Издание для предпринимателей
Пишем о важном, разбираемся с ежедневными задачами предпринимателей, исследуем законы, транслируем опыт.
Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.
Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Wildberries выплатит компенсацию за подмену товара
Источник — Wildberries
С 16 октября маркетплейс начал возвращать продавцам деньги за инциденты с подменой товара в процессе сборки заказа и отправки его покупателю.
Для получения возврата партнерам площадки не требуется предпринимать никаких действий: сотрудники Wildberries сами должны проследить все этапы движения товара и выявить проблему.
Продавцу вернется вся стоимость товара — в соответствии с актуальной ценой на тот день, когда обнаружилась подмена, но без учета скидки постоянного покупателя и за вычетом комиссии. Эта сумма будет отражена в финансовом отчете как «компенсация за подмененный товар».
Сам товар продавцу не вернется, а деньги будут зачислены на баланс в течение 30 дней после обнаружения подмены. Такой срок, пояснили в Wildberries, необходим для тщательного расследования ситуации.
Выводите прибыль на личную карту
без лимитов и комиссий