Брачные агентства в 2021 году

Брачных агентств немного, но спрос есть

Кажется, что брачные агентства — это что-то из прошлого, тех времен, когда не было приложений для знакомств и социальных сетей. Но в 2021 году брачные агентства всё еще работают.

Если в Дубльгисе искать брачные агентства, можно увидеть, что их немного:

Мы не можем знать точно, сколько людей обращаются в брачные агентства, но можем посмотреть запросы по Вордстату. В месяц пользователи Яндекса по всей России ищут что-то со словами «брачное агентство» двадцать две тысячи раз. Для сравнения запросов со словами «ведущий на свадьбу» на три с половиной тысячи больше.

Что-то со словами «брачное агентство» ищут 22 100 раз в месяц

Спрос на услуги брачных агентств есть у определенной категории людей — это те, кто думают о создании семьи и серьезных отношениях. Многие клиенты приходят после сайтов и приложений знакомств разочарованные: на сайтах не все готовы к серьезным отношениям, а поиск занимает много времени. Клиенты сравнивают его с работой на полную ставку.

Международные знакомства стоят дороже

Брачные агентства по специализации можно разделить на три группы: местные знакомства, международные и смешанные. Местные — это знакомства в одном городе или регионе, а международные — знакомства с иностранцами. Еще есть те, кто специализируется на быстрых свиданиях, но это немного другой бизнес.

От типа знакомств зависит цена услуг. Например, в Барнауле местные знакомства стоят 3000 рублей, а международные — 8000 рублей. Это провинциальные цены, а где-то в Москве чек может доходить до 80 000 рублей. Еще есть агентства, в которых клиенты платят столько, сколько им лет: 30 лет — 30 000 рублей, 50 лет — 50 000 рублей.

Есть агентства, в которых клиенты платят столько, сколько им лет: 30 лет — 30 000 рублей, 50 лет — 50 000 рублей

Международные знакомства через агентства клиенты считают более безопасными. На сайте знакомств непонятно, реальный ли это человек, не мошенник ли он, не сидит ли в тюрьме, а агентства своих клиентов проверяют:

• по документам — возраст и статус: в браке или свободен;
• иностранцев — через партнеров в их стране.

У агентств есть услуга индивидуального подбора — это когда кандидатов для клиента ищут не по базе агентства, а по всем каналам. Такой подбор стоит дороже, в том же Барнауле — от 10 000 рублей.

С клиентами брачные агентства обычно заключают договоры на определенный срок, например на год. Ограничения по времени дисциплинируют: человек понимает, что срок ограничен, и начинает действовать активно, а это помогает получить результат. Потому что агентство может предоставить 20-40 кандидатов, но как будет продвигаться общение, зависит уже от клиента. Агентство не может за него вступить в отношения.

У каждого клиента разное количество встреч: кто-то находит любовь с первого свидания, а кому-то нужно шесть-десять встреч — это нормально.

Если у клиента всё получается с первого раза, агентство предлагает не разрывать договор, а приостановить. Это нужно на случай, если первое очарование пропадет и клиент поймет, что всё не то. Тогда он сможет возобновить договор и продолжить поиски.

Агентства рекламируются в газетах и инстаграме

Агентства рекламируются как любой другой бизнес: в социальных сетях, поисковиках, интернет-изданиях. Но есть особенный способ — реклама в газетах в разделе знакомств. Этим инструментом пользуются агентства местных знакомств, и он хорошо работает на взрослую аудиторию.

Продвижение в социальных сетях тоже работает. Например, агентство может размещать анкеты кандидатов и советы по поиску любви в инстаграме:

Анкета жениха в инстаграме брачного агентства «Анна-Роза»

Анкеты и фотографии в социальных сетях размещают только с согласия клиентов, потому что некоторые не хотят публичности.

Фотографии женихов в сторисах брачного агентства

Еще работает сайт: агентство можно найти в поиске и посмотреть истории знакомств, которые закончились браком.

История пары, которая познакомилась в брачном агентстве, на сайте «Анны-Розы»

Но лучше всего работают рекомендации: когда кто-то нашел пару через агентство и советует его своим друзьям и знакомым.

60 000 — 80 000 ₽ — выручка брачных агентств из Барнаула

Барнаул — город, в котором живут около 650 000 человек, здесь работают пять брачных агентств. Клиентов у них немного:

• у агентства местных знакомств — 10-20 клиентов в месяц, а до пандемии бывало около 50 человек;
• у международных — около 10.

Есть сезонность: осенью и весной клиентов больше. Осенью люди возвращаются из отпусков, начинают учебу и задумываются, с кем будут встречать Новый год, а весной — отходят от новогодних праздников и поддаются общему романтическому настроению.

Еще сотрудники агентств замечают, что чем хуже погода, тем больше людей приходят. Например, в жаркие дни, когда температура доходит до +40, людей больше. А если в такой день прошел дождь и на улице стало комфортнее, поток клиентов уменьшается.

Выручка в месяц у агентств примерно такая:

• местные знакомства — 60 000 рублей;
• международные — 80 000 рублей.

Бывает на 10 000-20000 рублей больше, если клиенты выбирают индивидуальный подбор. Но такое случается один-два раза в месяц.

Расходы тоже небольшие: офис и переводчик. На офис и канцелярию агентство «Анна-Роза» тратит 8600 рублей в месяц, а на переводчика — до 10 000 рублей. Переводчик нужен, чтобы переводить анкеты иностранцев и сопровождать девушек на свиданиях. Если нужны только письменные переводы, расходов меньше, а затраты на устный перевод зависят от языка, например, китайский стоит дороже английского, и количества часов, которые работает переводчик.

Конфиденциальность и безопасность в брачных агентствах

Поиск партнера — щекотливый вопрос, и хотя ничего стыдного в этом нет, клиенты иногда переживают из-за сплетен. Конфиденциальность агентство обеспечивает благодаря отбору сотрудников и закрытых анкет.

Еще один вопрос — безопасность. Здесь также работают закрытые анкеты, например, контакты клиента дают только другим клиентам агентства и после согласования. А иностранных клиентов проверяют: смотрят документы, статус — в браке или свободен, либо запрашивают проверку у партнеров.

Сотрудники. В брачных агентствах обычно есть менеджеры по работе с клиентами и переводчики. Агентствам важно, чтобы сотрудники не сплетничали о клиентах и были тактичными, воспитанными. Условно, менеджер, который будет говорить клиентам: «Какие вам знакомства? Вы себя в зеркало видели?», не подойдет.

С конфиденциальностью сложнее: можно подписать договор о неразглашении, но судиться и восстанавливать репутацию будет сложно. Поэтому сотрудников берут по рекомендациям, а к информации о клиентах допускают их постепенно. Сначала смотрят, адекватный ли человек и можно ли ему доверять тайны. Здесь нет четких критериев, скорее ориентируются на ощущения и впечатление от человека.

Закрытые анкеты. У агентств местных знакомств есть каталоги с анкетами — в них описание человека, его фотографии, интересы, ценности, но не контакты и фамилия. Анкеты могут смотреть только другие клиенты агентства, у которых обычно серьезные намерения. Человеку с улицы каталог не покажут.

При этом клиенты могут скрыть свою личность. Например, не размещать фотографии и анкеты в каталоге или соцсетях агентства, а предоставлять их только тем кандидатам, которых с ними согласовали. Это тоже защищает от сплетен.

Партнеры агентства. Большая часть клиентов-иностранцев приходят от партнеров: агентств, свах, мэтчмейкеров из других стран. Они узнают о российских агентствах по рекомендациям или находят их в интернете. Партнеры берут на себя проверку документов иностранцев.

Из десяти клиентов шесть — женщины

Женщин, особенно среднего возраста, в брачные агентства приходит больше. Из десяти клиентов шесть — женщины, четыре — мужчины. Но так получается не потому, что женщинам больше нужно, а потому что они способны спокойно позиционировать себя как человека в поиске, а мужчины более закрыты в этом плане.

Кроме того, мужчинам проще познакомиться в реальной жизни: если они подойдут к женщине в кафе или на улице, их, скорее всего, не осудят и не назовут навязчивыми.

Но мужчины тоже обращаются в брачные агентства, потому что есть проблема с местами для знакомств:

• в библиотеки никто не ходит;
• в тренажерном зале как-то странно — люди приходят туда заниматься, да и сам после тренировки выглядишь обычно не очень;
• в кафе, ресторанах, клубах все обычно со своими компаниями;
• на улице и в целом люди спешат и настороженны. Даже если женщина теоретически заинтересована в знакомстве, первой реакцией будет отказ.

С сайтами знакомств тоже непросто: часть ищут несерьезные отношения, с частью общение не доходит до встречи в реальности, а свидания не всегда приводят к отношениям.

Средний возраст клиентов брачных агентств — около 35-45 лет. В этом возрасте люди уже готовы создавать семью и вступать в серьезные отношения, планировать детей. Но строгих ограничений нет: взрослые люди на пенсии тоже приходят, обычно в агентства местных знакомств. Например, кто-то овдовел в 80 лет и нуждается в отношениях и общении — и так находят партнеров.

В агентства приходят за семьей, а не знакомствами

Большинство клиентов приходят в брачные агентства с серьезной целью: завести семью или отношения, которые в будущем перерастут в семью, а не просто познакомиться. При этом серьезная цель не означает, что сразу после знакомства люди пойдут в загс. В любом случае понадобится время, чтобы узнать друг друга.

Чтобы точнее понять запрос клиента, в агентстве просят заполнить анкету. В анкете два блока: о себе и о партнере. Есть характеристики внешности, например: рост, вес, цвет глаз; и личности: образование, религиозные взгляды, увлечения, ценности. Такая анкета — полезное упражнение для всех, кто в поисках, она помогает понять, какой партнер нужен.

Еще важно, чтобы человек рассказал в анкете о себе. Тогда, если он домосед, агентство не будет искать для него любителя вечеринок, и наоборот.

Некоторые вопросы из анкеты брачного агентства. Полную версию можно посмотреть по ссылке

В агентствах международных знакомств спрашивают о визе, знании языков, предпочитаемых странах и этнической принадлежности избранников.

Международные знакомства чуть быстрее, чем местные, приводят к официальному браку — это нужно, чтобы оформить документы и переезд.

Агентства стараются отслеживать, сколько клиентов создали семью, но процесс растянутый, поэтому нет статистики по месяцам или годам: кто-то пришел в ноябре 2019 года и через месяц нашел пару, а кто-то — через два месяца, но это будет уже 2020 год.

В среднем 50% клиентов находят, что искали, — серьезные отношения или семью. Агентства всегда просят клиентов держать в курсе: писать, что решили пожениться, или расстались, но не все клиенты это делают. Еще у агентств есть база: файл со списком клиентов и их статусом: например, в поиске, нашел пару, не активен.

У женщин нет цели выйти замуж за иностранца любой ценой

Женщины хотят познакомиться с иностранцами, потому что в России многие мужчины не спешат создавать семью лет до сорока: хотят пожить для себя и вести праздный образ жизни. И если женщине 25-30 лет и она мечтает о семье, приходится расширять географию поисков.

Плюс до пандемии женщины путешествовали, наблюдали за европейцами и азиатами, и заметили, что эти мужчины более заботливы и галантны, чем российские. За этим потом и приходят.

Женщины обычно хотят создать счастливую семью, а не переехать в другую страну благодаря браку с каким угодно иностранцем. Хотя бывают исключения.

Есть стереотип, что россиянки мечтают о заграничном миллионере. Но нужно понимать, что в агентства приходят обычные люди, даже если они иностранцы. Богатые и статусные мужчины тоже бывают, но их процент меньше: они следят за репутацией и чаще выбирают женщин своего круга.

Иностранцы же ищут женщин из России из-за золотого сочетания семейных ценностей, желания вкладываться в семью, хорошего образования и красоты: светлых волос, больших глаз, ухоженности. Считается, что россиянки менее эгоистичны и не так сосредоточены на себе, как современные американские или азиатские девушки.

Россиянки современные и продвинутые, и в то же время придерживаются традиционных ценностей — это и привлекает иностранцев.

Могут порекомендовать клиенту поработать над собой

В брачном агентстве клиенту могут тактично порекомендовать поработать над собой. Например, если человек не знает, чего хочет, ему никто не нравится или не получается ни с кем завязать хотя бы хорошие дружеские отношения.

Момент щекотливый, но агентству важно, чтобы человек не только заплатил, но и нашел пару. Чем больше пар, тем выше эффективность агентства. Если у кого-то совсем не получается, сотрудники могут попросить еще раз заполнить анкету: подумать, чего хочется и почему. Потом могут предложить сделать паузу и порекомендовать тренинг или лекции по психологии отношений.

Бывает, что клиент хочет чего-то одного, но следует за навязанными обществом стереотипами, и поэтому ничего не получается. В этом случае нужно разобраться со своими желаниями, а потом уже ходить на свидания.