На сайт банка

Магазин секонд-хенд — это один из видов комиссионного магазина. По ОКПД2 — общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности — секонд-хендам соответствует код 47.79 «Услуги по розничной торговле бывшими в употреблении товарами в магазинах»

На секонд-хенд так же, как и на обычные магазины, распространяется действие закона о защите прав потребителей. Это значит, что покупатель имеет право вернуть купленный товар так же, как новый, даже если на кассе повесить объявление с обратным утверждением.

Покупатель может вернуть вещь, например, если она не подошла:

  • по размеру,
  • по цвету,
  • по фасону —

при условии, что нет признаков, что ее носили после покупки. В случае с секонд-хендами это значит, что на вещи нет новых повреждений и следов носки или несвойственного запаха, скажем запаха костра. Написать «Вещи не подлежат возврату» — незаконно.

Новые тарифы для работы на маркетплейсах

Выводите прибыль на личную карту
без лимитов и комиссий

Узнать

Согласно постановлению правительства, состояние вещи надо указывать на бирке:

  • новая;
  • б/у;
  • с недостатками (потертости, дыры, неровные швы и т. д.).

Тогда если на куртке было неотстирываемое пятно или дырка и покупатель придет возвращать вещь по этой причине, можно сослаться на бирку.

Часто вещи продаются без бирок. Тогда можно сделать так, чтобы кассир проверял вещи во время оформления покупки и предупреждал о ее недостатках устно. Но лучше с ними: в спорных случаях закон будет на стороне потребителя, т.к. продавец не соблюдает правило о бирках.

Еще какие-то статьи
Все отрасли 10 предпринимателей до 30 лет из списка Forbes: они производят косметику, продукты, напитки, открывают кафе, создают ботов и проекты в метавселенной
10 предпринимателей до 30 лет из списка Forbes: они производят косметику, продукты, напитки, открывают кафе, создают ботов и проекты в метавселенной
14 мая
3 мин
Закон Сотрудникам на одной должности можно платить разную зарплату — но только за счет доплат и премий
Сотрудникам на одной должности можно платить разную зарплату — но только за счет доплат и премий
13 мая
8 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Топчик
Дизайн-студия из Тюмени: «Мы беремся за один проект из десяти, стоим дорого, спорим, но к нам возвращается каждый третий клиент»
Интервью

Дизайн-студия из Тюмени: «Мы беремся за один проект из десяти, стоим дорого, спорим, но к нам возвращается каждый третий клиент»

Поговорили с Евгением Лепёхиным о том, как зарабатывать дизайном в Сибири
Подборка грантов для IT-бизнеса
Рынок

Подборка грантов для IT-бизнеса

Илья Чех, производство протезов «Моторика»
Биография

Илья Чех, производство протезов «Моторика»

Тест. Переживет ли ваш ресторан визит Роспотребнадзора?
Интерактив

Тест. Переживет ли ваш ресторан визит Роспотребнадзора?

Про горы за деньги, точки с кофе навынос и лучшие идеи бизнеса для детского досуга
Рынок

Про горы за деньги, точки с кофе навынос и лучшие идеи бизнеса для детского досуга

Самые читаемые статьи «Дела» в апреле
Что ждет бизнес в мае 2025 года
Дайджест

Что ждет бизнес в мае 2025 года

Как ничего не пропустить
Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.