На сайт банка

Торгово-промышленная палата (ТПП) направила в Роспотребнадзор письмо с просьбой распространить на электронную торговлю список непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену, как уже сделано в офлайн-торговле.

Список включает:

  • предметы личной гигиены;
  • нижнее белье;
  • медицинские препараты;
  • парфюмерию, косметику и др.

Такие вещи «прямо воздействуют на здоровье и тело человека, поэтому возвращать их нельзя», считают в организации.

Сейчас покупатель по закону может отказаться от любого купленного в интернете качественного товара, даже без брака, в течение семи дней. В Data Insight отмечают, что покупатель может, например «воспользоваться линзами для глаз или поносить нижнее белье и сдать обратно».

В Ozon вернуть товары без брака можно в течение 30 дней, в Wildberries — в течение 14 дней. При этом у последнего есть невозвратные категории — парфюмерия и косметика, постельное белье, предметы личной гигиены. Но это собственные правила, по закону можно вернуть любой товар в течение недели, подтверждают в Wildberries.

В «Общественной потребительской инициативе» выступили против предложения, поскольку до получения товара невозможно ознакомиться с ним и понять, соответствует ли он заявленному описанию в интернете. Распространение списков, применяемых в офлайн-торговле, на онлайн в организации считают «неправильным».

В Ассоциации компаний интернет-торговли считают, что список можно применять только при получении товаров в пунктах выдачи, где покупатель может ознакомиться с товаром и убедиться в его надлежащем качестве.

Как вы относитесь к инициативе ТПП?

Новые тарифы для работы на маркетплейсах

Выводите прибыль на личную карту
без лимитов и комиссий

Узнать
Еще какие-то статьи
Маркетплейсы ФНС начнет запрашивать информацию о дроблении бизнеса у маркетплейсов
ФНС начнет запрашивать информацию о дроблении бизнеса у маркетплейсов
5 декабря
2 мин
Новости ФНС начнет запрашивать информацию о дроблении бизнеса у маркетплейсов
ФНС начнет запрашивать информацию о дроблении бизнеса у маркетплейсов
5 декабря
2 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Топчик
Страшилки для предпринимателя: что делать, чтобы не сесть в тюрьму за неуплату налогов
Советы

Страшилки для предпринимателя: что делать, чтобы не сесть в тюрьму за неуплату налогов

О том, смягчили или нет в этом году уголовную ответственность за налоговые преступления
Упрощенная система налогообложения в 2025 году: что меняется
Советы

Упрощенная система налогообложения в 2025 году: что меняется

С 1 января будет много нового. НДС, новые лимиты, новые правила учета взносов ИП
Как ИП подготовиться к повышению налогов в 2025 году
Советы

Как ИП подготовиться к повышению налогов в 2025 году

Спросили у эксперта, как подготовиться к налоговой реформе
Бизнес помогает: три истории предпринимателей
Рынок

Бизнес помогает: три истории предпринимателей

В офисе нет аптечки? Заплатите штраф
Советы

В офисе нет аптечки? Заплатите штраф

Объясняем, что грозит работодателю, если сотруднику станет плохо, а первой помощи на работе нет
Переходим на ПСН в 2025 году: как работать и платить налоги
Советы

Переходим на ПСН в 2025 году: как работать и платить налоги

Все о том, что надо знать, если собираетесь на патент
Страшилки для предпринимателя: что делать, чтобы не сесть в тюрьму за неуплату налогов
Советы

Страшилки для предпринимателя: что делать, чтобы не сесть в тюрьму за неуплату налогов

О том, смягчили или нет в этом году уголовную ответственность за налоговые преступления

Как ничего не пропустить

Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.