На сайт банка

Потребители должны знать, у кого покупают товары и заказывают услуги. Для этого в магазинах и кафе висит уголок потребителя. На нем должны быть:

  • копия ИНН и ОГРН;
  • лицензии и сертификаты на работу и товары, если они есть;
  • книга жалоб и предложений;
  • номер телефона владельца бизнеса или ответственного, которому покупатели могут пожаловаться;
  • распечатанный закон о защите прав потребителей;
  • правила торговли и оказания услуг;
  • журнал учета проверок;
  • телефоны и адреса контролирующих органов — местного отделения Роспотребнадзора, полиции и пожарной инспекции.

Штрафы за работу без уголка потребителя — Статья 14.5 Административного кодекса

Роспотребнадзор может прийти и проверить уголок потребителя. Чаще всего ведомство приходит без предупреждения.

Штраф за отсутствие уголка потребителя для ИП — от 1500 до 2 500 рублей, для компании — от 30 000 до 40 000 рублей.

В кофейне и парикмахерской информацию размещают на стенде, а в интернет-магазине пишут на сайте.

Открыть счет для бизнеса в Модульбанке

Бесплатный тариф, защита от блокировок, вывод прибыли на личную карту без ограничений и специальные условия для маркетплейсов

Открыть счет бесплатно
Еще какие-то статьи
Все отрасли Госдума приняла законопроект об упрощенном выходе из ООО
Госдума приняла законопроект об упрощенном выходе из ООО
25 июня
3 мин
Закон Бизнесу нельзя зарабатывать на товарах с мультяшками без лицензии — даже несмотря на параллельный импорт
Бизнесу нельзя зарабатывать на товарах с мультяшками без лицензии — даже несмотря на параллельный импорт
25 июня
3 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Топчик
Кофе с характером: зачем нужны авторские напитки в меню
Советы

Кофе с характером: зачем нужны авторские напитки в меню

Это просто модно или эффективно?
Готовый бизнес-план для рекламного агентства
Бизнес-планы

Готовый бизнес-план для рекламного агентства

Основано на опыте трех предпринимателей
Маркетплейсы, проверки бизнеса и штрафы за рекламу: самое важное с ПМЭФ-2025 для малого и среднего бизнеса
Рынок

Маркетплейсы, проверки бизнеса и штрафы за рекламу: самое важное с ПМЭФ-2025 для малого и среднего бизнеса

Что нельзя продавать ИП в 2025 году
Советы

Что нельзя продавать ИП в 2025 году

Почему и какие за это штрафы
Сотрудник уволился и забрал базу клиентов компании. Что делать?
Советы

Сотрудник уволился и забрал базу клиентов компании. Что делать?

И можно ли наказать вора
Трудовая инспекция — на пороге. Проверьте, готов ли ваш бизнес к проверке
Тесты

Трудовая инспекция — на пороге. Проверьте, готов ли ваш бизнес к проверке

Как ничего не пропустить
Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.