Издание для предпринимателей
Пишем о важном, разбираемся с ежедневными задачами предпринимателей, исследуем законы, транслируем опыт.
Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.
Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Кому нужен менеджер по работе с маркетплейсами
Работа на маркетплейсе подразумевает решение множества задач. Нужно организовать логистику и работу с поставщиками, создать контент для карточек товара, наладить систему продаж и разобраться с продвижением. У каждой площадки есть инструкции, где подробно расписываются нюансы работы, но правила меняются так быстро, что изучить их на 100% невозможно. Если на все не хватает рук и опыта, можно нанять менеджера по работе с маркетплейсами.
Чем занимается маркет-менеджер
В социальных сетях вы могли видеть вакансии маркет-менеджеров: нужно размещать карточки, работая по два часа в день, и зарабатывать при этом 60−70 тыс. руб. Такие объявления формируют ошибочное представление о маркетплейс-менеджерах: как будто им может стать любой новичок, который будет делать механическую работу за большие деньги. На самом деле это не так.
В своей работе менеджер совмещает несколько областей: он может заниматься контентом, маркетингом, логистикой, аналитикой.
для работы на маркетплейсах
Выводите прибыль на личную карту без лимитов и комиссий
Уточним, что не каждый менеджер умеет делать все, что мы сейчас перечислим. При найме нужно заранее решить, на какие задачи вы его нанимаете, и искать кандидата с определенными скилами. А пока давайте посмотрим на полный список.
Читайте также:
Чек-лист: как улучшить карточку товара на маркетплейсе до и во время распродажи
Сколько платить менеджеру
Менеджер, который работает с одним продавцом, может зарабатывать от 20 тыс. руб. Это сумма для частичной занятости. Но, как правило, такие специалисты ведут сразу нескольких клиентов, и если задач у вас больше, чем на несколько часов в день, лучше задуматься о найме сотрудника на фултайм.
За полный рабочий день менеджерам платят от 60 до 120 тыс. руб. и выше. Это большая вилка, так что точная сумма зависит от квалификации сотрудника и региона.
Например, менеджер может одинаково хорошо разбираться в работе нескольких маркетплейсов или быть специалистом только в одном из них. Менеджер, который занимается аналитикой, логистикой и SEO-продвижением, точно попросит больше денег за работу, чем менеджер, который просто заполняет карточки.
На какой стадии подключать менеджера
Правильный ответ — когда вам это необходимо.
Где искать менеджера по работе с маркетплейсами
Есть много хороших курсов и школ, которые готовят квалифицированных специалистов. Но из-за распространенного мнения, что работа с маркетплейсами — это легкие деньги и минимальная занятость, на рынке много некомпетентных кандидатов, которые пришли в профессию именно за этим. По статистике 2022 года, на 3500 вакансий на hh.ru приходится 20 тыс. резюме и из них только 1000 — от людей с подходящими навыками. И каждый месяц появляется около 5800 новых резюме.
Но кроме hh.ru, можно искать сотрудника в профильных телеграм-каналах (например, «Работа на маркетплейсах» или «Wildberries | Работа, менеджеры»). Там тоже могут встретиться некомпетентные кандидаты, но все-таки в профильных каналах более «теплая» аудитория.
Читайте также:
Телеграм-каналы, чаты и боты для селлеров маркетплейсов
Можно найти образовательные проекты для маркетплейс-менеджеров, качество которых вызывает доверие. Обычно они помогают лучшим выпускникам найти работу.
Если вы нанимаете на работу новичка, проверяйте базовые навыки:
Если вы нанимаете опытного сотрудника, узнайте в первую очередь про кейсы. Спросите, с какими проблемами уже приходилось сталкиваться и как менеджер их решал. Это могут быть проблемы с доставкой, оплатами или негативными отзывами.
Как помогает Модульбанк
У Модульбанка есть решение, как заменить маркет-менеджера, — это пакет сервисов «Модульселлер». Из разных опций можно выбрать нужные, чтобы не тратить время на поиск специалиста, а потом — на текущие задачи. Вот что предлагает банк:
Еще у Модульбанка есть курсы по маркетплейсам.
Выводите прибыль на личную карту
без лимитов и комиссий