Издание для предпринимателей
Издание для предпринимателей
Пишем о важном, разбираемся с ежедневными задачами предпринимателей, исследуем законы, транслируем опыт.
Свежие статьи:
Топчик
Советы
Что можно узнать по ИНН бизнеса
Проверяем контрагентов и разбираемся, не персональные ли это данные
Советы
Как малому бизнесу проводить маркетинговые исследования
И лучше узнавать клиентов и конкурентов
Советы
Эмодзи в деловой переписке — что думают суды?
Почему эмодзи надо использовать с осторожностью
Советы
Как работать с персональными данными клиентов и сотрудников
Разбираемся с точки зрения закона
В закладки
Удаляем негативные отзывы
«Хамоватые продавцы», «Вечно опаздывают», «Мошенники», — негативные отзывы могут появиться о любой компании. Хорошая новость: от них можно избавиться
Налоговая позвонит, а Цукерберг — нет
Новое
Кофе, косметика, нижнее белье: как бизнес зарабатывает на подписке
Кофейные зерна, коробки продуктов с рецептами, игрушки, дизайнерское нижнее белье, виниловые пластинки
Как ничего не пропустить
Получайте статьи почтой
Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.
Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.
7 ₽ стоит минута разговора с клиентом у самого дешевого оператора
Минута разговора с клиентом у самого дешевого оператора колл-центра стоит около 7 рублей. А средняя длительность разговора — 2-4 минуты. При этом оплачиваются и дозвоны: время, когда оператор слушает гудки, пока клиент не возьмет трубку. Если абонент не отвечает, за 60 секунд гудков всё равно придется заплатить 7 рублей.
Зачем звонки роботов маскируют под человека