Важные пункты в договоре франчайзинга: на какие условия обратить внимание при покупке франшизы

Статья обновлена 21 января 2024 года.

Бывает так: купил франшизу по продаже пончиков, заплатил взнос, а продавец скрылся вместе с деньгами, секретами производства и оборудованием. Недобросовестные франчайзеры могут продать под видом франшизы несуществующий бизнес или продать только бренд без какой-либо поддержки.

Чтобы этого не случилось, юристы объясняют, на какие пункты в договоре нужно обратить внимание, чтобы купить франшизу и не пойти после покупки в суд.

Эксперты — Елена Янина, партнер юридического партнерства «Курсив», Евгения Зябкова, специалист по юридическому сопровождению франшиз, основатель группы компаний «Консалтика», и Денис Рогов, CEO и основатель сети клубов и арен виртуальной реальности Portal VR. Записалa Евдокия Шеламова, редактор.

Какой договор заключают при покупке франшизы

Основной договор для прав на франшизу — это договор франчайзинга. Еще он называется договором коммерческой концессии. Такой договор передает покупателю все права для ведения бизнеса: обучение покупателя, оборудование, брендбук, бизнес-модель и остальное.

Договор франчайзинга можно заключить, только если франшиза зарегистрировала товарный знак. Если товарного знака нет, используют другие виды договоров:

лицензионный договор — его заключают, когда передают в пользование программы, приложения, сайты (если владелец передает секреты производства, дополнительно оформляют лицензию на ноу-хау);
договор оказания услуг — если владелец франшизы проводит консультации или обучение покупателей франшизы;
договор поставки — его могут использовать для франшизы по продаже товаров;
смешанный договор.

Договоры франчайзинга заключают крупные бренды, у которых уже есть зарегистрированный товарный знак. На регистрацию знака требуется полтора-два года, поэтому чаще всего молодые компании делают смешанные договоры. Например, передают права на использование информационной системы, поставляют оборудование и проводят обучение покупателей франшизы.

Четыре важных пункта во всех видах договоров

Договор концессии — самый надежный, но купить франшизу можно по любому договору, главное — проверить, что именно продает владелец. Вот список важных пунктов.

Условия оплаты франшизы: когда, сколько и за что платите. Оплата франшизы обычно состоит из двух частей. Первая называется «паушальный взнос». Это фиксированная сумма, ее нужно заплатить один раз при покупке.

Вторая часть — роялти, которые покупатель франшизы регулярно отчисляет владельцу. Она тоже может быть фиксированная, может рассчитываться по формуле, а может меняться с течением времени. Вот, например, условия «Додо Пиццы»:

Франчайзи «Додо Пиццы» в первый год платят меньшую сумму (скриншот с сайта франшизы)

Роялти могут зависеть от паушального взноса. Такие условия у сервиса по аутсорсингу сотрудников «Персонал 24»:

У этой франшизы роялти фиксированные, но зависят от размера паушального взноса, причем как именно — неизвестно (скриншот с сайта «ТопФраншиз»)

Если на странице франшизы непонятно, как выплачивать роялти, попросите продавца посчитать на примере: какими роялти будут при паушальном взносе, например, в 249 тыс. руб. Пока до конца не ясно, как рассчитываются роялти, договор подписывать не надо.

Территория, срок и способы использования прав: где, как долго и что именно вы сможете делать по условиям франшизы. Если в договоре не указана территория, владелец франшизы может продать ее нескольким покупателям в одном и том же городе. Так делают, в этом нет ничего незаконного, но если хотите быть единственным владельцем в городе, проверьте этот пункт.

Обязанности продавца: что обязан передать или сделать владелец франшизы. Франшиза предполагает, что продавец консультирует покупателя, объясняет, как производить продукт и работать с клиентами, где находить сотрудников, как выбирать поставщиков и помещение.

В договоре нужно смотреть, что именно предлагает продавец. Обучает ли покупателей франшизы? Предоставляет ли брендбук и маркетинговую стратегию? Например, пиццерия передает права на особенности производства, брендбук и поставляет оборудование, но не проводит обучение франчайзи и не помогает с продвижением. Покупатель ожидает полного сопровождения бизнеса от владельца франшизы, но в других формах договора часто прописывают меньше обязанностей продавца.

Способ передачи информации: в каком виде, на каком носителе или на какой площадке будет размещена коммерческая информация, как передаются к ней пароли.

Вот плохая формулировка в договоре:

Это пример из договора по продаже франшизы ресторана, для продвижения которого запускается реклама. Он потенциально невыгоден покупателю франшизы, потому что с договором без точного описания форматов рекламы, ее объемов и сроков размещения продавец может легко не соблюсти условия, которые были оговорены устно. Например, вы договорились на билборд и рекламный ролик в основных соцсетях, а продавец франшизы разместил только видео на YouTube.

Лучше сразу прописать объем и форматы рекламы в договоре, а также сроки — например, 14 дней с момента открытия заведения.

Хороший пример:

Такая формулировка выгодна покупателю франшизы: избавляет от лишней юридической волокиты с товарным знаком продавца, передающего франшизу.

Фразы о передаче товарного знака после поступления первоначального взноса за франшизу защитят покупателя от возможных исков со стороны продавца в будущем.

На что обратить внимание в договоре франчайзинга

Если вы все же заключаете договор концессии, вот два главных пункта, которые нужно проверить:

права продавца на бренд, который вы покупаете;
статус самого продавца — юридическое или физическое лицо (с физлицом по закону запрещено заключать договор франчайзинга).

Как проверить, действительно ли у продавца есть права на франшизу:

Попросить у продавца свидетельство о регистрации товарного знака и сравнить информацию с договором — совпадает ли название правообладателя и срок действия исключительных прав.
Посмотреть, есть ли в свидетельстве те товары и услуги, которые вы будете продавать по франшизе.
Посмотреть, действительно ли свидетельство. Это можно сделать на сайте Федерального института промышленной собственности в разделе «Открытые реестры».

Теперь про продавца. Договор франчайзинга может заключить только организация или ИП. Если в таком договоре указано физлицо, сделка будет недействительной — придется идти и возвращать деньги за покупку через суд. Но это не значит, что нельзя покупать франшизу у физлица. Просто тогда можно заключить другой вид договора: лицензионный, договор оказания услуг или смешанный.