На сайт банка

Потребители должны знать, у кого покупают товары и заказывают услуги. Для этого в магазинах и кафе висит уголок потребителя. На нем должны быть:

  • копия ИНН и ОГРН;
  • лицензии и сертификаты на работу и товары, если они есть;
  • книга жалоб и предложений;
  • номер телефона владельца бизнеса или ответственного, которому покупатели могут пожаловаться;
  • распечатанный закон о защите прав потребителей;
  • правила торговли и оказания услуг;
  • журнал учета проверок;
  • телефоны и адреса контролирующих органов — местного отделения Роспотребнадзора, полиции и пожарной инспекции.

Штрафы за работу без уголка потребителя — Статья 14.5 Административного кодекса

Роспотребнадзор может прийти и проверить уголок потребителя. Чаще всего ведомство приходит без предупреждения.

Штраф за отсутствие уголка потребителя для ИП — от 1500 до 2 500 рублей, для компании — от 30 000 до 40 000 рублей.

В кофейне и парикмахерской информацию размещают на стенде, а в интернет-магазине пишут на сайте.

Открыть счет для бизнеса в Модульбанке

Бесплатный тариф, защита от блокировок, вывод прибыли на личную карту без ограничений и специальные условия для маркетплейсов

Открыть счет бесплатно
Еще какие-то статьи
Все отрасли Малый бизнес пожаловался на рост задержек оплаты от клиентов
Малый бизнес пожаловался на рост задержек оплаты от клиентов
28 июля
3 мин
Закон Нанимать подростка можно без согласия опеки — достаточно письменного разрешения родителя
Нанимать подростка можно без согласия опеки — достаточно письменного разрешения родителя
15 июля
2 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Топчик
Все о работе бизнеса с персональными данными: правила, штрафы, утечки, спорные вопросы
Советы

Все о работе бизнеса с персональными данными: правила, штрафы, утечки, спорные вопросы

Собрали лучшие статьи Дела на самую горячую тему лета
Шаурма по ГОСТу: как устроен рынок, сколько стоит открыть точку
Рынок

Шаурма по ГОСТу: как устроен рынок, сколько стоит открыть точку

И почему это не бизнес для всех
Хочу использовать легенду для продвижения кофейни. Так можно?
Советы

Хочу использовать легенду для продвижения кофейни. Так можно?

Как говорится, мы не осуждаем, но обсудим
Как установить пандус?
Советы

Как установить пандус?

Как штрафуют бизнес за нарушения в области персональных данных
Советы

Как штрафуют бизнес за нарушения в области персональных данных

Все штрафы в 2025 году — в одной статье
Тест, в котором вы угадываете, на что россияне спускают деньги на Wildberries
Тесты

Тест, в котором вы угадываете, на что россияне спускают деньги на Wildberries

Как ничего не пропустить
Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.