Ozon обновил условия оферты для продавцов

Ozon уточнил условия отказа от работы с потенциальными продавцами и условия разрыва договора с действующими селлерами. Обновления начали действовать 27 мая.

Причины отказа от работы с потенциальным продавцом:

• допустил ошибки в реквизитах или в других документах;
• не прошел проверку службы безопасности;
• нарушал договор с Ozon ранее;
• был уличен в мошенничестве или как-то иначе нарушал закон.

Причины разрыва договора с действующим селлером:

• не прислал данные по товарам в течение трех дней после запроса;
• более двух раз нарушил интеллектуальные или иные права других продавцов;
• неоднократно пытался продать некачественные или подменные товары;
• нарушил платежные обязательства;
• нарушил правила обращения с покупателями;
• неоднократно не вывозил товары, которые нужно было забрать по договору;
• ухудшил сервис до критического уровня;
• предоставил недостоверные гарантии и заверения.

Отказы можно оспорить, если предоставить доказательства своей правоты. Обращения рассматривают в течение недели.

Новые тарифы для работы на маркетплейсах

Выводите прибыль на личную карту
без лимитов и комиссий

Узнать