Издание для бизнеса.
Меньше хайпа, больше пользы!

Пишем о важном, разбираемся с ежедневными задачами предпринимателей, исследуем законы, транслируем опыт.

Проект Модульбанка

Написать в редакцию: editors@modulbank.ru

Проект ведут — Yellow Yeti

Дизайн — Интуиция

Веб-разработка — Кортекс

Как не слить бюджет при запуске рекламы во «ВКонтакте»

Разбираем пять частых ошибок
Как не слить бюджет при запуске рекламы во «ВКонтакте»
30 августа
538
1

«Запустил бизнес, запущу и рекламу», — так думают многие предприниматели, когда самостоятельно настраивают таргетинг во «ВКонтакте». Нередко это заканчивается тем, что деньги потрачены, а пользы для дела никакой. Рассказываем, как не наделать ошибок и почему важно разбираться в рекламных настройках, даже если вы сотрудничаете со специалистом.

Эксперт — Павел Лебедев, интернет-маркетолог. Записалa Мария Лебедева.

Что такое таргетинг, и как он устроен во «ВКонтакте»

Рекламу во «ВКонтакте» чаще всего можно увидеть в новостной ленте, а в десктопной версии еще и под главным меню.

Есть несколько ее форматов, вот самые популярные:

  • универсальная запись — это пост с текстом до 16 384 знаков, иллюстрацией (в том числе GIF-анимацией или коротким видео) и ссылкой на сайт или сообщество (она может быть в виде сниппета — блока с картинкой и заголовком, ведущего на другую страницу);
  • карусель — в ней, помимо текста, есть от трех до десяти иллюстрированных карточек с товарами;
  • реклама сайта — пост с небольшим текстом и сниппетом, ведущим на сайт компании (ссылки на страницы «ВКонтакте» добавлять нельзя);
  • запись с кнопкой — пост, где в сниппете есть кнопка, призывающая совершить целевое действие, например, «Купить».

Рекламное объявление показывается тем пользователям, которые по характеристикам — географии, демографии (полу, возрасту, семейному положению), а также по интересам и поведению — попадают в целевую аудиторию рекламодателя. Определение этих характеристик и есть таргетирование — «нацеливание» с английского.

«ВКонтакте» предлагает начинать настройку рекламы с выбора цели и для каждой из них подсказывает подходящий формат.

Например, если вы хотите, чтобы в ваше сообщество вступили новые пользователи, вам порекомендуют один вариант — запись с кнопкой.

Далее нужно создать публикацию, которая будет транслироваться аудитории: написать текст, загрузить картинку, выбрать действие для кнопки. После этого указываем характеристики целевой аудитории — от точности этой настройки зависит 60% успеха рекламной кампании.

Кроме географии, демографии и интересов можно указать сообщества, подписчики которых — ваши потенциальные клиенты, а также ключевые фразы, по которым пользователи ищут информацию в соцсети.

Еще в раздел «Ретаргетинг» в виде эксель-таблицы можно загрузить свою базу клиентских имейлов или телефонов — объявление будет показываться этим людям или тем, кто по своему поведению и интересам похож на них.

Затем вносим в рекламный кабинет любую сумму от 500 руб. и выбираем, за что будут списываться деньги:

  • за переходы по рекламе (то есть клики),
  • за ее показы,
  • за вступление в сообщество.

И устанавливаем лимит, сколько готовы платить за эти целевые действия.

Чем выше стоимость клика или вступления в сообщество, тем бо́льшую аудиторию охватит реклама. А в случае с показами объявления цена выставляется не за один показ, а за тысячу, и чем она больше, тем шире аудитория.

Есть другой вариант управления бюджетом: вносим деньги в рекламный кабинет, указываем дневной лимит (например, расходовать не более 300 руб. в день) и позволяем алгоритму самому управлять ставкой. Он будет повышать и понижать стоимость целевого действия так, чтобы реклама была максимально эффективной. Новичкам я рекомендую эту схему.

Сколько может стоить настройка рекламы специалистом

Тех, кто запускает рекламные кампании в соцсетях, называют таргетологами. А с Яндекс. Директом, например, работают специалисты по контекстной рекламе, или, проще говоря, директологи. И первых, и вторых можно назвать диджитал- или интернет-маркетологами — это будет корректно.

Что делают эти люди? Определяют целевую аудиторию для бизнеса, делят ее на сегменты (в одном и том же товаре может нуждаться разная аудитория, и рекламировать его нужно по-разному), готовят рекламную публикацию, запускают рекламу и отслеживают ее эффективность. Если кампания не достигает целей, интернет-маркетолог корректирует настройки, к примеру, меняет характеристики целевой аудитории, текст или изображение в объявлении.

Есть штатные маркетологи. Обычно их нанимают крупные компании, чьи рекламные бюджеты начинаются от 500 тыс. руб., а сама реклама сильно сегментирована по продуктам, аудитории и даже по каналам (например, кампанию запускают одновременно в нескольких соцсетях и в Яндекс. Директе, причем на разную аудиторию). Зарплата такого специалиста — от 30 до 80 тыс. руб. в месяц.

Малому бизнесу, чей рекламный бюджет не превышает 150 тыс. руб., выгоднее привлекать специалиста-фрилансера. Его услуги стоят 10-20 тыс. руб. в месяц.

Другой вариант — обратиться в рекламное агентство. Этот путь надежнее, чем работа с фрилансером, но услуги будут дороже, потому что агентство берет комиссию за посредничество.

Наконец, можно настроить рекламу во «ВКонтакте» самостоятельно. Мы уже убедились, что рекламный кабинет соцсети выглядит просто: настроек в нем немного, и все они интуитивно понятны. Но есть типичные ошибки, которые допускают начинающие рекламодатели.

Попробовать запустить рекламную кампанию самому стоит еще и для того, чтобы уметь распознавать недобросовестных специалистов. Немало таргетологов несмотря на небогатый опыт берут большие деньги за услуги, но не справляются с задачами клиента. Зная, как работает таргетированная реклама, можно быстро распознать некомпетентного человека.

Ошибка №1 Настраивая рекламу по подписчикам сообществ, выбирать только крупные паблики

Фирма «Моя крепость» устанавливает заборы из профлиста в Москве. Предприниматель настраивает рекламу на аудиторию пяти-десяти крупных сообществ, посвященных загородному строительству, и указывает нужный регион. Он полагает, что в этих сообществах могут состоять его потенциальные клиенты, но не учитывает, что подписчиков часто искусственно накручивают — из 5 тыс. половина может быть ботами. Выходит, аудитория, вроде бы, большая, но реклама не работает.

Как исправить. Собрать 300-400 мелких московских сообществ, в названии которых есть слово «СНТ».

Пусть у них будет по 20-50 подписчиков, зато живых — это жители товариществ, которым реально может понадобиться забор из профлиста.

В настройках одного объявления можно указать только 200 сообществ, поэтому 400 пабликов нужно разбить на несколько рекламных публикаций.

Ошибка №2 Учитывать тех, кто младше или старше реальной целевой аудитории

Премиальный фитнес-клуб в Перми запускает рекламу годового абонемента. Рекламодатель указывает релевантный регион, пол аудитории — «Любой», в «Интересах и поведении» — «Диеты и здоровое питание», «Фитнес и ЗОЖ».

А вот ограничения по возрасту не устанавливает, полагая, что интересоваться фитнесом могут и подростки, и пенсионеры. Но в реальности у редкого молодого человека до 20 лет есть деньги на абонемент премиального фитнес-клуба (то же справедливо и для пенсионеров). Поэтому охват рекламы получается неоправданно широким.

Как исправить. Кажется, что таргетирование по интересам должно сузить аудиторию, но статистика соцсети подсказывает, что под выбранные характеристики попадает 276 тыс. пользователей. Это почти четверть населения Перми. Нужно, чтобы реклама «била» более метко. Ограничив возраст целевой аудитории 20-65 годами, можно сузить ее на 10%.

Ошибка №3 Использовать ключевые фразы, неактуальные для поиска в соцсетях

Парикмахерская «Ландыш» настраивает рекламу на женщин и мужчин Вологды по ключевому слову «парикмахерская». По факту мало кто делает такой запрос во «ВКонтакте»: обычно места, где можно постричься, ищут в Яндексе или в Яндекс. Картах, а в соцсети люди заходят ради развлекательного контента.

Как исправить. Подумайте, что по вашей тематике пользователь может искать во «ВКонтакте». В случае парикмахерской это, скорее, советы по уходу за волосами или топ модных причесок. Вот на такие запросы и нужно настраивать показ объявления. Еще обращайте внимание на подсказки алгоритма.

Ошибка №4 Использовать непривлекательный или плохо читаемый баннер

Предположим, та самая парикмахерская «Ландыш» иллюстрирует объявление стоковой фотографией модели с роскошными волосами. А, может, даже коллажем из таких фото. Но эта картинка едва ли создает у потенциального клиента ассоциацию с самим «Ландышем». Кроме того, фотоколлаж может быть слишком пестрым, из-за чего текст будет плохо читаться.

Как исправить. «Ландышу» лучше использовать иллюстрации, которые имеют отношение к нему: например, сфотографировать интерьер салона, мастера за работой или довольного клиента.

Реклама должна быть заметной, но не аляповатой. Общий совет такой: нужно тренировать насмотренность — подмечать, какие объявления цепляют именно вас, как быстро при взгляде на публикацию вы понимаете, чего от вас хотят, какие шрифты вам легко читать. Плюс нужно изучить руководство самой соцсети. Вот некоторые примеры из него.

Недавно во «ВКонтакте» обновились правила модерации рекламных объявлений. Например, соцсеть отклоняет публикации, в которых есть спецсимволы и эмодзи, коллажи со сравнениями «До / После», изображение размыто или более чем на 20% занято текстом.

Ошибка №5 Не продумать сценарий поведения пользователя

Школа игры на гитаре рекламирует во «ВКонтакте» скидки на свой видеокурс. Показ рекламы настроен на подписчиков сообществ-конкурентов, география и демография указаны корректно. Формат объявления — запись с кнопкой «Перейти», которая ведет пользователя в сообщество рекламодателя. Но при переходе туда потенциальный клиент не сразу видит запись с информацией о скидках — ему приходится скроллить ленту. И хорошо, если у него хватит на это терпения.

Как исправить. Посыл рекламной публикации должен раскрываться на странице, на которую она ведет. На время рекламной кампании стоит закрепить в сообществе запись с информацией об акции, которая рекламируется. Еще лучше — сделать в меню сообщества отдельную рубрику о скидках и акциях. И обязательно стоит проверить, корректно ли это выглядит в десктопной и мобильной версиях.

Если же объявление ведет не в сообщество, а на сайт, то результат визита на него тоже будет зависеть от того, насколько легко посетителю найти важную информацию (в том числе контакты компании).

Открыть счет для бизнеса в Модульбанке

Бесплатный тариф, защита от блокировок, стабильная работа по SWIFT, специальные условия для маркетплейсов

Открыть счет бесплатно
Полезные ссылки:
рекламные сети для сайта правила розыгрыша вконтакте арбитраж трафика вконтакте указание цены в рекламе что такое swift бояться ли нам отключения как подобрать товар для продажи на вайлдберриз франшиза пивного ресторана для маленьких городов кредит с очень плохой кредитной историей подходит ли патент для интернет магазина реестр заявок на регистрацию товарного знака франшиза пивного бара для маленького города отсутствие необходимости одобрения крупной сделки кредит с очень плохой историей когда можно перейти на новую систему налогообложения если зарплата ниже прожиточного минимума ооо и другие формы организации должная осмотрительность при выборе поставщика как вернуть деньги из бюджета кофейня формата кофе с собой главная цель управленческого учета пользователи информации управленческого учета ип оказывает услугу ооо поможет ли параллельный импорт детский сад домашнего типа опоздание на работу на 15 минут увольнение сразу после отпуска блок счета налоговой франшиза магазина инструментов оквэд дополнительное образование где находится озон самое важное изобретение swift возможность отключения подписаться на смс нарушения рекламного законодательства арбитраж рекламного трафика просто кофе франшиза приложения фнс россии названия похоронных бюро учредитель и директор разные лица разные фирмы патент инструмент налоговый вопрос раздел ооо варианты усн книжный маркетинг что необходимо для ип как скопировать весь сайт целиком с скриптами подать заявку рко онлайн звонят с разных банков как найти патент в личном кабинете статья по которой нельзя фотографировать людей банки которые дают ипотеку ип как заработать с помощью банка цена за клик в вк цена за показы в вк договор на 1 странице большой кредит под залог переход на усн порядок действий как выбрать бухгалтера что необходимо для создания ооо несколько счетов в разных банках кто такие инкассаторы регистрация ип удаленно с помощью эцп получать патент базы клиентов купить финмониторинг проверка клиентов обналичить средства премия к дню рождения сотрудника выбор бухгалтера тип ооо использование в рекламе слова первый лизинг для новых компаний продвижение секс шопа ведение кабинета вайлдберриз ооо тип организации аванс 25 зарплата 10 карточка т2 семейное положение возраст для открытия ип как зарегистрировать название группы льготный период налогообложения домен за 10 рублей кабинет нпд утечка данных показать черный список определить рентабельность розыгрыш каждый день период оплаты усн алгоритм создания ооо оператор персональных данных приложение фнс поиск оферт внешний вид ценников поиск партнеров паушальный сбор таможенные товары клуб гуляй город банкротство площадки vk объявления озон объявления объявления в контакте ограничение ответственности где найти деньги на бизнес с нуля лицензии на сайте рар как изменить паспортные данные на сайте пфр копирование сайта прием оплаты по карте рекламная запись с кнопкой в вк человек который дает деньги на бизнес товары на которые не нужен сертификат что делать после создании карточки товара реклама вконтакте по ключевым словам ип добавить оквэд обоснование выбора единственного поставщика установить эквайринг работы для детей 12 лет как сделать фото для сайта объявление победителя договор поставки на 1 страницу реклама в историях вконтакте взлом сайта как сделать объявление в контакте как продвигать рекламу в контакте согласие на использование изображения как добавить рекламу в контакте показы или переходы вк какую рекламу нельзя размещать объявление победителей как рекламировать свою группу в контакте реклама за показы вконтакте аналитика личного кабинета вайлдберриз рекламы которые запретили показывать как узнать клиентов конкурентов сбермаркет создать свой магазин список самых востребованных товаров классификация гостиниц и иных средств размещения оферта для сайта настройка таргетинга вконтакте х5 ритейл групп франшиза отключение свифт и интересы китая фишинговые страницы приложение мир кэшбэк страницы паспорта для регистрации ип все инструменты франшиза лист записи изменений в егрюл фишинговая ссылка как создать объявление в контакте реклама групп вконтакте универсальная реклама вконтакте доски объявлений кредит под залог недвижимости время оформления ип создание рекламы в контакте возможности рекламы вконтакте целевая реклама вконтакте как настроить количество показов на человека вконтакте как создать новую рекламную кампанию в вк как сделать рекламный пост вконтакте для группы уточненка в статистику анализ wildberries количество продаж список товаров на которые не нужен сертификат как запустить рекламу сообщества в вк рекламные записи в новостной ленте вк рекламные объявления на страницах сайта вк как эффективно настроить рекламу вконтакте реклама вконтакте цены за показы реклама в сообществах как настроить рекламу сообщества вконтакте настройка рекламы вконтакте 2022 таргетированная реклама как сделать самому эффективность рекламы в контакте арбитраж трафика мобильных приложений запрещенные виды рекламы правила размещения рекламы в контакте яндекс маркет настройка магазина настройка таргетированной рекламы вконтакте пошаговая инструкция стоимость рекламы вконтакте за 1000 показов
В закладки на всякий случай

Что делать, если затопило магазин

В магазине — потоп: вода на полу, вещах и даже на кухне для продавцов. Оказывается, у салона над магазином прорвало трубу. Чтобы положение стало чуть лучше, рассказываем, как получить деньги на восстановление магазина.
30 августа 2018
14558
9

Как ничего не пропустить

Подпишитесь в соцсетях

Публикуем ссылку на статью, как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах. Шутим, но не слишком смешно.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка. Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Момент...
Готово!
Проверьте почту, пожалуйста
Не получилось отправить :-|

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях — ну что ж! Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.