На сайт банка

В декабре начались новогодние распродажи на Ozon, после запуска которых площадка сразу объявила о новых акциях в январе 2023 года. Мы решили разобрать основные проблемы, с которыми столкнулись селлеры в первую волну, чтобы у продавцов было время подготовиться и избежать некоторых ошибок.

Записалa Алина Закусина.

Сроки

В декабре 2022 года Ozon запустил распродажи:

  • «Hot Sale» и «СУПЕРхиты» — с 13 декабря по 21 декабря 2022 года.
  • «Хиты» — с 29 ноября 2022 года по 8 января 2023 года.

Время этих акций подходит к концу, но площадка уже объявила о запуске второй волны:

  • «Hot Sale» и «СУПЕРхиты» — с 24 января по 31 января 2023 года.
  • «Хиты» — с 9 января по 31 января 2023 года.

В первую волну распродаж товары могли не попасть в акцию «Hot Sale», если продавцы вовремя их не отгрузили. Кросс-докингом или через распределительный центр нужно было отправить товары до 8 ноября, а прямой поставкой на склад — до 1 декабря.

Условия акции «Хиты» гораздо лояльнее. Присоединиться к распродаже и выйти из нее продавцы могли в любой момент, а значит, ограничений по отгрузке для них тоже не было.

У январских распродаж «Hot Sale» и «СУПЕРхиты» тоже жесткие сроки:

  • до 31 декабря нужно поставить товар через кросс-докинг;
  • до 12 января привезти товар на склад, если вы работаете с прямыми поставками.

Присоединиться к распродаже «Хиты» в январе можно в любой момент.

Соответствие условиям

К участию в акциях допускают не всех желающих. Продавцы должны соответствовать правилам площадки и иметь:

  • менее 10% жалоб на товар;
  • менее 10% возвратов и невыкупленных заказов;
  • оценку товара выше 3 баллов.

Соответствовать сразу всем пунктам не нужно, но должны выполняться хотя бы два из трех.

Сложнее всего отследить процент жалоб, потому что у селлеров нет доступа к этой информации. В Ozon предлагают ориентироваться на то, можно ли добавить товар в акцию. Если на него отправлено больше 10% жалоб — он будет недоступен.

Важно отметить, что жалобы — это не то же самое, что и отзывы с низкой оценкой. Покупатели могут отправить жалобу напрямую в техподдержку, после чего случай проверяют, чтобы выяснить, есть ли в этом вина продавца.

Кредит от 0%
для бизнеса на маркетплейсах

Получите до 10 млн ₽ без визита в отделение

Узнать

Необходимость продвижения

Товары, которые участвуют в новогодней распродаже, продвигаются в поиске. Поэтому если продавец не хочет оказаться в конце поисковой выдачи, ему нужно присоединиться к акции. Но этого все равно может быть недостаточно, если другие участники будут использовать дополнительные инструменты: платное продвижение в поиске, отзывы за баллы или беспроцентную рассрочку.

Недостаточное количество товара

У продавцов, которые работают по схеме FBO, на складе Ozon должен быть запас товаров на весь период акции. Если закончатся позиции, которые участвуют в акции «Hot Sale», то новую партию могут просто не принять.

Продавцы, которые выбрали формат FBS, в период распродаж должны перейти на ежедневную работу и каждый день отгружать заказы со своего склада. При таком темпе работы товар может закончиться быстрее, поэтому стоит заранее продумать дополнительные закупки.

Новые тарифы для работы на маркетплейсах

Выводите прибыль на личную карту
без лимитов и комиссий

Узнать
Еще какие-то статьи
Все отрасли Бизнес по доставке стал трендом 2024 года: число таких компаний и ИП выросло на 19%
Бизнес по доставке стал трендом 2024 года: число таких компаний и ИП выросло на 19%
7 февраля
14 мин
Советы Как считать НДС на УСН в 2025 году
Как считать НДС на УСН в 2025 году
Изучаем в деталях упрощенку по новым правилам
7 февраля
1 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Топчик
Что ждет бизнес в феврале 2025 года
Дайджест

Что ждет бизнес в феврале 2025 года

«Не успели заранее повысить цены». Уроки новогодних распродаж для предпринимателей
Рынок

«Не успели заранее повысить цены». Уроки новогодних распродаж для предпринимателей

Четыре истории с итогами самого горячего времени года для продавцов
Как оформлять в штат людей с инвалидностью
Советы

Как оформлять в штат людей с инвалидностью

Как ИП работать на маркетплейсах в 2025 году
Советы

Как ИП работать на маркетплейсах в 2025 году

Все о том, как выйти на «Озон», «Вайлдберриз» или «Яндекс Маркет» с учетом последних новшеств
Как селлеру маркетплейса разобраться с НДС в 2025 году?
Советы

Как селлеру маркетплейса разобраться с НДС в 2025 году?

Инструкция, как считать и все настроить в личном кабинете
Финансовая подушка для бизнеса в 2025 году: на чем сэкономить и куда вложиться
Советы

Финансовая подушка для бизнеса в 2025 году: на чем сэкономить и куда вложиться

Только рабочие лайфхаки и инструменты

Как ничего не пропустить

Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.