену — 50%, за опоздание — 10%.

80−94 балла: плата за отмену — 75%, за опоздание — 15%.

0−79 баллов: плата за отмену — 100%, за опоздание — 20%.

Что влияет на индекс качества

В рамках модели FBY

Опоздания на 3 часа и более, поздние отмены заявок на поставку или пропуск поставки без отмены заявки, поздние редактирования заявки; расхождения в заявке и поставке.

В рамках моделей FBS, DBS и «Экспресс»

Доля невовремя отгруженных заказов и отмен доставок к клиенту. Подробные формулы расчета можно посмотреть на сайте Маркета.

Новые тарифы для работы на маркетплейсах

Выводите прибыль на личную карту
без лимитов и комиссий

Узнать
Еще какие-то статьи
Все отрасли За незаконную регистрацию ИП привлекут к уголовной ответственности
За незаконную регистрацию ИП привлекут к уголовной ответственности
13 января
2 мин
Словарик Юзабилити
Юзабилити
16 января
1 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Топчик
Что меняется для IТ-компаний с 2025 года
Советы

Что меняется для IТ-компаний с 2025 года

Собрали в статье все о налогах, аккредитации и условиях льгот, которые можно получить
Дефицит кадров, увлечение нейросетями и эзотерикой: итоги 2024 года для малого бизнеса
Рынок

Дефицит кадров, увлечение нейросетями и эзотерикой: итоги 2024 года для малого бизнеса

Собрали топ главных трендов прошедшего года
Тест. Что ждет ваш бизнес в 2025 году?
Интерактив

Тест. Что ждет ваш бизнес в 2025 году?

Коктейль из важных и смешных вопросов перед началом года
Маркировка товаров в 2025 году: гид по новым правилам
Советы

Маркировка товаров в 2025 году: гид по новым правилам

Рассказываем, кому из предпринимателей предстоит включиться в систему
Как найти бизнес-партнера в 2025 году
Советы

Как найти бизнес-партнера в 2025 году

Если вы решили запустить или расширить свой бизнес
Что ждет бизнес в 2025 году
Дайджест

Что ждет бизнес в 2025 году

Актуальное

Когда сотрудникам нужен медосмотр

Понятно, что медосмотр проходят все, кто работает с людьми или едой. И, казалось бы, совсем неожиданно, что он нужен тем, кто печатает на компьютере, но это так.
23 ноября 2018
20575
3

Как ничего не пропустить

Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.