Моральный вред работнику: что это и как защитить интересы бизнеса

Может показаться, что моральный вред — что-то абстрактное, не связанное с рабочими реалиями. На самом деле это не так: источником морального вреда могут быть самые разные, не такие уж редкие ситуации — скажем, незаконный перевод работника на другую должность или несчастный случай. С требованием компенсации морального вреда сотрудник может пойти в суд.

Эксперт — Мария Никитина, управляющий партнер юридической компании «Делмари». Записалa Анна Моисеенко.

Что считать моральным вредом

О моральном вреде в ст. 151 ГК РФ

Моральный вред — это любые страдания, физические и нравственные, которые связаны с нарушениями неимущественных прав человека (это, например, право на жизнь, труд, деловую репутацию, честь и достоинство).

Верховный суд приводит некоторые примеры в постановлении Пленума

О моральном вреде в ст. 394 ТК РФ

Трудовой кодекс не перечисляет напрямую, что относится к моральному вреду, но из него следует, что причинение морального вреда происходит из-за неправомерных действий работодателя. Получается, что моральный вред может принести любое незаконное действие:

незаконное увольнение работника или его незаконный перевод на другую работу;
несчастный случай на производстве;
неоформление работника в соответствии с нормами Трудового кодекса;
неправомерное привлечение к дисциплинарной ответственности;
принуждение к увольнению;
незаконный отказ в приеме на работу;
нарушение правил оплаты труда (задержка зарплаты, необоснованное лишение премии или других надбавок);
привлечение к работе в выходные или праздничные дни;
размещение информации о работнике в «черных списках».

Фрагмент Постановления Пленума Верховного суда РФ от 17 марта 2004 года № 2 — о том, что можно считать моральным вредом

Каким может быть размер моральной компенсации

О компенсации морального вреда в ст. 151 ГК РФ

О способе и размере компенсации морального вреда в ст. 1101 ГК РФ

Компенсация обычно не превышает 50-100 тыс. руб. Часто размер еще ниже, но не меньше 1 тыс. руб. Большие суммы могут взыскать при серьезных нарушениях, например при причинении тяжкого вреда здоровью работника из-за несчастного случая на производстве.

Размер компенсации определяет суд, руководствуясь требованиями разумности и справедливости — или, проще говоря, здравым смыслом. Работник может потребовать 10 миллионов, а суд снизит компенсацию до 50 или 2 тыс. руб.

Размеры компенсации в России ниже, чем в западных странах, но вот, например, дело, когда Верховный суд посчитал компенсацию недостаточной и отправил дело на новое рассмотрение:

Работник решил уволиться по собственному желанию и узнал, что трудовые отношения с ним не были оформлены, записи в трудовую книжку не внесли, страховые взносы в Пенсионный фонд не перечисляли. Трудовую книжку ему не выдали, не расплатились и не выплатили деньги за неиспользованный отпуск. Суды нижестоящей инстанции признали требования работника частично: обязали компанию выплатить деньги за неиспользованный отпуск, внести необходимые записи в трудовую книжку и уплатить страховые взносы в Пенсионный фонд. Что касается морального вреда, то вместо 100 тыс. руб., которые требовал работник, суды назначили компенсацию в 5 тыс. руб. Верховный суд РФ отправил дело на новое рассмотрение, решив, что подход судов был формальным и они не учли некоторые важные обстоятельства.

Определение Верховного суда

Как можно решить вопрос с работником

О порядке возмещения морального вреда работнику в ст. 237 ТК РФ

Есть два способа решить вопрос о моральным вреде.

Без суда — по соглашению сторон. Если размер компенсации прописан в соглашении к трудовому договору, а спора между работником и работодателем нет, можно выплатить компенсацию добровольно. Иногда это проще и дешевле, чем разбирательство в суде, которое грозит затратами на юриста и дополнительными проверками бизнеса.

В суде. В таком случае работодатель может делать следующее:

настаивать, что его действия были добросовестными;
указывать, что между его действиями и страданиями работника не было причинно-следственной связи;
настаивать, что требования работника несоразмерны степени вины работодателя.

Вот дело, в котором суд не увидел вины ответчика:

Бортпроводница потребовала у авиакомпании пакет документов — от полетных заданий и приказов об отпусках до должностной инструкции и некоторых справок. Работодатель направил выписку из приказа и справки. Работница пожаловалась в суд на то, что ей не предоставили все необходимые документы, и потребовала компенсации морального вреда. Суд в двух инстанциях отказал в удовлетворении требований и объяснил это тем, что часть перечисленных документов выдается под расписку и работодатель не обязан их выдавать. Работнице надо было запрашивать документы в особом порядке. В этой ситуации вины авиакомпании нет: сотрудница сама не соблюдала порядок требования документации.

Дело

А вот пример, где работодатель был явно виноват:

Сотрудница с инвалидностью работала в МЧС полный рабочий день и постоянно оставалась на сверхурочные часы, а когда потребовала выплатить ей причитающиеся надбавки, работодатель отказал. Несколько судебных инстанций не учитывали всех материалов дела и признавали правоту за работодателем. Но в последней инстанции суд принял решение, что работодатель обязан сократить для работницы продолжительность рабочего дня, так как у нее есть инвалидность, выплатить все причитающиеся ей деньги за переработки и выплатить компенсацию морального вреда.

Обзор судебной практики

Важную роль играет степень вины работодателя. В зависимости от ситуации суд может счесть, что вину работодателя доказать невозможно.

Например, работник торгового зала магазина одежды в свободное время подрабатывает курьером по доставке продуктов и требует от магазина компенсации морального вреда за то, что у него обострился варикоз. Если это маленький магазинчик, где работник регулярно сидит на стуле за стойкой с кассой, то здесь нет вины работодателя, а если это большая торговая сеть, где по регламенту сотрудники обязаны все время быть на ногах и присесть им можно только во время обеда, то суд может посчитать, что такие условия труда могли стать причиной обострения варикоза, и присудить компенсацию.

Какие доказательства морального вреда принимает суд

Моральный вред чаще всего предполагается, если суд признал действия работодателя неправомерными. Поэтому сначала работник должен доказать неправомерность действий работодателя и его вину. После этого потребуется обосновать размер морального вреда и причинно-следственную связь. Работники могут представить такие доказательства:

собственные пояснения;
свидетельские показания;
медицинские заключения.

Можно использовать документы, аудио- и видеозаписи, скриншоты переписок.

Сотрудница, оформленная по договору ГПХ, обратилась в суд, чтобы договор признали трудовым и произвели все причитающиеся ей выплаты. Суды в первой и апелляционной инстанциях отказали ей, а Верховный суд посчитал ее доказательства достаточными: работница предоставила договор, где были прописаны ее обязанности, а еще гарантировалось рабочее место, компьютер и другое оборудование. В итоге дело направили на новое рассмотрение.

Определение Верховного суда

Если работник говорит, что состояние его здоровья ухудшилось из-за психологического давления работодателя, подойдут не все доказательства: медицинское заключение о наличии заболевания еще не говорит о том, что оно связано с моральным вредом.

А вот такие доказательства со стороны работника суд примет во внимание:

медицинское заключение об обострении хронического заболевания на фоне стресса;
выписной эпикриз из медицинского учреждения;
заключение психиатра о психоэмоциональном состоянии пациента с указанием о назначении медикаментозного или стационарного лечения.

Как защитить свои интересы

Первое — вести бизнес добросовестно и контролировать соблюдение трудового законодательства и прав работников.

Если дело дошло до суда, работодателю нужно будет доказать, что он действовал согласно букве закона.

Например, работник утверждает, что его незаконно уволили за прогул, требует восстановить его на работе и возместить моральный вред. Работодатель может предоставить доказательства соблюдения процедуры увольнения:

доказательства того, что работника не было на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд;
доказательства того, что работодатель потребовал от работника письменные объяснения причин его отсутствия на рабочем месте и либо получил их, либо столкнулся с отказом дать объяснения;
доказательства того, что работник ознакомился с приказом о применении дисциплинарного взыскания либо работодатель получил от работника отказ от ознакомления с приказом.

В целом доказывать факт причинения морального вреда должен сам работник, но доводы и доказательства работодателя могут кардинально повлиять на решение суда.

Работник обратился в суд и потребовал, чтобы работодатель выплатил больничный и компенсацию морального вреда. Суд первой инстанции взыскал с работодателя 1,2 тыс. руб. за больничный и 500 руб. морального вреда, но апелляционная инстанция не согласилась и увеличила требование до 1,9 тыс. руб. за больничный и 3 тыс. руб. компенсации. Основанием стало то, что работодатель не предоставил никаких доказательств со своей стороны.

Апелляционное определение

Советы

Короче

Работник может обратиться в суд за компенсацией морального вреда:

из-за причинения вреда его здоровью;
из-за нарушения его трудовых прав;
из-за нарушения других его прав, например права на защиту персональных данных.

Что можно сделать:

соблюдать трудовое законодательство;
попробовать урегулировать спор без суда;
предоставить доказательства, свидетельствующие о добросовестности работодателя;
указывать на отсутствие причинно-следственной связи между действиями работодателя и страданиями работника;
настаивать на несоразмерности требований.