На сайт банка

Обновление. Генеральная прокуратура проверит законность решения маркетплейса о введении комиссий за оплату товаров с использованием карт Visa и Mastercard, а также взимания платы за возврат товаров. Проверка проводится при участии Роспотребнадзора и Банка России.

«Особое внимание будет обращено на обоснованность действий указанной торговой площадки, соблюдение прав потребителей, недопущение применения незаконных схем с целью извлечения излишних коммерческих доходов. При выявлении нарушений законов и фактов ущемления прав граждан будут приняты исчерпывающие меры реагирования», — прокомментировали в Генпрокуратуре.

Маркетплейс с 9 октября ввел комиссию в размере 3% от стоимости покупки за оплату товаров картами Visa и Mastercard. Появление комиссии связано с тем, что сейчас у Wildberries нет возможности напрямую обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России, пояснил директор по развитию финансовых и платежных сервисов Wildberries Дмитрий Колесников. По его словам, комиссия — это вознаграждение банку, который проводит для маркетплейса обработку платежей.

При этом у клиентов есть возможность избежать комиссий, выбирая оплату альтернативными способами: с помощью карты «Мир», системы быстрых платежей (СБП), SberPay (где есть возможность оплаты для держателей карт Visa и Mastercard), отметил топ-менеджер Wildberries.

Создается впечатление, что площадка просто пытается переложить на потребителя расходы на эквайринг, считает партнер коллегии адвокатов Pen & Paper Роман Пархоменко.

Wildberries уже вводил комиссию в 2% для держателей карт Visa и Mastercard в 2021 году. Именно столько в то время стоил эквайринг для самой площадки. Гендиректор Mastercard в России Алексей Малиновский тогда пояснял, что платежная система не взимает напрямую никаких комиссий ни с торговых предприятий, ни с держателей карт, а все транзакции на территории России обрабатывает Национальная система платежных карт (НСПК).

Таким образом, маркетплейс нарушает закон о защите прав потребителей: продавцу запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров различные цены в зависимости от способа их оплаты, пояснил юрист фирмы «Гришин, Павлова и партнеры» Владислав Иващенко.

За взимание комиссии Wildberries может получить штраф от 30 до 50 тыс. руб., а также по требованию потребителей обязан будет вернуть им уплаченную комиссию, говорит Пархоменко.

Новые тарифы для работы на маркетплейсах

Выводите прибыль на личную карту
без лимитов и комиссий

Узнать
Еще какие-то статьи
Маркетплейсы Ozon обещает доплачивать ПВЗ за работу с личными посылками клиентов
Ozon обещает доплачивать ПВЗ за работу с личными посылками клиентов
25 апреля
1 мин
Новости Ключевая ставка в четвертый раз осталась на уровне 21% годовых
Ключевая ставка в четвертый раз осталась на уровне 21% годовых
25 апреля
1 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Свежие статьи:
Подборка грантов для бизнеса, связанного с детьми
Рынок
Подборка грантов для бизнеса, связанного с детьми
Тест об авторском праве: что вы знаете о товарных знаках и брендах?
Интерактив
Тест об авторском праве: что вы знаете о товарных знаках и брендах?
10 вопросов про новый закон о рекламе на запрещенных площадках
Советы
10 вопросов про новый закон о рекламе на запрещенных площадках
Грозит ли штраф за блог в Instagram* и при чем тут иностранные агенты
«В несезон проели все деньги и начали ссориться». Как устроен сезонный прокат снаряжения — глазами его владельца
Интервью
«В несезон проели все деньги и начали ссориться». Как устроен сезонный прокат снаряжения — глазами его владельца
Как живет прокатный бизнес и как устроена конкуренция
Готовый бизнес-план для независимого книжного магазина
Бизнес-план
Готовый бизнес-план для независимого книжного магазина
Рассказываем, сколько денег нужно, чтобы открыть независимый книжный в регионе, на примере книжных магазинов в Екатеринбурге и Ростове-на-Дону.
Островок в ТЦ, кофепойнт, кофейня: какие форматы бывают и что выбрать в 2025 году
Советы
Островок в ТЦ, кофепойнт, кофейня: какие форматы бывают и что выбрать в 2025 году
Предприниматели — о плюсах и минусах разных форматов кофейного бизнеса
Топчик
Подборка грантов для бизнеса, связанного с детьми
Рынок

Подборка грантов для бизнеса, связанного с детьми

Тест об авторском праве: что вы знаете о товарных знаках и брендах?
Интерактив

Тест об авторском праве: что вы знаете о товарных знаках и брендах?

10 вопросов про новый закон о рекламе на запрещенных площадках
Советы

10 вопросов про новый закон о рекламе на запрещенных площадках

Грозит ли штраф за блог в Instagram* и при чем тут иностранные агенты
«В несезон проели все деньги и начали ссориться». Как устроен сезонный прокат снаряжения — глазами его владельца
Интервью

«В несезон проели все деньги и начали ссориться». Как устроен сезонный прокат снаряжения — глазами его владельца

Как живет прокатный бизнес и как устроена конкуренция
Готовый бизнес-план для независимого книжного магазина
Бизнес-план

Готовый бизнес-план для независимого книжного магазина

Рассказываем, сколько денег нужно, чтобы открыть независимый книжный в регионе, на примере книжных магазинов в Екатеринбурге и Ростове-на-Дону.
Островок в ТЦ, кофепойнт, кофейня: какие форматы бывают и что выбрать в 2025 году
Советы

Островок в ТЦ, кофепойнт, кофейня: какие форматы бывают и что выбрать в 2025 году

Предприниматели — о плюсах и минусах разных форматов кофейного бизнеса
Как ничего не пропустить
Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.