На сайт банка

Обезличенный товар (обезличка) — это товар на складе маркетплейса, который сотрудники не смогли идентифицировать.

Новые тарифы
для работы на маркетплейсах

Выводите прибыль на личную карту без лимитов и комиссий

После обнаружения обезличку передают обратно поставщику: расходы на логистику, хранение на складе и повторную отправку товара он оплачивает сам.

Почему товар могут записать в обезличку:

  • нет индивидуальной упаковки (или она вскрыта);
  • у сотрудников склада не получилось отсканировать штрихкод (на этикетке есть грязь, либо она помялась);
  • для разных моделей товара указан один штрихкод;
  • сотрудники склада не нашли штрихкод на коробе или палете;
  • на ярлыках товара есть цена — это запрещено правилами многих маркетплейсов;
  • есть антикражный датчик;
  • на внешнем и нашивном ярлычках товара — разные бренды;
  • характеристики товара отличаются от заявленных — так бывает, когда положили не тот товар;
  • нет штрихкода, или он не читается.

Как понять, что товар не распознали на складе? Если в течение нескольких дней (до пяти — на Ozon и до 10 — на Wildberries) товар не появился в «Поставках», возможно, он попал в обезличку или был утерян. В таком случае стоит обратиться в техподдержку.

Как уменьшить вероятность появления обезлички?

  • Маркировать короба и упаковывать товар по правилам маркетплейса, использовать надежную и прочную упаковку.
  • Не поставлять товар в час пик и в праздничные дни, чтобы уменьшить риск ошибки из-за небрежности сотрудников склада. Меньше всего загрузка склада ночью.
  • По возможности поставлять товар в монокоробах и монопалетах. При микс-поставках больше риск потери или неправильного распознавания.
  • Если на товаре есть маркировка производителя, маркировка продавца должна ее перекрывать.
Еще какие-то статьи
Все отрасли 10 предпринимателей до 30 лет из списка Forbes: они производят косметику, продукты, напитки, открывают кафе, создают ботов и проекты в метавселенной
10 предпринимателей до 30 лет из списка Forbes: они производят косметику, продукты, напитки, открывают кафе, создают ботов и проекты в метавселенной
14 мая
2 мин
Словарик Учетная политика компании
Учетная политика компании
30 апреля
8 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Топчик
Дизайн-студия из Тюмени: «Мы беремся за один проект из десяти, стоим дорого, спорим, но к нам возвращается каждый третий клиент»
Интервью

Дизайн-студия из Тюмени: «Мы беремся за один проект из десяти, стоим дорого, спорим, но к нам возвращается каждый третий клиент»

Поговорили с Евгением Лепёхиным о том, как зарабатывать дизайном в Сибири
Подборка грантов для IT-бизнеса
Рынок

Подборка грантов для IT-бизнеса

Илья Чех, производство протезов «Моторика»
Биография

Илья Чех, производство протезов «Моторика»

Тест. Переживет ли ваш ресторан визит Роспотребнадзора?
Интерактив

Тест. Переживет ли ваш ресторан визит Роспотребнадзора?

Про горы за деньги, точки с кофе навынос и лучшие идеи бизнеса для детского досуга
Рынок

Про горы за деньги, точки с кофе навынос и лучшие идеи бизнеса для детского досуга

Самые читаемые статьи «Дела» в апреле
Что ждет бизнес в мае 2025 года
Дайджест

Что ждет бизнес в мае 2025 года

Как ничего не пропустить
Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.