На сайт банка

Обезличенный товар (обезличка) — это товар на складе маркетплейса, который сотрудники не смогли идентифицировать.

Новые тарифы
для работы на маркетплейсах

Выводите прибыль на личную карту без лимитов и комиссий

После обнаружения обезличку передают обратно поставщику: расходы на логистику, хранение на складе и повторную отправку товара он оплачивает сам.

Почему товар могут записать в обезличку:

  • нет индивидуальной упаковки (или она вскрыта);
  • у сотрудников склада не получилось отсканировать штрихкод (на этикетке есть грязь, либо она помялась);
  • для разных моделей товара указан один штрихкод;
  • сотрудники склада не нашли штрихкод на коробе или палете;
  • на ярлыках товара есть цена — это запрещено правилами многих маркетплейсов;
  • есть антикражный датчик;
  • на внешнем и нашивном ярлычках товара — разные бренды;
  • характеристики товара отличаются от заявленных — так бывает, когда положили не тот товар;
  • нет штрихкода, или он не читается.

Как понять, что товар не распознали на складе? Если в течение нескольких дней (до пяти — на Ozon и до 10 — на Wildberries) товар не появился в «Поставках», возможно, он попал в обезличку или был утерян. В таком случае стоит обратиться в техподдержку.

Как уменьшить вероятность появления обезлички?

  • Маркировать короба и упаковывать товар по правилам маркетплейса, использовать надежную и прочную упаковку.
  • Не поставлять товар в час пик и в праздничные дни, чтобы уменьшить риск ошибки из-за небрежности сотрудников склада. Меньше всего загрузка склада ночью.
  • По возможности поставлять товар в монокоробах и монопалетах. При микс-поставках больше риск потери или неправильного распознавания.
  • Если на товаре есть маркировка производителя, маркировка продавца должна ее перекрывать.
Еще какие-то статьи
Все отрасли Госдума приняла законопроект об упрощенном выходе из ООО
Госдума приняла законопроект об упрощенном выходе из ООО
25 июня
4 мин
Словарик Пэтпроект
Пэтпроект
24 июня
3 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Топчик
Кофе с характером: зачем нужны авторские напитки в меню
Советы

Кофе с характером: зачем нужны авторские напитки в меню

Это просто модно или эффективно?
Готовый бизнес-план для рекламного агентства
Бизнес-планы

Готовый бизнес-план для рекламного агентства

Основано на опыте трех предпринимателей
Маркетплейсы, проверки бизнеса и штрафы за рекламу: самое важное с ПМЭФ-2025 для малого и среднего бизнеса
Рынок

Маркетплейсы, проверки бизнеса и штрафы за рекламу: самое важное с ПМЭФ-2025 для малого и среднего бизнеса

Что нельзя продавать ИП в 2025 году
Советы

Что нельзя продавать ИП в 2025 году

Почему и какие за это штрафы
Сотрудник уволился и забрал базу клиентов компании. Что делать?
Советы

Сотрудник уволился и забрал базу клиентов компании. Что делать?

И можно ли наказать вора
Трудовая инспекция — на пороге. Проверьте, готов ли ваш бизнес к проверке
Тесты

Трудовая инспекция — на пороге. Проверьте, готов ли ваш бизнес к проверке

Как ничего не пропустить
Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.