Систему оценки отелей предлагают изменить

Главная / Новости / Система оценки отелей

Вместо звезд в Госдуме предложили использовать российские стандарты качества и комфорта.

Первый зампред комитета Госдумы по экономической политике Надежда Школкина предложила разработать российское обозначение для классификации отелей и собственные требования к ним. Она подчеркивает, что не во всех странах для обозначения уровня отеля используют звезды.

Так, в Англии используют короны — от одной до шести. В США восемь классов отелей — от туристского до суперлюкс. В Швеции и Греции долгое время для классификации гостиницы применяли ключи и латинские буквы.

Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 г. № 1860 «Об утверждении Положения о классификации гостиниц»

Школкина напомнила, что в январе этого года в России приняли национальный стандарт услуг для отелей, работающих по системе «Все включено» или «Ультра все включено». Звезды присваивают на основании постановления правительства от 18 ноября 2020 года № 1860.

«Вместе с тем необходимо оперативно проработать вопрос подтверждения соответствия и контроля за соблюдением этих требований гостиничным бизнесом», — отметила депутат после встречи с главой Росстандарта Антоном Шалаевым 27 марта.

Перечень классифицированных отелей размещен в открытом доступе в интернете. В России действуют шесть категорий «звездности», самая низшая — «без звезд», высшая — «пять звезд». Их присваивают аккредитованные организации, включенные в соответствующий реестр.

«Эти компании состоят из российских экспертов. Классификацию они проводят по утвержденной отечественной системе, которая в нашей стране является обязательной», — пояснил вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России Вадим Прасов.

Эксперты ставят баллы за состояние и оснащение номеров, внешний вид отеля, водоснабжение, кондиционирование, наличие лифтов, номеров высшей категории. По сумме баллов определяется категория гостиницы.

Почему это важно. В Федерации рестораторов и отельеров России считают, что идею замены звезд на другие обозначения следует тщательно проработать.

«Есть страны, с которыми у нас дружеские отношения, — например, Китай, Индия, Турция. И там используют в качестве знака качества звезды. Как туристы из этих стран будут определяться с выбором? Зачем им усложнять задачу? Даже для русских туристов звезды являются понятной системой определения», — считает вице-президент федерации Вадим Прасов.