Wildberries тестирует продажу товаров между покупателями

Главная / Новости / Wildberries тестирует продажу товаров между покупателями

Wildberries запустил продажу товаров на маркетплейсе между физлицами (сервис customer-to-customer). Функция работает в тестовом режиме и пока доступна ограниченному количеству пользователей.

Объявления будут отображаться в отдельном разделе «Ресейл». Чтобы начать продавать, человеку нужно пройти верификацию: у него должен быть максимальный уровень «WB Кошелька». При выполнении этого условия в личном кабинете клиента становится активной кнопка «Разместить объявление». Воспользоваться опцией можно через сайт и мобильное приложение

Список товаров, которые можно продать таким образом, существенно ограничен:

это должны быть вещи, купленные ранее на Wildberries;
максимальный размер товара — 60x40x40 см;
минимальная цена составит 50 рублей, максимальная — 25 тысяч рублей;
не получится продать крупногабарит, технику, ювелирные изделия, лекарства, продукты, растения, алкоголь и товары 18+.

Размещение и отправка схожи с аналогичными процессами на классифайде «Авито». При создании объявления продавец указывает цену, добавляет описание и фото товара, а также выбирает ПВЗ, в который понесет заказ на отправку. Покупатель оформляет заказ со стопроцентной предоплатой, но деньги поступят к продавцу деньги только, когда первый заберёт посылку. Также клиенты смогут задавать вопросы в карточке товара и общаться друг с другом в индивидуальном чате.

Тестирование сервиса пройдет в несколько этапов, на каждом из которых процент пользователей-участников эксперимента будет расти.

Wildberries — не первый маркетплейс, который запускает подобную услугу. В 2022 году его конкурент Ozon дал пользователям возможность продавать личные товары. Как вспоминает журнал Shopper’s, «Ozon Объявления» хотели масштабировать на всю страну, но в итоге сервис работал только в Ставропольском крае, Ростовской и Воронежской областях, а в 2023 году и вовсе закрылся. Также и «Яндекс Маркет» раньше выкупал у клиентов новые и бывшие в употреблении смартфоны, планшеты, умные часы, детские коляски, но сейчас страница, где пользователи могли заполнить информацию для продажи своих вещей, недоступна.