На сайт банка

CRM, или customer relationship management, — это программы для бизнеса, функция которых — «управление отношениями с клиентами» (так расшифровывается аббревиатура). Такие программы объединяют в себе:

  • клиентскую базу: в ней собраны контакты заказчиков и дополнительная информация о них, например, в каком регионе работают, подписаны ли на email-рассылку компании;
  • историю сделок, включая архив документов по каждой и даже записи разговоров с клиентами;
  • контроль сотрудников: здесь им можно ставить цели, сюда же они загружают отчеты;
  • инструмент для аналитики и прогнозирования. CRM может обмениваться данными с другими программами, например, бухгалтерскими, что позволяет отслеживать нужную статистику.

Такие программы помогают бизнесу быстрее решать повседневные задачи и избегать лишних трат, а значит, компании могут зарабатывать больше.

Примеры CRM-программ: «Битрикс24», «Мегаплан», A2B, «1С:CRM».

Открыть счет для бизнеса в Модульбанке

Бесплатный тариф, защита от блокировок, вывод прибыли на личную карту без ограничений и специальные условия для маркетплейсов

Открыть счет бесплатно
Еще какие-то статьи
Все отрасли Госдума приняла законопроект об упрощенном выходе из ООО
Госдума приняла законопроект об упрощенном выходе из ООО
25 июня
4 мин
Словарик Пэтпроект
Пэтпроект
24 июня
3 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Топчик
Кофе с характером: зачем нужны авторские напитки в меню
Советы

Кофе с характером: зачем нужны авторские напитки в меню

Это просто модно или эффективно?
Готовый бизнес-план для рекламного агентства
Бизнес-планы

Готовый бизнес-план для рекламного агентства

Основано на опыте трех предпринимателей
Маркетплейсы, проверки бизнеса и штрафы за рекламу: самое важное с ПМЭФ-2025 для малого и среднего бизнеса
Рынок

Маркетплейсы, проверки бизнеса и штрафы за рекламу: самое важное с ПМЭФ-2025 для малого и среднего бизнеса

Что нельзя продавать ИП в 2025 году
Советы

Что нельзя продавать ИП в 2025 году

Почему и какие за это штрафы
Сотрудник уволился и забрал базу клиентов компании. Что делать?
Советы

Сотрудник уволился и забрал базу клиентов компании. Что делать?

И можно ли наказать вора
Трудовая инспекция — на пороге. Проверьте, готов ли ваш бизнес к проверке
Тесты

Трудовая инспекция — на пороге. Проверьте, готов ли ваш бизнес к проверке

Как ничего не пропустить
Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.