На сайт банка

В декабре начались новогодние распродажи на Ozon, после запуска которых площадка сразу объявила о новых акциях в январе 2023 года. Мы решили разобрать основные проблемы, с которыми столкнулись селлеры в первую волну, чтобы у продавцов было время подготовиться и избежать некоторых ошибок.

Записалa Алина Закусина.

Сроки

В декабре 2022 года Ozon запустил распродажи:

  • «Hot Sale» и «СУПЕРхиты» — с 13 декабря по 21 декабря 2022 года.
  • «Хиты» — с 29 ноября 2022 года по 8 января 2023 года.

Время этих акций подходит к концу, но площадка уже объявила о запуске второй волны:

  • «Hot Sale» и «СУПЕРхиты» — с 24 января по 31 января 2023 года.
  • «Хиты» — с 9 января по 31 января 2023 года.

В первую волну распродаж товары могли не попасть в акцию «Hot Sale», если продавцы вовремя их не отгрузили. Кросс-докингом или через распределительный центр нужно было отправить товары до 8 ноября, а прямой поставкой на склад — до 1 декабря.

Условия акции «Хиты» гораздо лояльнее. Присоединиться к распродаже и выйти из нее продавцы могли в любой момент, а значит, ограничений по отгрузке для них тоже не было.

У январских распродаж «Hot Sale» и «СУПЕРхиты» тоже жесткие сроки:

  • до 31 декабря нужно поставить товар через кросс-докинг;
  • до 12 января привезти товар на склад, если вы работаете с прямыми поставками.

Присоединиться к распродаже «Хиты» в январе можно в любой момент.

Соответствие условиям

К участию в акциях допускают не всех желающих. Продавцы должны соответствовать правилам площадки и иметь:

  • менее 10% жалоб на товар;
  • менее 10% возвратов и невыкупленных заказов;
  • оценку товара выше 3 баллов.

Соответствовать сразу всем пунктам не нужно, но должны выполняться хотя бы два из трех.

Сложнее всего отследить процент жалоб, потому что у селлеров нет доступа к этой информации. В Ozon предлагают ориентироваться на то, можно ли добавить товар в акцию. Если на него отправлено больше 10% жалоб — он будет недоступен.

Важно отметить, что жалобы — это не то же самое, что и отзывы с низкой оценкой. Покупатели могут отправить жалобу напрямую в техподдержку, после чего случай проверяют, чтобы выяснить, есть ли в этом вина продавца.

Кредит от 0%
для бизнеса на маркетплейсах

Получите до 10 млн ₽ без визита в отделение

Узнать

Необходимость продвижения

Товары, которые участвуют в новогодней распродаже, продвигаются в поиске. Поэтому если продавец не хочет оказаться в конце поисковой выдачи, ему нужно присоединиться к акции. Но этого все равно может быть недостаточно, если другие участники будут использовать дополнительные инструменты: платное продвижение в поиске, отзывы за баллы или беспроцентную рассрочку.

Недостаточное количество товара

У продавцов, которые работают по схеме FBO, на складе Ozon должен быть запас товаров на весь период акции. Если закончатся позиции, которые участвуют в акции «Hot Sale», то новую партию могут просто не принять.

Продавцы, которые выбрали формат FBS, в период распродаж должны перейти на ежедневную работу и каждый день отгружать заказы со своего склада. При таком темпе работы товар может закончиться быстрее, поэтому стоит заранее продумать дополнительные закупки.

Новые тарифы для работы на маркетплейсах

Выводите прибыль на личную карту
без лимитов и комиссий

Узнать
Еще какие-то статьи
Все отрасли Госдума приняла законопроект об упрощенном выходе из ООО
Госдума приняла законопроект об упрощенном выходе из ООО
25 июня
6 мин
Советы Как заработать на субаренде коммерческой недвижимости
Как заработать на субаренде коммерческой недвижимости
26 июня
3 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Топчик
Кофе с характером: зачем нужны авторские напитки в меню
Советы

Кофе с характером: зачем нужны авторские напитки в меню

Это просто модно или эффективно?
Готовый бизнес-план для рекламного агентства
Бизнес-планы

Готовый бизнес-план для рекламного агентства

Основано на опыте трех предпринимателей
Маркетплейсы, проверки бизнеса и штрафы за рекламу: самое важное с ПМЭФ-2025 для малого и среднего бизнеса
Рынок

Маркетплейсы, проверки бизнеса и штрафы за рекламу: самое важное с ПМЭФ-2025 для малого и среднего бизнеса

Что нельзя продавать ИП в 2025 году
Советы

Что нельзя продавать ИП в 2025 году

Почему и какие за это штрафы
Сотрудник уволился и забрал базу клиентов компании. Что делать?
Советы

Сотрудник уволился и забрал базу клиентов компании. Что делать?

И можно ли наказать вора
Трудовая инспекция — на пороге. Проверьте, готов ли ваш бизнес к проверке
Тесты

Трудовая инспекция — на пороге. Проверьте, готов ли ваш бизнес к проверке

Как ничего не пропустить
Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.