Сколько берет Wildberries за продажу: комиссия Wildberries для поставщиков по категориям товаров, стоимость доставки

Главная / Советы / Комиссии Wildberries для продавцов

Селлер отчисляет Wildberries не только комиссию за продажу товара, но и плату за хранение, доставку, рекламу и другие услуги. Рассказываем о выплатах маркетплейсу, которые стоит заложить в стоимость товара.

Эксперт — Ирина Ноздрина, персональный эксперт группы экспертов по работе с маркетплейсами. Записалa Юлия Иванова.

Основная комиссия рассчитывается от выставленной цены товара

Основная комиссия Wildberries — это комиссия за продажу. Она считается от цены, по которой продавец выставляет товар. Размер комиссии зависят от категории товара, модели работы и тарифной опции. Разберемся в понятиях.

Категории товара. Для разных категорий товара Wildberries установил разные тарифы. В 2025 году на маркетплейсе 68 категорий товаров: одежда, косметика, товары для дома, витамины и БАДы, авиабилеты — и более 7500 подкатегорий.

Просмотреть размеры комиссии по товарным категориям могут только зарегистрированные и прошедшие проверку продавцы.

Так выглядит пример таблицы с комиссиями маркетплейса — в ней указаны процентные ставки, а не фактические суммы

Модель работы. Это схема взаимодействия продавца и маркетплейса: что от кого зависит на пути товара к покупателю. На WB их четыре:

FBW — Fulfillment by Wildberries — маркетплейс хранит товары на своих складах и отправляет их покупателю в пункт выдачи или домой.
FBS — Fulfillment by Seller — селлер хранит товары и передает их в доставку со своего склада, маркетплейс предоставляет площадку для продажи и услуги курьеров.
DBS, или «Витрина», — селлер отгружает товары со своего склада и доставляет до покупателя своими силами.
EDBS, или «Витрина Экспресс», — селлер отгружает товары со своего склада и доставляет до покупателя своими силами в ускоренном режиме.

Для моделей FBW и FBS базовые ставки одинаковы. Для моделей «Витрина» и «Витрина Экспресс» комиссии ниже, потому что доставкой заказов полностью занимается селлер.

Например, для автоаксессуаров и запасных частей в рамках схем FBW, FBS и «Витрина» комиссия 16,5%, в рамках «Витрины Экспресс» — 3%. Для детского питания в рамках FBW, FBS — 14,5%, в рамках «Витрины» — 4,5%, «Витрины Экспресс» — 3%.

Рассчитаем комиссию маркетплейса за продажу упаковки детской каши по цене 500 руб.:

FBW, FBS — 72,5 руб.;
DBS — 22,5 руб.;
EDBS — 15 руб.

На DBS и DBS продавец заплатит маркетплейсу меньше, но ему еще придется оплатить стоимость доставки до покупателя.

При схемах FBS и EDBS скорость доставки напрямую влияет на размер комиссии. Чем быстрее продавец отгрузит или доставит товар, тем меньше заплатит. За опоздание WB возьмет дополнительную комиссию. Если селлер уложится в 30 часов, никаких доплат не будет.

Формула для определения размера доплаты:

(Фактическое время доставки до покупателя — Заявленное продавцом время) x 0,1.

Например, селлер на FBS не уложился в отведенные 30 часов и привез детское питание на склад маркетплейса через 45 часов.

Считаем размер доплаты: (45 часов — 30 часов) * 0,1 = 1,5.

Это значит, что комиссия за продажу вырастет на 1,5 процентных пункта, то есть достигнет 18%. При цене продажи в 500 руб. комиссия составит 90 руб.

Тарифные опции. Это дополнительные платные услуги. Эта плата — надбавка к стандартной комиссии. Тарифные опции подключаются в «Конструкторе тарифов».

«Конструктор тарифов» находится в разделе «Сервисы» и на главной странице

Селлер может выбрать только те опции, которые ему нужны, и тем самым сконструировать тариф под себя — или подключить готовые пакеты опций.

Селлеру нужно учитывать, что подключение полного пакета опций может стоить дешевле, чем использование функций выборочно

На апрель 2025 года пакеты такие:

«Суперновичок»: +2,1 п. п. к базовой комиссии, включает пять опций — чат с покупателем в отзывах, поисковые запросы, персональная поддержка, генерация описаний, рекомендации по рыночной цене.
«Суперсвязь»: +2% к базовой комиссии, включает четыре опции — чат с покупателем в отзывах, ответы нейросети на вопросы покупателей, показ и генерация рич-контента без ограничений, отключение графика изменения цены.
«Супервитрина»: +4 п. п. к базовой комиссии, включает четыре опции — отключение графика изменения цены, выделение карточек товаров цветом, больше карточек товаров, рекомендации продавца.
«Супервизуал»: +3,5 п. п. к базовой комиссии, включает пять опций — премиум-статус, закрепление отзыва, выделение карточек товаров цветом, рекомендации продавца, показ и генерация рич-контента без ограничений.
«Суперконтент»: +2,3 п. п. к базовой комиссии, включает две опции — отключение показа похожих товаров, премиум-статус.
«Супербренд»: +3,4 п. п. к базовой комиссии, включает три опции — отключение показа похожих товаров, премиум-статус, рекомендации продавца.
«Супербренд+»: +3,5 п. п. к базовой комиссии, включает пять опций — отключение показа похожих товаров, отключение графика изменения цены, чат с покупателем в отзывах, показ и генерация рич-контента без ограничений, персональное рассмотрение жалоб на подозрение в мошенничестве.
«Суперпродавец»: +4,5 п. п. к базовой комиссии, включает четыре опции — запрос вывода денег в любой день, чат с покупателем в отзывах, повышение позиции товара в поиске и каталоге, подписка «Джем».
«Суперкарточка»: +4,5 п. п. к базовой комиссии, включает шесть опций — отключение графика изменения цены, закрепление отзыва, выделение карточек товаров цветом, автозапуск видео в каталоге и в карточках, генерация описаний без ограничений.

Продавец может подключить одновременно пакет и дополнительные опции, которые в него не входят. За подключение опций Wildberries может давать продавцу дополнительные бонусы: например, минус 5 процентных пунктов на комиссию для категории «Одежда и обувь», если селлер подключит пять опций в составе пакетов или по отдельности.

Вознаграждение маркетплейса складывается из платы за несколько услуг

Вознаграждение маркетплейса — это не только комиссия при продаже товара, но плата за другие услуги.

Плата за доставку. Стоимость доставки на Wildberries зависит от размера и веса товара, а также от расположения склада. На апрель 2025 года у Wildberries 101 склад и сортировочный центр по всей России от Мурманска до Владивостока, а также в Беларуси, Киргизии и Казахстане.

Стоимость доставки складывается из трех элементов:

Базовая ставка — в 2025 году это 38 руб. Столько будет стоить доставка небольших товаров, объем транспортировочной тары которых не превышает 1 литр (например, блокнота, шампуня, мобильного телефона и др.).
Дополнительная ставка — в 2025 году это 9,5 руб. за каждый дополнительный литр объема (применяется для более крупных товаров).
Коэффициент склада — зависит от загруженности склада и того, как селлер соблюдает правила отгрузки товаров: какие габариты упаковки указал в заявке на отгрузку и каковы фактические габариты. Коэффициент обновляется еженедельно. Он снижает или повышает стоимость логистики.

Доставка крупногабаритных товаров, например мебели, стоит 1000 руб.

В личном кабинете селлер может видеть коэффициенты и стоимость логистики и хранения для каждого склада, чтобы понимать, куда выгоднее отгружать товар

Хранение. В основном за хранение платят селлеры, использующие FBW. Но иногда это касается и тех, кто продает товары со своих складов. Например, селлер продал товар со своего склада, а покупатель отказался от него в ПВЗ или оформил возврат позже. Если это пригодный для дальнейшего использования товар, то он возвращается на склад маркетплейса и хранится там до следующего заказа.

Стоимость хранения на складе Wildberries рассчитывается индивидуально и зависит от габаритов товара, типа склада, упаковки и загруженности. Хранение монопалеты стоит 23 руб. в сутки, хранение в коробках — от 7 коп. за 1 литр в сутки. Коэффициент склада повышает или понижает стоимость хранения.

Приемка товара на склад — 1,7 руб. за 1 литр. Плату за приемку Wildberries берет только с селлеров, которые отгружают товар на склады маркетплейса. Стоимость приемки может быть увеличена:

на коэффициент склада;
на стоимость транзита, если он есть.

Если в карточке товара нет габаритов или они указаны неверно, если селлер отгрузил поставку не на тот склад или не в ту дату, Wildberries начислит штраф. Таким образом увеличатся общие расходы селлера на отгрузку конкретной партии.

На практике селлеры отмечают, что приемка может быть бесплатной, а может быть платной. При этом в пиковые периоды, например в декабре, ее стоимость на отдельных складах увеличивалась в 10 раз.

В личном кабинете селлера есть калькулятор для расчета стоимости логистики, приемки и хранения по складам по заданным габаритам

Приемка товара в ПВЗ. Wildberries берет эту плату с селлеров на FBS, которые отгружают товар на ПВЗ. Условия: первые 50 товаров в сутки по 15 руб. за штуку, каждый следующий — по 75 руб. за штуку.

Комиссия за эквайринг — 1,5−2,5%, если покупатель оформил заказ в России, 3% — если в других странах СНГ.

Итого:

вознаграждение WB при использовании схемы FBW = комиссия за продажу + стоимость логистики + стоимость приемки + стоимость хранения + стоимость эквайринга;
вознаграждение WB при продажах со своего склада = комиссия за продажу + стоимость логистики + стоимость эквайринга.

Пример. Селлер на FBW отгрузил зарядное устройство для аккумуляторов по цене 1000 руб. в коробе объемом 2 литра на склад Обухово. Вознаграждение Wildberries составит 284,15 руб.:

комиссия за продажу (22,5%) = 225 руб.;
доставка — 28,5 + 7,13 = 35,63 руб.;
хранение (1 день) = 0,12 руб.;
приемка = 2 л x 1,7 руб. = 3,4 руб.;
эквайринг (2%) = 20 руб.

В личном кабинете селлера есть калькулятор прибыли. С его помощью селлер может просчитать вознаграждение Wildberries и свою прибыль (но калькулятор не учитывает расходы на эквайринг)

Возврат товара. За возврат товара покупателем продавец платит 50 руб. за единицу. Эта плата одинакова для всех товаров и складов.

Утилизация. Wildberries утилизирует товары из категорий «Зоотовары», «Питание», «Красота» и «Бытовая химия» с истекшим сроком годности и те, которыми пользоваться больше нельзя (например, когда треснул флакон шампуня). Утилизация стоит 33 руб. за единицу любого товара, будь то пакетик кошачьего корма или сломанная ванночка для ног.

Товары с браком, подменой, заблокированные товары, которые маркетплейс возвращает селлеру через ПВЗ, сотрудники пункта утилизируют бесплатно, если продавец не забрал его оттуда в течение 7 дней. Это же относится и к товарам, вывоз которых селлер заказал через ПВЗ по собственному желанию.

Кроме комиссий, селлер оплачивает штрафы

В 2025 году на Wildberries применяется 26 штрафов. Площадка штрафует за нарушение авторских прав, продажу запрещенных товаров, неправильную упаковку и маркировку товаров, ошибки и недостоверную информацию в карточке, манипулирование рейтингом, нарушение сроков поставки и пр.

Выставленные штрафы селлер может посмотреть в отчете по удержаниям или в финансовом отчете, который площадка предоставляет по итогам каждой прошедшей недели.

Как скидки и акции влияют на размер комиссии

Wildberries предлагает скидку постоянного покупателя (СПП). Для разных категорий площадка устанавливает свой процент скидки, на который селлер повлиять не сможет. Размер скидки может достигать 28%. Эту скидку площадка делает за счет своих средств без потерь для селлера. По сути, WB уменьшает комиссию, которую берет с продавца, на сумму скидки. Таким образом, Wildberries компенсирует продавцам размер предоставленной покупателю скидки.

Например, СПП — 10%. Значит, стоимость зарядного устройства для аккумуляторов для покупателя составит 900 руб. (1000 руб. — 10%). Комиссия за продажу по FBW — 22,5%.

Рассчитаем комиссию Wildberries за продажу без учета стоимости логистики, хранения и эквайринга:

Комиссия площадки от базовой цены: 1000 x 22,5% = 225 руб.

СПП (10% от 1000 руб.) = 100 руб.

Фактическая комиссия Wildberries за продажу: 225 — 100 = 125 руб.

Еще маркетплейс регулярно проводит акции и автоакции. Проверить и посмотреть график их проведения можно в разделе «Цены и скидки» → «Акции». Участие в акциях и автоакциях Wildberries может способствовать росту продаж. Wildberries анонсирует акции в личном кабинете и в канале для поставщиков. Акции и автоакции продвигают карточки товаров в поиске и в каталоге.

В акцию селлер вступает сам, а в автоакцию площадка добавляет товары автоматически. Если селлер не хочет участвовать в автоакции или считает, что ему это невыгодно, он должен сам удалить из нее товары.

Если пропустить уведомление о добавлении товаров в автоакцию и не отказаться от участия в ней, селлер рискует уйти в минус, потому что в рамках акции повышается процент скидки для покупателя и маркетплейс не возмещает эту разницу селлеру.

В личном кабинете селлер может посмотреть график проведения акций и автоакций на ближайшие два месяца, чтобы учитывать это при выставлении цен на свои товары, не нести убытки и не проигрывать конкурентам.

Главное

Основная комиссия на Wildberries зависит от категории товаров и может составлять от 3 до 24,5%.
Основная комиссия может быть увеличена на стоимость тарифных опций. Их можно подключить по отдельности или пакетом.
Также селлер платит за доставку, хранение товара, эквайринг и приемку товара.
Соблюдайте правила площадки, чтобы не получать штрафы, не нести дополнительные расходы и не повышать себестоимость товаров.
Следите за графиком акций и автоакций и условиями их проведения.