Издание для предпринимателей
Издание для предпринимателей
Пишем о важном, разбираемся с ежедневными задачами предпринимателей, исследуем законы, транслируем опыт.
Свежие статьи:
Топчик
Рынок
О новой и старой рекламе, опять о персональных данных и о том, зачем вам бабл-ти
Самые читаемые статьи «Дела» в июне
Дайджест
Какие законы для бизнеса вступают в силу в июле 2025 года
Объясняем, что изменится и почему
Советы
Сносить нельзя оставить. Чем отличается наружная реклама от вывески?
Разбираем законы и судебную практику
Советы
Как подать уведомление об обработке персональных данных в 2025 году
Даем пошаговую инструкцию
Рынок
Не только белое золото: кто зарабатывает на уникальных обручальных кольцах
Подборка локальных ювелирных мастерских
Как ничего не пропустить
Получайте статьи почтой
Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.
Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.
Покупатель может вернуть бракованный товар без чека
Цитата из закона «О защите прав потребителей»
Закон "О защите прав потребителей", статья 18
«Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований»
Что это значит
Если покупатель взял бракованную вещь, куртку с оторванным карманом, он может требовать замену, ремонт или возврат денег — даже если у него нет чека. А продавец обязан провести экспертизу. Если товар и правда бракованный, придется его заменить, отремонтировать или вернуть покупателю деньги.
Возврат покупки: как отказать покупателю
Бесплатный тариф, защита от блокировок, вывод прибыли на личную карту без ограничений и специальные условия для маркетплейсов