На сайт банка

Отказ от выкупа крупногабаритных и хрупких товаров обойдется в 1 тыс. руб.

За какие товары возьмут плату при возврате:

  • Крупногабаритные: сторона которых превышает 50 см, сумма длины, ширины и высоты — 90 см, а вес — 5 кг — холодильники, диваны, телевизоры.
  • Хрупкие: посуда, светильники, стеклянные, хрустальные, керамические, фарфоровые изделия и т. д.

При оформлении заказа появляется предупреждение, что возврат товара обойдется в 1 тыс. руб. В компании такое решение объясняют особыми условиями перевозки крупногабаритных и хрупких товаров.

На маркетплейсе не более 2% товаров, которые подходят под это описание, утверждают в компании. Пока система работает в тестовом режиме, и некоторые товары могут ошибочно попасть в категорию крупногабаритных. В этом случае надо обратиться в службу поддержки.

В мае 2022 года Wildberries ввел плату в размере 100 руб. за услугу обратной доставки товаров для клиентов с высокой долей возвратов и невысокой суммой выкупа. По данным площадки, таких покупателей не более 10%.

Почему это важно: Хранение крупногабаритного товара на складе маркетплейса в случае возврата — дорогостоящая услуга для продавца, а хрупкий товар после многочисленных перевозок может повредиться. С помощью платного возврата Wildberries страхует не только свои риски, но и поставщика.

Новые тарифы для работы на маркетплейсах

Выводите прибыль на личную карту
без лимитов и комиссий

Узнать
Еще какие-то статьи
Маркетплейсы Тест, в котором вы угадываете, на что россияне спускают деньги на Wildberries
Тест, в котором вы угадываете, на что россияне спускают деньги на Wildberries
23 июля
1 мин
Новости Общепит с выручкой до 3 миллиардов освободили от НДС
Общепит с выручкой до 3 миллиардов освободили от НДС
31 июля
14 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Топчик
Все о работе бизнеса с персональными данными: правила, штрафы, утечки, спорные вопросы
Советы

Все о работе бизнеса с персональными данными: правила, штрафы, утечки, спорные вопросы

Собрали лучшие статьи Дела на самую горячую тему лета
Шаурма по ГОСТу: как устроен рынок, сколько стоит открыть точку
Рынок

Шаурма по ГОСТу: как устроен рынок, сколько стоит открыть точку

И почему это не бизнес для всех
Хочу использовать легенду для продвижения кофейни. Так можно?
Советы

Хочу использовать легенду для продвижения кофейни. Так можно?

Как говорится, мы не осуждаем, но обсудим
Как установить пандус?
Советы

Как установить пандус?

Как штрафуют бизнес за нарушения в области персональных данных
Советы

Как штрафуют бизнес за нарушения в области персональных данных

Все штрафы в 2025 году — в одной статье
Тест, в котором вы угадываете, на что россияне спускают деньги на Wildberries
Тесты

Тест, в котором вы угадываете, на что россияне спускают деньги на Wildberries

Как ничего не пропустить
Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.