На сайт банка

Прошло уже два месяца с тех пор, как Роскомнадзор заблокировал Instagram* и признал ее компанию-владельца Meta экстремистской. За использование этой соцсети россиян не наказывают, поэтому многие продолжают сидеть в ней через VPN-сервисы. Но вести бизнес там стало сложно: реклама недоступна, и активность аудитории все меньше.

Мы пообщались с четырьмя брендами, для которых Instagram* был основным каналом продаж, и узнали, насколько успешно они переориентировались на другие площадки.

Эксперты — Антон Юрков, основатель столярной мастерской «Креатум», Алена Медяник, владелица шопперной «Нессу», Артем Дергачев, владелец бренда нижнего белья La-lama, и Мария Кошкина, владелица бренда экошуб ANSE. Записалa Мария Лебедева.

Мария Кошкина, владелица бренда экошуб ANSE

* Meta признана экстремистской организацией и запрещена в России. Ей принадлежат соцсети Facebook и Instagram

Подписчиков в Instagram*: 123 тыс.

Наш бренд появился в 2011 году, когда Instagram* еще не был таким популярным. Первые заказы получали из ВКонтакте и долгое время тратили на рекламу там миллионы.

В Instagram* решили выходить в 2013-м, но активно развивать аккаунт стали спустя четыре года и таргетированную рекламу впервые запустили осенью 2018-го.

Экошубы — продукт сезонный, поэтому и бюджеты на таргет в Instagram* зависели от сезона — от 30 тыс. руб. до 2 млн руб. в месяц. Вкладываться в эту соцсеть было выгодно: например, за зиму 2021-2022 года она принесла нам около 80% заказов. На нее мы настраивали в том числе рекламу Google Adwords и Яндекс.Директ. Остальные 20% продаж — это таргет во ВКонтакте (бюджеты на него мы урезали с 2019 года), SEO-оптимизация сайта и сарафанное радио.

Экошубы ANSE

Как только появились слухи о возможной блокировке Instagram*, мы стали через истории, посты и конкурсы приглашать клиентов подписываться на нас в телеграме — канал бренда завели в марте — и напоминали о ВКонтакте. Как оказалось, не зря мы не забрасывали свою страничку: заинтересовать потенциального клиента новой группой было бы сложнее.

В телеграм перешли только 2456 подписчиков, а аудитория ВКонтакте хоть и растет благодаря рекламе, но не так быстро, как когда-то в Instagram*.

За пару месяцев число заказов, приходящих из Instagram*, снизилось на 90%. В нем стало меньше комментариев, реакций на истории, даже в конкурсах с хорошими призами упала активность.

Конкурс ANSE в Instagram*

В телеграм перешли только 2456 подписчиков, а аудитория ВКонтакте хоть и растет благодаря рекламе, но не так быстро, как когда-то в Instagram*. Надеюсь, виной тому традиционное падение спроса весной.

Планы на будущее: Сейчас мы тестируем эффективность Яндекс.Директа и ВКонтакте, работаем с SEO-специалистами, блогерами в телеграме, обсуждаем размещение наружной рекламы в Петербурге — все для того, чтобы понять, на что стоит сделать ставку.

Антон Юрков, основатель столярной мастерской «Креатум»

Подписчиков в Instagram*: 111 тыс.

Мастерскую мы открыли с женой в 2015 году. Я выпиливаю на лобзиковом станке красивые деревянные фигурки, которые часто заказывают в подарок.

TikTok в марте 2022 года приостановил свою работу в России.

Соцсети — это наши основные каналы продаж. С самого начала мы одновременно вели аккаунты в Instagram* и во ВКонтакте. Прошлой зимой завели TikTok. Но ставку делали именно на Instagram*: за 2021 год нам удалось привлечь туда 60 тыс. новых подписчиков и достичь аудитории в 100 тыс. человек. Все благодаря большим вложениям в таргет — около 300 тыс. в месяц.

Во ВКонтакте цена привлеченного клиента была выше, чем в Instagram*, поэтому там мы реже запускали рекламу.

Изделия мастерской «Креатум»

Приблизительно могу сказать, что Instagram* приносил 80% продаж, 5% приходилось на TikTok (из него люди переходили в Instagram* и уже там делали заказ), а оставшиеся 15% — это заказы из группы во Вконтакте и сарафанное радио.

Мастерская «Креатум» в Instagram*

В TikTok у нас было около 35 тыс. зрителей. Во ВКонтакте до этой весны аудитория насчитывала 27 тыс. человек, а в мае — уже больше 34 тыс. Около 3 тыс. постоянных клиентов перешли в нашу группу из Instagram* благодаря паре постов-приглашений. Теперь большинство заказов приходят из ВКонтакте. Что интересно, там отлично работает органика: у нас большая группа, подписчики лайкают и репостят записи и таким образом увеличивают наши охваты.

Посты, в которых мастерская «Креатум» приглашает подписчиков в свою группу во ВКонтакте

В этом году, несмотря ни на что, мы планируем выйти на оборот в 30 млн руб. Из-за блокировки соцсетей выручка мастерской просела на 25%, но это сопоставимо с традиционным летним падением продаж, когда мы уходим в отпуск. Поэтому такая просадка не страшна.

TenChat — это российская деловая соцсеть, появилась в декабре 2021 года.

Планы на будущее: Будем работать с ВКонтакте и осваивать новые площадки. Например, многого можно ожидать от TenChat, на мой взгляд. Я создал там аккаунт и собрал уже 127 подписчиков. Есть даже первые заказы. В TenChat пока нет рекламы, но, думаю, скоро она появится — это естественное развитие любой соцсети.

Аккаунт Антона Юркова в TenChat

Еще присматриваемся к аналогам TikTok, среди которых Yappy. Но его алгоритмы сильно уступают алгоритмам TikTok, поэтому трафик оттуда пока низкий.

Артем Дергачев, владелец мастерской нижнего белья La-lama

Подписчиков в Instagram*: 153 тыс.

Мы запустились в 2019 году и с самого начала основным каналом продаж выбрали Instagram*. За все время на таргетированную рекламу в нем потратили около 10 млн руб.

В декабре 2019-го задумались о запасных каналах и завели страницу во ВКонтакте. Через год создали магазин на Wildberries, еще через полгода — на Ozon.

К началу весны у нас было 83 тыс. подписчиков во ВКонтакте, за пару месяцев их число увеличилось до 95 тыс. Наши продажи в нем всегда были меньше, чем в Instagram*, раза в два. Например, соотношение числа заказов из этих соцсетей в январе было таким: 67% — Instagram*, 33% — ВКонтакте.

Но сейчас трафик в Instagram* сократился. Теперь эта соцсеть приносит только 43% продаж, а 57% мы получаем из ВКонтакте.

Белье La-lama

Таргет в Instagram* работал так: человек подписывался на тебя, ты «догревал» его — раз касание, два, три, — и он совершал покупку. Вряд ли во ВКонтакте это будет так же эффективно при тех же бюджетах.

La-lama в Instagram*

Зато продажи на маркетплейсах подросли. Если в декабре они приносили нам в среднем 50% от общего числа заказов, то теперь — 63%.

Планы на будущее: Недавно мы попробовали рекламную платформу MyTarget. Она позволяет настраивать показ объявлений на аудиторию ВКонтакте, Одноклассников и сервиса Юла. Еще запустили контекстную рекламу в Яндекс.Директе. Мы будем пробовать новые инструменты, может быть, заведем блог в Яндекс.Дзене.

В блокировке Instagram* самое обидное то, что она отменила все планы на рост. Но это не трагедия, а лишь очередная проблема, которую надо решить. В нашем новом помещении продолжается ремонт, и, пока доллар откатился назад, я собираюсь купить еще одну японскую швейную машинку. Кроме того, мы нанимаем новых закройщиков, швей — пока нас 34 человека, но мы увеличиваем штат. Сейчас найти специалиста легче — рынок переполнен предложениями, и это хорошая новость для бизнеса.

Алена Медяник, владелица шопперной «Нессу»

Подписчиков в Instagram*: 2754

Мы шьем вельветовые и синтепоновые шопперы и продаем их онлайн, скоро бизнесу будет два года. Все это время мы потихоньку продвигались через таргетированную рекламу в Instagram*, тратя на нее около 30 тыс. руб. каждый месяц.

Изначально мы получали заказы через директ, а когда появился сайт, стали направлять клиентов из Instagram* на него, чтобы они оформляли покупку там. За прошедший год мы получили оттуда 164 заказа — это примерно 400 тыс. руб. годового оборота. Большая часть денег уходила на расходные материалы и рекламу. Мы росли медленно, но стабильно. Пробовали свои силы в TikTok, а еще запускали контекстную рекламу в Яндекс.Директе.

Шопперы «Нессу»

Шоппер — это такой товар, который за год могут купить максимум дважды, — один летний, вельветовый, и один зимний, синтепоновый. Чтобы число заказов росло, нам нужен постоянный приток новой аудитории.

В марте наши продажи из Instagram* сократились на 50% по сравнению с февралем. Я начала с нуля развивать страничку во ВКонтакте. Но из-за неожиданного сокращения оборота на таргет в нем осталось 15 тыс. руб. У нас не было финансовой подушки: пока была хорошая выручка, я закупала ткани, оплатила на год сайт. Продаж из ВКонтакте еще не было, и непонятно, будут ли.

«Нессу» в Instagram*

Планы на будущее: Хоть многие продолжают сидеть в Instagram* через VPN, без рекламы их не привлечь. Но мы стараемся усилить в нем контентную часть, выкладываем рилсы (короткие видеоролики — прим. ред.), чтобы получить дополнительные охваты, создаем коллаборации с блогерами.

Коллаборация «Нессу» с томским стилистом Кариной Валитовой в виде совместного рилса в Instagram*

Если улучшений не будет, возможно, ближе к июлю нам придется отказаться от услуг SMM-менеджера и копирайтера. А может быть, даже закрыться. Но в любом случае будем искать выход до последнегo.

Новые тарифы для работы на маркетплейсах

Выводите прибыль на личную карту
до 5 000 000 в месяц — бесплатно,
а далее с комиссией всего 0,5%

Узнать
Еще какие-то статьи
Все отрасли Трудовой спор
Трудовой спор
24 мая
9 мин
История Как я прогорела на микрозелени и обанкротилась
Как я прогорела на микрозелени и обанкротилась
История про неудачный опыт, чтобы сделать выводы
21 мая
2 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме

Свежие статьи:

Топчик
Как я прогорела на микрозелени и обанкротилась
История

Как я прогорела на микрозелени и обанкротилась

История про неудачный опыт, чтобы сделать выводы
Как мошенники обманывают предпринимателей: 8 популярных способов
Советы

Как мошенники обманывают предпринимателей: 8 популярных способов

Разбираем мошеннические схемы и даем советы, как защититься
«Сныть и лебеда будут в тренде». Как устроен рынок микрозелени
Рынок

«Сныть и лебеда будут в тренде». Как устроен рынок микрозелени

Какие условия нужны для выращивания, где купить качественные семена и сколько можно заработать
Как мерч помогает компании развиваться и зарабатывать
Рынок

Как мерч помогает компании развиваться и зарабатывать

Советы, как привлекать клиентов, продвигать бренд и объединять сотрудников
Как купить готовый бизнес на «Авито»
Советы

Как купить готовый бизнес на «Авито»

Инструкция: что проверить, чтобы не нарваться на мошенника или убыточную компанию
Повышение акцизов на алкоголь, разрешительный режим продажи молочки и воды на кассах и отмена комиссии в рамках СБП для физлиц
Дайджест

Повышение акцизов на алкоголь, разрешительный режим продажи молочки и воды на кассах и отмена комиссии в рамках СБП для физлиц

Как я прогорела на микрозелени и обанкротилась
История

Как я прогорела на микрозелени и обанкротилась

История про неудачный опыт, чтобы сделать выводы
Полезные ссылки:
что нужно вашему клиенту ваш бренд упаковка настройка таргета в вк настройка yclients персональные данные пользователей обучение арбитражу трафика в facebook публикация о привлечении к субсидиарной ответственности разрешение на публикацию фотографий срок ликвидации после публикации в вестнике программа для публикации постов в соцсетях продвижение пвз сделать страницу оплаты переспам страницы рекламный пост в вк пост к 8 марта для цветочного магазина посты во все социальные сети аккаунт менеджер маркетплейсов авито аккаунт компании fl ru как работать без про аккаунта яндекс еда создать аккаунт рекламный аккаунт вк бизнес аккаунт казань экспресс реклама бара в инстаграм фишинг инстаграм что это арбитраж трафика через инстаграм как продавать торты в инстаграм как сделать профиль компании на авито что предпринимателю важно помнить при составлении плана как загрузить аудиторию в вк поможет ли параллельный импорт вариант летнего кофейного напитка достаточно ли скана договора инструмент подбора ключевых слов тарифы продвижения авито crm управление клиентами выберите программу лояльности ковидная амнистия комментарии способы продвижения кофейни продажи в инстаграме упрощенный вариант налогообложения графики рабочего времени укажите пример договора подробнее о товаре отзывы на комментарии магазин автор постоянно опаздывает блог кофе отключили инстаграм альтернативы инстаграм создавать мемы корпоративные клиенты страница товара книжный маркетинг покупка фирмы на что обратить внимание открыть свой бизнес с помощью центра занятости патент адрес персональная информация как найти деньги для вашего бизнеса количество учредителей ооо налоговые вопросы обязательно ли в уставе указывать адрес услуги фулфилмента для вашего интернет магазина кафе инстаграм рич контент озон rich контент озон ozon рич контент программа для публикации постов в соцсетях программы для публикации в социальных сетях ип добавить оквэд менять фн как анализировать информацию договор на 1 странице количество участников ип время отработки обязательно ли отрабатывать 14 дней мобилизация сотрудников связи пост о кофе в инстаграм пост в инстаграм про кофе инстаграм кафе как продвигать бизнес через соцсети открыть бизнес с помощью государства арбитраж трафика как начать зарабатывать контроль времени сотрудников самые экологичные бренды ответ на отзыв пользователи информации управленческого учета какой терминал лучше вино статистика вайлдберриз статистика личный кабинет уточненка в статистику бизнес аккаунт на авито авито бизнес аккаунт тарифы продвижение свечей сколько стоит бизнес аккаунт налоговая вопросы списание рекламных расходов чем лучше карта мир валберис контакты сотрудничество телефон узнать информацию о контрагенте бизнес аккаунт казань экспресс продвижение кафе в инстаграм продвижение кофейни в инстаграм создание рич контента озон рекламный аккаунт вк кофе инстаграм инстаграм кофе продажа товаров через инстаграм бизнес в инстаграм отзывы купить доменное имя альтернатива инстаграм казань экспресс инстаграм скопировать контент сайта как создавать бизнес план посмотреть срок действия фн как начать ритуальный бизнес реклама поста вконтакте фишинговые страницы приложение фнс переспам страницы сети кинотеатров москвы авито бизнес аккаунт аккаунт менеджер маркетплейсов подключить сбп инструкция сервисы рассылок приложение бизнес портал создать рекламную страницу бизнес в инстаграм бизнес в инстаграме название общепита реклама пива видео бизнес план инструкция создание бизнес планов ритуальные услуги бизнес как посмотреть статистику продаж товаров на озон риэлторский бизнес сервис для создания программ лояльности для бизнеса контент менеджер маркетплейсов бизнес риэлтор как создать бизнес план для малого бизнеса как открыть бизнес аккаунт в яндекс такси как создать бизнес аккаунт на авито как сделать аккаунт компании на авито фото кофе для инстаграм в сторис бизнес реклама как настроить кофе фото для инстаграм сторис фото видео контент для маркетплейсов
Сохранить на всякий случай

Прекратить проверку с полицией

По закону налоговая или Роспотребнадзор могут прийти с проверкой и взять с собой полицию. Обычно такие проверки самые сложные, но есть способы пережить их с минимальными потерями.
14 декабря 2017
65889
57

Как ничего не пропустить

Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.