На сайт банка

Представители малого и среднего бизнеса предлагают переложить на покупателей маркетплейсов оплату расходов за возврат товаров надлежащего качества. Сейчас это происходит за счет продавцов.

В законе о защите прав потребителей сказано, что продавец при возврате товаров должен выплатить покупателю все деньги, за исключением расходов на доставку. Крупнейшие маркетплейсы, такие как Wildberries и Ozon, переложили логистические траты на продавцов. Поэтому селлеры хотят, чтобы товар надлежащего качества возвращали по закону. Об этом предприниматели рассказали на заседании экспертного совета по развитию цифровой экономики при комитете Госдумы по экономической политике.

Селлеры жалуются, что постоянные расходы на логистику снижают маржинальность бизнеса. В дальнейшем это обернется ростом цен. Кроме того, сейчас продавцы не могут получать достоверные данные о том, где конкретно находится их товар. Если бы они видели реальное перемещение заказа, то смогли бы точнее определять стоимость доставки.

Исполнительный директор «Опоры России» Андрей Шубин считает, что обязанность покупателей платить за обратную доставку товаров заставит их делать более обдуманные покупки. С другой стороны, это может сократить общее число заказов, особенно в категориях недорогих товаров, одежды и обуви. Там возвраты чаще всего делают по субъективным причинам, когда что-то не понравилось или не подошло.

Счёт для бизнеса онлайн за 5 минут

Делать бизнес проще — наше дело

Открыть счет бесплатно
Еще какие-то статьи
Маркетплейсы Молодежь делает больше заказов на Wildberries, а старшее поколение — на Ozon
Молодежь делает больше заказов на Wildberries, а старшее поколение — на Ozon
15 апреля
1 мин
Новости Следователям разрешат конфисковывать криптовалюту, если примут поправки в УК
Следователям разрешат конфисковывать криптовалюту, если примут поправки в УК
15 апреля
1 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Свежие статьи:
10 вопросов про новый закон о рекламе на запрещенных площадках
Советы
10 вопросов про новый закон о рекламе на запрещенных площадках
Грозит ли штраф за блог в Instagram* и при чем тут иностранные агенты
«В несезон проели все деньги и начали ссориться». Как устроен сезонный прокат снаряжения — глазами его владельца
Интервью
«В несезон проели все деньги и начали ссориться». Как устроен сезонный прокат снаряжения — глазами его владельца
Как живет прокатный бизнес и как устроена конкуренция
Готовый бизнес-план для независимого книжного магазина
Бизнес-план
Готовый бизнес-план для независимого книжного магазина
Рассказываем, сколько денег нужно, чтобы открыть независимый книжный в регионе, на примере книжных магазинов в Екатеринбурге и Ростове-на-Дону.
Островок в ТЦ, кофепойнт, кофейня: какие форматы бывают и что выбрать в 2025 году
Советы
Островок в ТЦ, кофепойнт, кофейня: какие форматы бывают и что выбрать в 2025 году
Предприниматели — о плюсах и минусах разных форматов кофейного бизнеса
Новые запреты в рекламе, как устроен хендмейд и как заработать субсидию для бизнеса
Рынок
Новые запреты в рекламе, как устроен хендмейд и как заработать субсидию для бизнеса
О чем писали на Деле с начала весны
Наука, животные, сказки: как зарабатывать на детском досуге
Рынок
Наука, животные, сказки: как зарабатывать на детском досуге
Подборка развлекательных центров для детей
Топчик
10 вопросов про новый закон о рекламе на запрещенных площадках
Советы

10 вопросов про новый закон о рекламе на запрещенных площадках

Грозит ли штраф за блог в Instagram* и при чем тут иностранные агенты
«В несезон проели все деньги и начали ссориться». Как устроен сезонный прокат снаряжения — глазами его владельца
Интервью

«В несезон проели все деньги и начали ссориться». Как устроен сезонный прокат снаряжения — глазами его владельца

Как живет прокатный бизнес и как устроена конкуренция
Готовый бизнес-план для независимого книжного магазина
Бизнес-план

Готовый бизнес-план для независимого книжного магазина

Рассказываем, сколько денег нужно, чтобы открыть независимый книжный в регионе, на примере книжных магазинов в Екатеринбурге и Ростове-на-Дону.
Островок в ТЦ, кофепойнт, кофейня: какие форматы бывают и что выбрать в 2025 году
Советы

Островок в ТЦ, кофепойнт, кофейня: какие форматы бывают и что выбрать в 2025 году

Предприниматели — о плюсах и минусах разных форматов кофейного бизнеса
Новые запреты в рекламе, как устроен хендмейд и как заработать субсидию для бизнеса
Рынок

Новые запреты в рекламе, как устроен хендмейд и как заработать субсидию для бизнеса

О чем писали на Деле с начала весны
Наука, животные, сказки: как зарабатывать на детском досуге
Рынок

Наука, животные, сказки: как зарабатывать на детском досуге

Подборка развлекательных центров для детей
Как ничего не пропустить
Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.