На сайт банка

С 16 октября маркетплейс начал возвращать продавцам деньги за инциденты с подменой товара в процессе сборки заказа и отправки его покупателю.

Для получения возврата партнерам площадки не требуется предпринимать никаких действий: сотрудники Wildberries сами должны проследить все этапы движения товара и выявить проблему.

Продавцу вернется вся стоимость товара — в соответствии с актуальной ценой на тот день, когда обнаружилась подмена, но без учета скидки постоянного покупателя и за вычетом комиссии. Эта сумма будет отражена в финансовом отчете как «компенсация за подмененный товар».

Сам товар продавцу не вернется, а деньги будут зачислены на баланс в течение 30 дней после обнаружения подмены. Такой срок, пояснили в Wildberries, необходим для тщательного расследования ситуации.

Новые тарифы для работы на маркетплейсах

Выводите прибыль на личную карту
без лимитов и комиссий

Узнать
Еще какие-то статьи
Маркетплейсы Почта России запустила сервисы для продавцов маркетплейсов
Почта России запустила сервисы для продавцов маркетплейсов
28 октября
1 мин
Новости Почта России запустила сервисы для продавцов маркетплейсов
Почта России запустила сервисы для продавцов маркетплейсов
28 октября
1 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Топчик
На что влияет ключевая ставка в бизнесе
Советы

На что влияет ключевая ставка в бизнесе

И что теперь будет после ее повышения
Чего не знают самозанятые: подводные камни
Советы

Чего не знают самозанятые: подводные камни

Отвечаем на неочевидные, но важные вопросы
Что такое «Джем» на Wildberries и как им пользоваться
Советы

Что такое «Джем» на Wildberries и как им пользоваться

Стоит ли платить за новую подписку для селлеров
«Стань миллионером за месяц!» Как предпринимателю выбрать обучение и не нарваться на псевдокоуча
Советы

«Стань миллионером за месяц!» Как предпринимателю выбрать обучение и не нарваться на псевдокоуча

Чтобы зарабатывать, а не тратить последнее
Как бизнесу правильно выбрать склад
Советы

Как бизнесу правильно выбрать склад

Рассказываем основные нюансы, на которые надо обратить внимание
Как бизнесу привлечь деньги на старте
Советы

Как бизнесу привлечь деньги на старте

Пять рабочих способов
На что влияет ключевая ставка в бизнесе
Советы

На что влияет ключевая ставка в бизнесе

И что теперь будет после ее повышения
В закладки на всякий случай

Что делать, если затопило магазин

В магазине — потоп: вода на полу, вещах и даже на кухне для продавцов. Оказывается, у салона над магазином прорвало трубу. Чтобы положение стало чуть лучше, рассказываем, как получить деньги на восстановление магазина.
30 августа 2018
23954
10

Как ничего не пропустить

Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.