В закладки
Удаляем негативные отзывы
«Хамоватые продавцы», «Вечно опаздывают», «Мошенники», — негативные отзывы могут появиться о любой компании. Хорошая новость: от них можно избавиться
Как ничего не пропустить
Подпишитесь в соцсетях
Публикуем ссылку на статью, как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах. Шутим, но не слишком смешно.
Получайте статьи почтой
Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка. Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях — ну что ж! Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.
Wildberries ввел плату за возврат товаров с особыми условиями перевозки
Источник — ТАСС
Отказ от выкупа крупногабаритных и хрупких товаров обойдется в 1 тыс. руб.
За какие товары возьмут плату при возврате
При оформлении заказа появляется предупреждение, что возврат товара обойдется в 1 тыс. руб. В компании такое решение объясняют особыми условиями перевозки крупногабаритных и хрупких товаров.
На маркетплейсе не более 2% товаров, которые подходят под это описание, утверждают в компании. Пока система работает в тестовом режиме, и некоторые товары могут ошибочно попасть в категорию крупногабаритных. В этом случае надо обратиться в службу поддержки.
В мае 2022 года Wildberries ввел плату в размере 100 руб. за услугу обратной доставки товаров для клиентов с высокой долей возвратов и невысокой суммой выкупа. По данным площадки, таких покупателей не более 10%.
Почему это важно: Хранение крупногабаритного товара на складе маркетплейса в случае возврата — дорогостоящая услуга для продавца, а хрупкий товар после многочисленных перевозок может повредиться. С помощью платного возврата Wildberries страхует не только свои риски, но и поставщика.
Кредит для закупок с индивидуальным лимитом и индивидуальной ставкой, вывод прибыли без комиссии, бесплатная бухгалтерия до конца года