На сайт банка

Магазин секонд-хенд — это один из видов комиссионного магазина. По ОКПД2 — общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности — секонд-хендам соответствует код 47.79 «Услуги по розничной торговле бывшими в употреблении товарами в магазинах»

На секонд-хенд так же, как и на обычные магазины, распространяется действие закона о защите прав потребителей. Это значит, что покупатель имеет право вернуть купленный товар так же, как новый, даже если на кассе повесить объявление с обратным утверждением.

Покупатель может вернуть вещь, например, если она не подошла:

  • по размеру,
  • по цвету,
  • по фасону —

при условии, что нет признаков, что ее носили после покупки. В случае с секонд-хендами это значит, что на вещи нет новых повреждений и следов носки или несвойственного запаха, скажем запаха костра. Написать «Вещи не подлежат возврату» — незаконно.

Новые тарифы для работы на маркетплейсах

Выводите прибыль на личную карту
до 5 000 000 в месяц — бесплатно,
а далее с комиссией всего 0,5%

Узнать

Согласно постановлению правительства, состояние вещи надо указывать на бирке:

  • новая;
  • б/у;
  • с недостатками (потертости, дыры, неровные швы и т. д.).

Тогда если на куртке было неотстирываемое пятно или дырка и покупатель придет возвращать вещь по этой причине, можно сослаться на бирку.

Часто вещи продаются без бирок. Тогда можно сделать так, чтобы кассир проверял вещи во время оформления покупки и предупреждал о ее недостатках устно. Но лучше с ними: в спорных случаях закон будет на стороне потребителя, т.к. продавец не соблюдает правило о бирках.

Еще какие-то статьи
Все отрасли Как общепиту работать с ХАССП
Как общепиту работать с ХАССП
Большая инструкция, как снизить риск массовых отравлений, для всех, кто работает с едой
22 февраля
6 мин
Закон В 2024 году НДФЛ за сотрудников, которые работают за границей, платят работодатели
В 2024 году НДФЛ за сотрудников, которые работают за границей, платят работодатели
19 января
28 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Топчик
Как общепиту работать с ХАССП
Советы

Как общепиту работать с ХАССП

Большая инструкция, как снизить риск массовых отравлений, для всех, кто работает с едой
Сотрудник получил травму на работе. Как провести расследование?
Советы

Сотрудник получил травму на работе. Как провести расследование?

И что грозит работодателю, который этого не сделает
Как устроен рынок крафтовых сыроварен
Рынок

Как устроен рынок крафтовых сыроварен

Сколько стоит ошибка сыровара при отборе молока и как туризм влияет на продажи сыра
Прибыль, выручка, доход. Не перепутаете?
Интерактив

Прибыль, выручка, доход. Не перепутаете?

Как выйти из невыгодной распродажи на маркетплейсе
Советы

Как выйти из невыгодной распродажи на маркетплейсе

Следить за продажами, медленно повышать цену, запускать рекламу
Новые требования к хостинг-провайдерам, проверки пивоваров и ужесточение контроля за взысканием долгов
Дайджест

Новые требования к хостинг-провайдерам, проверки пивоваров и ужесточение контроля за взысканием долгов

Как общепиту работать с ХАССП
Советы

Как общепиту работать с ХАССП

Большая инструкция, как снизить риск массовых отравлений, для всех, кто работает с едой

Как ничего не пропустить

Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.