На сайт банка

В декабре начались новогодние распродажи на Ozon, после запуска которых площадка сразу объявила о новых акциях в январе 2023 года. Мы решили разобрать основные проблемы, с которыми столкнулись селлеры в первую волну, чтобы у продавцов было время подготовиться и избежать некоторых ошибок.

Записалa Алина Закусина.

Сроки

В декабре 2022 года Ozon запустил распродажи:

  • «Hot Sale» и «СУПЕРхиты» — с 13 декабря по 21 декабря 2022 года.
  • «Хиты» — с 29 ноября 2022 года по 8 января 2023 года.

Время этих акций подходит к концу, но площадка уже объявила о запуске второй волны:

  • «Hot Sale» и «СУПЕРхиты» — с 24 января по 31 января 2023 года.
  • «Хиты» — с 9 января по 31 января 2023 года.

В первую волну распродаж товары могли не попасть в акцию «Hot Sale», если продавцы вовремя их не отгрузили. Кросс-докингом или через распределительный центр нужно было отправить товары до 8 ноября, а прямой поставкой на склад — до 1 декабря.

Условия акции «Хиты» гораздо лояльнее. Присоединиться к распродаже и выйти из нее продавцы могли в любой момент, а значит, ограничений по отгрузке для них тоже не было.

У январских распродаж «Hot Sale» и «СУПЕРхиты» тоже жесткие сроки:

  • до 31 декабря нужно поставить товар через кросс-докинг;
  • до 12 января привезти товар на склад, если вы работаете с прямыми поставками.

Присоединиться к распродаже «Хиты» в январе можно в любой момент.

Соответствие условиям

К участию в акциях допускают не всех желающих. Продавцы должны соответствовать правилам площадки и иметь:

  • менее 10% жалоб на товар;
  • менее 10% возвратов и невыкупленных заказов;
  • оценку товара выше 3 баллов.

Соответствовать сразу всем пунктам не нужно, но должны выполняться хотя бы два из трех.

Сложнее всего отследить процент жалоб, потому что у селлеров нет доступа к этой информации. В Ozon предлагают ориентироваться на то, можно ли добавить товар в акцию. Если на него отправлено больше 10% жалоб — он будет недоступен.

Важно отметить, что жалобы — это не то же самое, что и отзывы с низкой оценкой. Покупатели могут отправить жалобу напрямую в техподдержку, после чего случай проверяют, чтобы выяснить, есть ли в этом вина продавца.

Кредит от 0%
для бизнеса на маркетплейсах

Получите до 10 млн ₽ без визита в отделение

Узнать

Необходимость продвижения

Товары, которые участвуют в новогодней распродаже, продвигаются в поиске. Поэтому если продавец не хочет оказаться в конце поисковой выдачи, ему нужно присоединиться к акции. Но этого все равно может быть недостаточно, если другие участники будут использовать дополнительные инструменты: платное продвижение в поиске, отзывы за баллы или беспроцентную рассрочку.

Недостаточное количество товара

У продавцов, которые работают по схеме FBO, на складе Ozon должен быть запас товаров на весь период акции. Если закончатся позиции, которые участвуют в акции «Hot Sale», то новую партию могут просто не принять.

Продавцы, которые выбрали формат FBS, в период распродаж должны перейти на ежедневную работу и каждый день отгружать заказы со своего склада. При таком темпе работы товар может закончиться быстрее, поэтому стоит заранее продумать дополнительные закупки.

Новые тарифы для работы на маркетплейсах

Выводите прибыль на личную карту
до 5 000 000 в месяц — бесплатно,
а далее с комиссией всего 0,5%

Узнать
Еще какие-то статьи
Все отрасли Стоит ли открывать бизнес по франшизе?
Стоит ли открывать бизнес по франшизе?
Франчайзи рассказывают о своем опыте
12 июля
9 мин
Советы Как провести инвентаризацию склада
Как провести инвентаризацию склада
15 июля
15 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Топчик
С чего начать, чтобы открыть кофейню
Советы

С чего начать, чтобы открыть кофейню

Только варить вкусный кофе недостаточно. Объясняем, как подготовиться к открытию кофейни
Стоит ли открывать бизнес по франшизе?
Рынок

Стоит ли открывать бизнес по франшизе?

Франчайзи рассказывают о своем опыте
Как продавать алкоголь на летних верандах без штрафов в 2024 году
Советы

Как продавать алкоголь на летних верандах без штрафов в 2024 году

Как сэкономить на налогах в 2024 году
Советы

Как сэкономить на налогах в 2024 году

Льготные ставки, налоговые каникулы и вычет страховых взносов
Форма для сотрудников: зачем нужна и как заказать
Рынок

Форма для сотрудников: зачем нужна и как заказать

Советы по выбору и покупке спецодежды
НДС для зарубежных селлеров, пошлины за наем иностранных работников, уведомления о зарубежных счетах, рост цен на алкоголь
Дайджест

НДС для зарубежных селлеров, пошлины за наем иностранных работников, уведомления о зарубежных счетах, рост цен на алкоголь

С чего начать, чтобы открыть кофейню
Советы

С чего начать, чтобы открыть кофейню

Только варить вкусный кофе недостаточно. Объясняем, как подготовиться к открытию кофейни

Как ничего не пропустить

Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.