У Ульяны типография-магазин — она печатает футболки, кружки, фотографии на заказ и продает готовые игрушки, кружки, подарки. Мы попросили ее рассказать, чем она занималась на карантине и как работает сейчас.
Активировала подписку на Нетфликс
Когда я узнала, что завтра типографию нужно будет закрыть на карантин, купила два ящика пива и активировала подписку «Плейстейшен плюс». Плестейшен я покупала два года назад, и до карантина так и не активировала подписки на сериалы — Нетфликс, Окко, — а тут настало их время.
На карантине я смотрела сериалы, занималась спортом — поставила себе стол и играла в настольный теннис, — но пить, как планировала, не получилось. Я думала, что буду каждый день засыпать и просыпаться с бутылочкой пива, потому что у меня полтора года не было отпуска, но как-то не задалось, и эти два ящика я так и не выпила.
За месяц виделась лишь с парой друзей, которые приезжали на такси, но не чувствовала дискомфорта от изоляции. Наоборот, после было тяжело возвращаться в рабочий график, потому что привыкла сидеть дома одна и заниматься своими делами.
Я отделалась без долгов и кредитов
Мне повезло, потому что помещение в собственности и не нужно платить за аренду. Еще до карантина я откладывала деньги, чтобы купить новое оборудование, их как раз хватило на зарплаты, оплату обслуживания в банке, кассы, фотошопа и закупки перед открытием. На всё ушло 70 000 — 80 000 рублей — это немного, и я легко отделалась: вышла из карантина без долгов и кредитов.
На карантине мы были два месяца. Месяц просидели дома, потом вышли на доставку: работали при закрытых дверях, а заказы отдавали через окно выдачи или доставляли по району. Заказы принимали через соцсети — их я развиваю со дня открытия: например, во Вконтакте у нас 2500 подписчиков. Прибыли с доставки хватало на зарплаты и разные мелочи — так мы проработали месяц и потом открылись.
Мы не упустили сезон — наоборот, дела сейчас идут в два раза лучше, чем до карантина. У нас бизнес построен на детях и подростках, которые просят родителей купить кружки, значки, игрушки. В Челябинске детей часто отправляют на лето в Казахстан или Украину к бабушкам, а в этом году все остались в городе.
Я работаю на ЧМЗ — это заводской район, и тут нет подобных магазинов, поэтому конкуренция нулевая. Дети просят игрушки, значки, и родителям проще купить у меня, чем ехать в центр. ЧМЗ — это город в городе, он строился как приложение к заводу, чтобы здесь жили заводчане. Он разросся, но таким и остался: здесь есть автовокзал, завод, рабочие места, поэтому многие почти не ездят в город.
В город выбираются ради кинотеатра, ресторанов и баров. Здесь нет ничего такого, а если какой-то бар открывается — это ненадолго, потому что тяжело работать с маргиналами. Я не закрылась, потому что у меня печать и подарки, а не бар.
На яркую вывеску с игрушками редко идут маргинальные личности, но бывает. На днях заходил парень забрать футболку, которую заказал дистанционно. Он был сильно пьян, и я впервые за три года взяла в руки тревожную кнопку. Сначала влетела трехлитровая банка пива, прокатилась по ступенькам и разбилась в хлам, а потом уже зашел он. Пьяный, с бутылкой в руке, но он нас поблагодарил, оставил чаевые: футболка стоила 550 рублей, он дал тысячу и не забрал сдачу.
Футболки заказывают часто, но обычно это что-то вроде «Лучший рыбак», «Я — богиня», фотографии детей, супругов.
Редко заказывают что-то интересное по дизайну или с сериалами, аниме, артами. Это огорчает, но зато мы уже отбили расходы на карантин.
«У моего мужа корона, а мне повезло, я не заболела!»
Когда открылись после карантина, сделали разметку, поставили санитайзеры, положили маски и перчатки для посетителей, несколько раз в день обрабатываем помещение. Потому что штрафы дикие — до 500 000 рублей, знакомых оштрафовали на 100 000 рублей.
У нас не было ни одной проверки, хотя через дорогу жэк, налоговая и полиция. Они все ходят к нам печатать, мы знаем друг друга, и они приветливы, но этому нельзя верить: мы можем каждый день видеться и обсуждать погоду, но когда нужно будет кого-то закрыть, закроют.
Уже была подобная история. Когда мы открылись, я не знала, что нужно с жэком заключать договор на вывоз мусора, — я думала, как из десяти кружек, одного принтера и компа, который разваливается, сделать что-то, а не о мусоре. Полгода к нам ходила женщина, я не знала, кем она работает, но знала ее в лицо и болтали с ней иногда. Спустя полгода или больше как-то утром мы открываемся, а она идет мимо на работу, и такая: «Кстати, я вам давно хотела сказать, если вы с нами договор не заключите, вам штраф, вы в курсе?» Мы такие: «В смысле? 😱»
То есть полгода она чуть ли не каждый день к нам заходила, но дотянула до того момента, когда нам что-то грозит. При этом мы же не отказываемся заключать договор на мусор, просто не в курсе. И никакого уведомления не приходило. Мы всё сделали, конечно, но на приветливость госслужащих больше не рассчитываем.
Вообще люди странные. К нам заходила женщина с маской на подбородке, чтобы сделать ксерокопию. Мы снимаем копию, она говорит: «А что вы в этих намордниках ходите?» — любимая фраза покупателей. Жарко же! Мы ей говорим, что такие правила. А она: «У моего мужа корона, а мне повезло, я не заболела! Только перчатки надо носить, они защищают, а маски нет», — при этом стоит сама без перчаток. Еще что-то рассказывала о заговорах и фейках. Когда она ушла, сотрудница, которая ее обслуживала, вылетела в подсобку мыть руки и обливаться санитайзером, а мы обработали помещение.
В теории хочу откладывать деньги
В теории я, конечно, хочу откладывать деньги на черный день, но на практике вряд ли получится. Малый бизнес на то и малый бизнес, что рассчитывать на бешеные деньги не приходится. В моей нише и моем районе денег остается только на жизнь.
Старт у меня был с бюджетом 120 000 рублей. Мне везет, что помещение наше и нет аренды, но я постоянно что-то покупаю, меняю, делаю. Не как типографии, которые покупают одно оборудование и фигачат на нем двадцать лет без техобслуживания.
Из-за того, что мы с нуля открывались, нам постоянно что-то нужно. Например, у нас есть двести видов значков — они были приделаны на самодельную подставку, но пока я сидела на карантине, нашла ребят из Севастополя, которые сделали деревянную подставку с гравировкой, как я хотела. И таких вещей много.
Мы пережили карантин и следующий переживем, даже если не будем откладывать на черный день. Когда карантин начался, сразу поняли, что закрываться не планируем, — наоборот, думали, как в августе будем праздновать трехлетие типографии.
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.