На сайт банка

На рынке труда сильно не хватает людей, а это значит, что для успешной охоты на кандидата нужно приложить максимум усилий. Начните с простого — хорошей и эффективной вакансии. Мы спросили у экспертов, как такую составить.

Эксперты — Елена Жилинская, занималась подбором персонала и развитием HR-бренда в ЗАО «Тандер», «КлючАвто», ИА «Клерк.ру», «Инфостарт», и Елена Пономарева, директор учебного центра, преподаватель и консультант по управлению персоналом и кадровому учету. Записалa Мария Палик, практикующий бухгалтер, предприниматель на НПД.

Почему за кандидатами нужно охотиться

Сейчас на рынке труда существует так называемый «кадровый голод», иными словами — сложился «рынок кандидата». Это значит, что на каждого безработного приходится примерно четыре вакансии.

Аналитики сети FinExpertiza на основе данных Росстата и Роструда выяснили: безработица в стране второй год подряд бьет исторический минимум — по итогам 2023 года она составила 3,2%, а в марте текущего года — всего лишь 2,7%.

В итоге получается, что кандидаты могут позволить себе отклонять все больше предложений работодателей и все более придирчиво относиться к условиям в каждой вакансии.

Некоторые обращают внимания на известность компании: крупный бренд, у всех на слуху, хочу там работать. Но как тогда привлечь внимание потенциального сотрудника малому и не слишком популярному бизнесу?

Как составить крутую вакансию

Первое, что важно понять: недостаточно просто опубликовать вакансию с сухой информацией на профильных сайтах и ждать откликов. Вот чек-лист сильных сторон вакансии, с помощью которых можно попасть в цель.

Пропишите грамотное название должности

Первое, что видят соискатели, — это название должности. Оно должно быть понятным. Никаких «ассасинов проектов», «волшебников продаж», «магистров персонала». Сейчас это больше вызывает недоумение и порывы саркастического обсуждения в сети, чем желание откликнуться на «нестандартную» вакансию.

Открыть счет
для бизнеса в Модульбанке

Бесплатный тариф, защита от блокировок, вывод прибыли на личную карту без ограничений и специальные условия для маркетплейсов

Расскажите кандидату, почему надо выбрать вас

Нет, это не опечатка: потенциальный работник должен понять, почему из десятка предложений о работе он должен будет выбрать именно ваше. Расскажите в вакансии, что вы предлагаете уникального. Лучше, если параллельно вы будете активно развивать свой бренд как работодателя: наполнять соцсети, показывать, чем живет компания. Это можно делать, даже если у вас совсем маленькое предприятие.

«HR-бренд сейчас не пустое слово, при всем многообразии компаний и вакансий и плюс-минус одинаковых условиях выиграет открытый работодатель: с отзывами, страничками в соцсетях, комфортным первичным взаимодействием, хорошим описанием компании и каждой вакансии».

Елена Жилинская,
эксперт по подбору персонала

Пример

У компании «Росатом» есть не только сайт, но и специальные группы и каналы в соцсетях для соискателей и стажеров: там они могут больше узнавать о самой компании и о работе в ней.

Пишите о себе в вакансиях просто, понятно и хорошо, ориентируясь на кандидата, а не на клиента.

Как не надо писать в вакансии

«Компания “ФиП” — это ведущий лидер на рынке производства и реализации ПО в следующих регионах: Краснодарский край, Ростовская область, Ставропольский край, Екатеринбург, КЧР и т. д. Помимо этого, мы занимаемся дизайном, разработкой внутренних проектов, а еще неплохо пишем статьи на нашем сайте.

В компании работает 150 человек, ежемесячно к нам обращаются такие крупные предприятия, как “ДиР”, “БиЖ”, “МоР” и другие.

Наша основная миссия: “ПО в каждый дом и в каждую организацию”.

Ежедневно мы заключаем десять сделок с крупными клиентами и пять сделок со средним и малым бизнесом, что позволяет нам оставаться в двадцатке реализаторов по региону».

Как надо

«“ФиП” — лидер на рынке производства и реализации программ уже больше 10 лет. Одно из наших ключевых направлений — создание мобильных приложений для внутренней работы больших предприятий.

Для этого мы ищем в команду фронтенд-разработчика, который поможет реализовать приложение для контроля аварийных промышленных систем…» — и т. д.

Или

«Молодая компания “Экспресс” занимается курьерской доставкой заказов из интернет-магазинов по всей России. Наши вакансии не требуют специальной подготовки и опыта работы, поэтому работа подойдет всем соискателям. В нашей дружной команде уже больше 500 человек. Мы предлагаем стабильный заработок и удобный график работы. Ждем тебя!»

Обращайтесь в тексте о компании к соискателям, а не к потенциальным клиентам, показывайте, зачем ищете нового сотрудника.

Задайте сразу стиль общения

«Если мы пишем вакансию для менеджера по продажам уровня джуна, то допускается обращение на “ты” в вакансии, текст может быть не формализованным, более расслабленным. Если позиция, например, руководителя проекта, то лучше воздержаться от шуток и неформального общения через вакансию. В идеале можно взять нового сотрудника и провести опрос — что именно ему понравилось в компании на начальном этапе, почему он принял оффер, что повлияло на это решение и на каком этапе. А потом обработать всю информацию и оформить часть преимуществ в самой вакансии. Например, для дизайнера лучше не добавлять в описание вакансии сухой текст регламента, а разбавить его информацией о взаимодействии с командой, мозговых штурмах, ревьюшках с настолками по вечерам пятницы».

Елена Жилинская,
эксперт по подбору персонала

Заранее составьте портрет кандидата

Важно заранее понимать, какой именно человек вам нужен на определенную позицию. Для этого ответственный за поиск сотрудник должен четко знать свою цель. Со стороны руководителя в этом случае подойдет описание «ну вот такой, как Маша, только другой», «давай посмотрим, в процессе собеседований разберемся» или «ну чтобы в экселе мог сделать таблицу и не боялся звонить по телефону». Искать с такими ориентирами придется долго и нудно.

Как правило, перед поиском составляют сформированный профиль должности, где обозначены:

  • название должности;
  • руководитель/наставник;
  • основные положения — зарплата, график, формат работы;
  • описание функциональных задач;
  • софт-требования;
  • хард-требования.

Портрет кандидата, который нам нужен

Как не надо:

Наименование

Менеджер по продажам

Основные обязанности

  • звонить по телефону;
  • продавать услуги компании;
  • вести отчетность

Требования к опыту

  • две руки;
  • не заикается;
  • опыт от 6 месяцев

Софт-скилы

  • проактивный;
  • стрессоустойчивый;
  • неконфликтный

Как надо:

Наименование

Менеджер по продажам

Основные обязанности

  • исходящие звонки по теплой базе клиентов компании (от 100 наборов в день, до 60 успешных звонков);
  • продажи и допродажи образовательных услуг компании по телефону, без личных встреч и выездов к потенциальным клиентам;
  • ежедневное ведение отчетности, соблюдение стандартов работы со сделками в CRM («Битрикс»)
  • возможна работа с иными каналами коммуникации (обращения на сайте, сообщения в мессенджерах, на почте и т. д.)

Требования к опыту

  • опыт работы от 6 месяцев в направлении продаж;
  • преимуществом будет опыт работы в компаниях эдтех, финтех;
  • опыт работы с CRM-системами (не обязательно «Битрикс»);
  • знание этапов продаж и умение с ними работать;
  • опыт работы с базами большого объема;
  • опыт работы в b2c-направлении со средним чеком от 50 тыс. руб.

Софт-скилы

  • клиентоориентированность;
  • мягкий стиль общения;
  • умение работать с большим объемом информации;
  • следование правилам и регламентам

Формулировки для портрета лучше сразу подбирать в таком виде, в каком хотите показать их кандидату. Итоговый текст можно разместить в вакансии.

Важно!

Запрет на дискриминацию в текстах вакансий — ст. 53 Федерального закона от 12.12.2023 г. № 565-ФЗ

Закон запрещает указывать дискриминационные требования к соискателям, такие как пол, возраст, семейное положение, наличие местной прописки и др. Проверьте итоговый текст: нет ли в нем таких формулировок?

Проверьте, чего не хватает: изучите рынок

Иногда полезно пересмотреть требования к кандидатам и оглянуться на рынок. Например, добавляем удаленку, повышаем до уровня рынка рамки зарплаты, убираем огромные описания требований.

Уделите внимание текстам

Внимательно отнеситесь к составлению текста вакансии. В зависимости от того, ищете вы штатного сотрудника или планируете привлекать исполнителя на разовую услугу, требования к тексту разные. Тут как раз важно не попасть на проблемы с налоговой и другими контролирующими органами — например, не стоит указывать регистрацию самозанятого как обязательное условие для оформления сотрудника, потому что это один из признаков подмены трудовых отношений.

Что делать, если вам все-таки нужен самозанятый

Если вам нужен исполнитель для закрытия разовой или проектной задачи, то сразу заявите, что это сотрудничество по договору ГПХ. По сути, у вас должно получиться описание не должности, а конкретных задач и выгоды от их выполнения для потенциального исполнителя.

«В объявлении нужно указать направление деятельности, срок работы, размер вознаграждения. В таком объявлении не должно быть элементов трудовых отношений, таких как размер зарплаты, график работы и др. Иначе налоговая может заподозрить, что для незаконной оптимизации зарплатных налогов вы заменяете трудовой договор на договор ГПХ, и инициировать проверку».

Елена Пономарева,
эксперт по трудовым отношениям

Вот какие различия формулировок должны быть по сравнению с поиском сотрудника по трудовому договору:

  • не «работодатель», а «заказчик»;
  • не «должность», а «задача» (работа или услуга) с конкретным объемом и конечным результатом;
  • не «заработная плата», а размер оплаты или вознаграждения;
  • не «график работы», а срок выполнения задачи.

Еще здесь важно сразу определиться, нужны ли вам именно самозанятые или просто физлица без такого статуса тоже подойдут. Разница зависит от бухгалтерии: самозанятые могут заплатить свой налог сами, а за простых физлиц вам придется платить страховые взносы и удерживать НДФЛ, как с зарплаты штатного сотрудника.

Куда нести готовую вакансию

Вакансия готова? Отлично, время размещать. Но и тут есть нюансы. На нынешнем рынке труда сидеть и ждать, пока тот самый кандидат откликнется на вакансию на hh.ru, равно проигрышу в гонке. Поэтому надо задействовать как можно больше площадок.

Используйте другие агрегаторы вакансий, кроме hh.ru. С каждым годом появляются новые площадки, которые пытаются конкурировать с уже устоявшимися ребятами, ими тоже не стоит пренебрегать. Не факт, что оттуда придут уникальные пользователи, но территорию поиска нужно расширить точно. Например, сейчас это SuperJob, Зарплата.ру, Работа.ру, «Авито», «Работа России» и другие.

«Однажды мне долго не удавалось закрыть вакансию. В какой-то момент отчаяние было настолько сильным, что пришлось искать потенциальных сотрудников по названию компании, в которой они работают, в профилях в “ВК”. Скорее это было просто удачей, что удалось найти специалиста таким образом, но кейс был забавный».

Елена Жилинская,
эксперт по подбору персонала

Обязательно разместите вакансию на сайте своей компании — с описаниями, фотографиями довольных сотрудников, описанием процесса собеседований, открытыми вакансиями и формой для отклика.

Обратите внимание на отраслевые площадки — например, LinkedIn для поиска диджитал-специалиста или форум маркетологов.

Каналы в Telegram тоже работают неплохо, если знать, куда идти. Но нужно приготовиться к достаточно большому количеству нерелевантных откликов, в том числе и ночью, чтобы найти бриллиант.

«Большая ошибка — искать сотрудника в офис через телеграм-каналы, которые не относятся к городу расположения компании. Возможно, это не в такой степени касается крупных городов вроде Москвы или Петербурга, но в Краснодаре, например, телеграм довольно бесполезен для поиска сотрудников в офис всех направленностей. Зря потраченные деньги, плюс отбиваешься от удаленщиков, которые тебе не нужны».

Елена Жилинская,
эксперт по подбору персонала

Опыт из жизни бизнеса

«Как делать не надо? Вот история. Как-то мы взяли в работу вакансию, по которой не было сформированного понимания у руководителя, был не до конца заполнен профиль должности. Рекрутер составил общую вакансию по направлению.

Вообще когда из-за спешки и отсутствия полной информации вакансия написана некорректно, по сути, приходится обманывать соискателей и себя. Мы вот в этой истории звали на собеседования маркетологов общего профиля, а нужен был продуктовый маркетолог (это разные профессии с разными хард-скилами). Из-за этого руководитель был недоволен, рекрутер — в депрессии. А проблема решалась просто грамотным сбором информации».

Елена Жилинская,
эксперт по подбору персонала

Открыть счет для бизнеса в Модульбанке

Бесплатный тариф, защита от блокировок, вывод прибыли на личную карту без ограничений и специальные условия для маркетплейсов

Открыть счет бесплатно
Еще какие-то статьи
Кадры В офисе нет аптечки? Заплатите штраф
В офисе нет аптечки? Заплатите штраф
Объясняем, что грозит работодателю, если сотруднику станет плохо, а первой помощи на работе нет
28 ноября
9 мин
Советы Страшилки для предпринимателя: что делать, чтобы не сесть в тюрьму за неуплату налогов
Страшилки для предпринимателя: что делать, чтобы не сесть в тюрьму за неуплату налогов
О том, смягчили или нет в этом году уголовную ответственность за налоговые преступления
30 ноября
9 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Топчик
Страшилки для предпринимателя: что делать, чтобы не сесть в тюрьму за неуплату налогов
Советы

Страшилки для предпринимателя: что делать, чтобы не сесть в тюрьму за неуплату налогов

О том, смягчили или нет в этом году уголовную ответственность за налоговые преступления
Упрощенная система налогообложения в 2025 году: что меняется
Советы

Упрощенная система налогообложения в 2025 году: что меняется

С 1 января будет много нового. НДС, новые лимиты, новые правила учета взносов ИП
Как ИП подготовиться к повышению налогов в 2025 году
Советы

Как ИП подготовиться к повышению налогов в 2025 году

Спросили у эксперта, как подготовиться к налоговой реформе
Бизнес помогает: три истории предпринимателей
Рынок

Бизнес помогает: три истории предпринимателей

В офисе нет аптечки? Заплатите штраф
Советы

В офисе нет аптечки? Заплатите штраф

Объясняем, что грозит работодателю, если сотруднику станет плохо, а первой помощи на работе нет
Переходим на ПСН в 2025 году: как работать и платить налоги
Советы

Переходим на ПСН в 2025 году: как работать и платить налоги

Все о том, что надо знать, если собираетесь на патент
Страшилки для предпринимателя: что делать, чтобы не сесть в тюрьму за неуплату налогов
Советы

Страшилки для предпринимателя: что делать, чтобы не сесть в тюрьму за неуплату налогов

О том, смягчили или нет в этом году уголовную ответственность за налоговые преступления
В закладки на всякий случай

Что делать, если затопило магазин

В магазине — потоп: вода на полу, вещах и даже на кухне для продавцов. Оказывается, у салона над магазином прорвало трубу. Чтобы положение стало чуть лучше, рассказываем, как получить деньги на восстановление магазина.
30 августа 2018
24159
10

Как ничего не пропустить

Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.