Маркетплейсы изменят подход к санкциям для партнеров

Главная / Новости / Маркетплейсы изменят подход к санкциям для партнеров

«Корпорация МСП» и крупнейшие российские маркетплейсы договорились выработать системные правила работы на рынке интернет-торговли и меры поддержки малого бизнеса в этой сфере.

Многосторонний меморандум подписали управляющий директор Ozon Сергей Беляков, гендиректор «Сбермегамаркета» Сергей Малышев, гендиректор Wildberries Татьяна Бакальчук, директор по работе с органами государственной власти Яндекс Маркета Дмитрий Русаков и гендиректор «Корпорации МСП» Александр Исаевич.

В документе сказано, что маркетплейсы обязуются:

вести работу исходя из «презумпции финансовой добросовестности» своих партнеров из числа МСП;
применять принципы соразмерности взаимной ответственности;
создавать благоприятные условия для участников площадок.

Почему это важно. На цифровой платформе МСП.РФ планируется создать специальный раздел для обращений от продавцов маркетплейсов и владельцев пунктов выдачи заказов.

Корпорация возьмет на себя мониторинг каждого обращения, чтобы отслеживать их системный характер и совместно с интернет-площадками оперативно принимать меры реагирования, а также оказание консультационной и правовой помощи при их взаимодействии с маркетплейсами, пояснил Исаевич.

Отдельным предметом обсуждения станут наиболее острые вопросы взаимодействия площадок и их участников: оферты, штрафы и санкции за несоблюдение правил работы с маркетплейсами, уточнил представитель «Корпорации МСП».