Что-то модно, а что-то вечно
Сохранить на всякий случай
Прекратить проверку с полицией
По закону налоговая или Роспотребнадзор могут прийти с проверкой и взять с собой полицию. Обычно такие проверки самые сложные, но есть способы пережить их с минимальными потерями.
Как ничего не пропустить
Подпишитесь в соцсетях
Публикуем ссылку на статью, как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах. Шутим, но не слишком смешно.
Получайте статьи почтой
Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка. Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях — ну что ж! Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.
Читать до конца
Чтобы прочитать эту статью дальше, а потом получать материалы о бизнесе каждый день — оставьте свою почту
Покупатель может вернуть бракованный товар без чека
Цитата из закона «О защите прав потребителей»
Закон «О защите прав потребителей», статья 18
«Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований»
Что это значит
Если покупатель взял бракованную вещь, куртку с оторванным карманом, он может требовать замену, ремонт или возврат денег — даже если у него нет чека. А продавец обязан провести экспертизу. Если товар и правда бракованный, придется его заменить, отремонтировать или вернуть покупателю деньги.
Возврат покупки: как отказать покупателю