Какую службу доставки выбрать для интернет-магазина

При выборе службы доставки важно ориентироваться на товар, то есть рассчитывать, что именно, куда и в каком количестве вам нужно отправлять. Мы сделали подборку доставок, которые подходят для разных категорий товаров, и отметили самые важные показатели: тарифы, ограничения по весу и условия возврата.

СДЭК

Для каких магазинов подойдет: для любых типов товара.

География доставки: Россия, страны ЕАЭС и международный рынок.

Формат доставки: ПВЗ, постамат, курьер.

Ограничения по весу и объему: зависит от тарифа.

Тарифы:

«Экспресс» — без ограничений по весу. Срок доставки: 1-2 дня. Отправка по России и в страны EAЭC.
«Посылка» — до 30 кг. Срок доставки: 1-2 дня. Отправка по России и в страны EAЭC.
«Экспресс-тяжеловесы» — от 30 кг. Срок доставки: 1-2 дня. Отправка по России и в страны EAЭC.
«Магистральный экспресс» — для перевозки крупногабаритных грузов и больших партий товаров. Без ограничений по весу. Срок доставки: 1-2 дня. Отправка по России и в страны EAЭC.
«Экономичная посылка» — наземная доставка, до 50 кг. Срок доставки: от 4 дней. Доставка по России.
«CDEK Express» — доставка товаров по международным направлениям из Китая, Узбекистана, Турции, ОАЭ, Чехии, США, Южной Кореи, Латвии, Литвы. Без ограничений по весу. Срок доставки: от 7 дней.
«Китайский экспресс» — экспорт и импорт в Китай. Без ограничений по весу. Срок доставки: от 7 дней.

Стоимость рассчитывается только по запросу.

Условия возврата: интернет-магазин может активировать услугу «Клиентский возврат», стоимость возврата будет зависесть от условий сотрудничества.

Особенности доставки СДЭК:

Бесплатная примерка вещей.
Скидки при большом количестве отправлений.
Интеграция с базой СДЭК по API-протоколу.
Закрепленный менеджер.
Регулярный вывод наложенного платежа.
Бесплатная упаковка — пакеты А3, А4, конверты А4.

Кожевенная мастерская «Верфь» использует доставку СДЭК.

Boxberry

Для каких магазинов подойдет: одежда и обувь, книги, косметика, игрушки, продукты, бытовая и компьютерная техника, товары для творчества.

География доставки: Россия, страны СНГ.

Формат доставки: ПВЗ, курьер, постамат.

Ограничения по весу и объему: до 15 кг, до 250 см в сумме трех измерений (длина, ширина, высота).

Стоимость доставки за 1 кг:

Москва и Московская область

Курьер — от 280 рублей;
ПВЗ — от 130 рублей;
Постамат — плюс 100 рублей к стоимости доставки в ПВЗ.

Остальные города России

Курьер — от 365 рублей;
ПВЗ — от 165 рублей;
Постамат — плюс 150 рублей к стоимости доставки в ПВЗ.

Страны СНГ (от 2 кг)

Курьер — от 110 рублей;
ПВЗ — от 280 рублей.

Условия возврата: отправитель платит 30 рублей за каждый товар. Это происходит в том случае, если возврат производится:

после истечения срока хранения;
без вскрытия в связи с отказом покупателя;
после вскрытия и обнаружения брака;
после выкупа (для позиций, которые покупатель решил вернуть).

В остальных случаях возврат оплачивает получатель, причем по полной стоимости тарифа доставки.

Особенности доставки Boxberry:

Опция бесплатной примерки перед оплатой.
Возможность вскрыть и проверить комплектацию заказа.
3 бесплатных переноса даты или адреса доставки покупателем.
Интеграция с CRM системами.

Интернет-магазин корейских товаров Korea Shopping использует доставку Boxberry

DPD

Для каких магазинов подойдет: мебель, запчасти для автомобилей, одежда и обувь, продукты, сувениры, бытовая и компьютерная техника.

География доставки: Россия, страны EAC и международный рынок.

Формат доставки: курьер, постамат, ПВЗ.

Ограничения по весу и объему:

По России

Вес одного места — до 1000 кг.
Вес отправки (при доставке ж/д транспортом) — до 800 кг.
В остальных случаях максимальный вес отправки не ограничен.
Габариты одного места — до 350х160х180 см.
Объемный вес — до 50 кг.

Международная доставка

Вес одного места — до 70 кг.
Длина посылки — до 200 см в сумме трех измерений (длина, ширина и высота).
Объемный вес — до 200 кг.

Страны ЕАЭС (только Казахстан)

Вес одного места — до 80 кг.
Вес одной отправки — до 400 кг.
Габариты одного места — до 120х80х80 см.
Объемный вес — до 250 кг.

Стоимость доставки за 1 кг:

DPD STANDARD — доставка тяжелых грузов по России, от 120 рублей без НДС.
DPD OPTIMUM — наземная доставка посылок и сборных грузов по России, от 130 рублей без НДС.
DPD CLASSIC International — международная доставка от 3 985 рублей без НДС.
DPD ONLINE EXPRESS — доставка в Казахстан, от 350 рублей без НДС.

Условия возврата: стоимость отправки составляет50% от стоимости заказа.

Особенности доставки DPD:

Платная примерка вещей. Стоимость услуги составляет 65 рублей.
Интеграция с интернет-магазинами с помощью платформ WordPress, 1С-Битрикс, OpenCart и InSales.
Возможность приема наложенных платежей.
При перевозке скоропортящихся товаров настраивается специальный температурный режим.

Мебельный магазин «Stool Group» использует доставку DPD

СберЛогистика

Для каких магазинов подойдет: косметика, игрушки, продукты, лекарства, бытовая и компьютерная техника, украшения.

География доставки: Россия.

Формат доставки: ПВЗ, курьер, постамат.

Ограничения по весу и объему:

СберПосылка

Для отделения Сбербанка — размер до 60x60x60 см, вес до 10 кг.
Для постамата — размер до 60x36x36см, вес до 15 кг.

СберКурьер

До 30 кг, сумма измерений всех сторон — до 300 см.

Стоимость доставки за 1 кг:

СберПосылка — от 156 рублей.
СберКурьер — от 246 рублей.

Условия возврата: отправитель платит 26 рублей за каждый товар. Это происходит в том случае, если возврат производится:

за истечением срока хранения;
без вскрытия в связи с отказом;
после вскрытия и обнаружения брака/недовложения;
после выкупа (для возвращаемых вложений).

В остальных случаях возврат оплачивает клиент, 100% от тарифа.

Особенности доставки СберЛогистика:

Бесконтактная доставка.
Интеграция интернет-магазина с InSales, 1С Битрикс, Retail CRM, Мой Склад, Виджет ПВЗ.
Возможность переноса даты доставки клиентом.
Скидки на тарифы при отправке 200 заказов в месяц.
Возврат наложенного платежа в течение 24 часов.

Ювелирный магазин «Ювелирочка» работает со СберЛогистикой

Pickpoint

Для каких магазинов подойдет: книги, косметика, игрушки, украшения ручной работы, декор для дома.

География доставки: Россия.

Формат доставки: ПВЗ, постамат.

Ограничения по весу и объему: до 10 кг, до 36х36х40.

Стоимость доставки за 1 кг:

Стандарт (наземная перевозка) — от 230 рублей.
Приоритет (авиа перевозки) — от 440 рублей.

Условия возврата определяет отправитель:

За счет покупателя, то есть покупатель оплачивает 100% стоимости доставки.
Магазин определяет размер дотации, которую будет оплачивать самостоятельно, а остальную сумму оплачивает покупатель.
Оплата полностью осуществляется интернет-магазином.

Особенности доставки Pickpoint: