На сайт банка

Обновление. Генеральная прокуратура проверит законность решения маркетплейса о введении комиссий за оплату товаров с использованием карт Visa и Mastercard, а также взимания платы за возврат товаров. Проверка проводится при участии Роспотребнадзора и Банка России.

«Особое внимание будет обращено на обоснованность действий указанной торговой площадки, соблюдение прав потребителей, недопущение применения незаконных схем с целью извлечения излишних коммерческих доходов. При выявлении нарушений законов и фактов ущемления прав граждан будут приняты исчерпывающие меры реагирования», — прокомментировали в Генпрокуратуре.

Маркетплейс с 9 октября ввел комиссию в размере 3% от стоимости покупки за оплату товаров картами Visa и Mastercard. Появление комиссии связано с тем, что сейчас у Wildberries нет возможности напрямую обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России, пояснил директор по развитию финансовых и платежных сервисов Wildberries Дмитрий Колесников. По его словам, комиссия — это вознаграждение банку, который проводит для маркетплейса обработку платежей.

При этом у клиентов есть возможность избежать комиссий, выбирая оплату альтернативными способами: с помощью карты «Мир», системы быстрых платежей (СБП), SberPay (где есть возможность оплаты для держателей карт Visa и Mastercard), отметил топ-менеджер Wildberries.

Создается впечатление, что площадка просто пытается переложить на потребителя расходы на эквайринг, считает партнер коллегии адвокатов Pen & Paper Роман Пархоменко.

Wildberries уже вводил комиссию в 2% для держателей карт Visa и Mastercard в 2021 году. Именно столько в то время стоил эквайринг для самой площадки. Гендиректор Mastercard в России Алексей Малиновский тогда пояснял, что платежная система не взимает напрямую никаких комиссий ни с торговых предприятий, ни с держателей карт, а все транзакции на территории России обрабатывает Национальная система платежных карт (НСПК).

Таким образом, маркетплейс нарушает закон о защите прав потребителей: продавцу запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров различные цены в зависимости от способа их оплаты, пояснил юрист фирмы «Гришин, Павлова и партнеры» Владислав Иващенко.

За взимание комиссии Wildberries может получить штраф от 30 до 50 тыс. руб., а также по требованию потребителей обязан будет вернуть им уплаченную комиссию, говорит Пархоменко.

Новые тарифы для работы на маркетплейсах

Выводите прибыль на личную карту
до 5 000 000 в месяц — бесплатно,
а далее с комиссией всего 0,5%

Узнать
Еще какие-то статьи
Маркетплейсы В Wildberries предупредили партнеров о миллиардных убытках из-за проверки на складе
В Wildberries предупредили партнеров о миллиардных убытках из-за проверки на складе
24 ноября
1 мин
Новости Бизнесу из сферы услуг помогут с продвижением
Бизнесу из сферы услуг помогут с продвижением
1 декабря
1 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Топчик
Как отдыхают предприниматели
Советы

Как отдыхают предприниматели

Спросили у трех владельцев бизнеса
Что такое IT-решение для кофеен от CafeStore
Рынок

Что такое IT-решение для кофеен от CafeStore

Рассказываем простым языком
Я не хочу, но участвую в «черной пятнице»
История

Я не хочу, но участвую в «черной пятнице»

Селлер — о наболевшем: почему распродажи — это не манна небесная
«У меня четыре батутных парка, и каждый зарабатывает 2−2,5 млн руб. в месяц»
Интервью

«У меня четыре батутных парка, и каждый зарабатывает 2−2,5 млн руб. в месяц»

Как предприниматель из Екатеринбурга создал сеть батутных центров и спортшкол
Штрафы за нарушение прав потребителей, упрощенный порядок банкротства для физлиц и нововведения для туроператоров
Дайджест

Штрафы за нарушение прав потребителей, упрощенный порядок банкротства для физлиц и нововведения для туроператоров

Я специалист в своем деле. Стоит ли мне открывать бизнес?
Советы

Я специалист в своем деле. Стоит ли мне открывать бизнес?

Три истории предпринимателей, которые ушли из найма в бизнес
Как отдыхают предприниматели
Советы

Как отдыхают предприниматели

Спросили у трех владельцев бизнеса
Осторожно

Что нельзя рекламировать

Одна компания использовала молитву в рекламе и получила штраф в 100 тыс. руб., другая назвала покупателей лопухами, и тоже ничего хорошего. Все дело в законе о рекламе.
15 июня 2018
112659
24

Как ничего не пропустить

Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.