На сайт банка

У Ульяны типография-магазин — она печатает футболки, кружки, фотографии на заказ и продает готовые игрушки, кружки, подарки. Мы попросили ее рассказать, чем она занималась на карантине и как работает сейчас.

Эксперт — Ульяна Савкина, владелица типографии S-Print. Записалa Светлана Дучак, редактор.

Активировала подписку на Нетфликс

Когда я узнала, что завтра типографию нужно будет закрыть на карантин, купила два ящика пива и активировала подписку «Плейстейшен плюс». Плестейшен я покупала два года назад, и до карантина так и не активировала подписки на сериалы — Нетфликс, Окко, — а тут настало их время.

На карантине я смотрела сериалы, занималась спортом — поставила себе стол и играла в настольный теннис, — но пить, как планировала, не получилось. Я думала, что буду каждый день засыпать и просыпаться с бутылочкой пива, потому что у меня полтора года не было отпуска, но как-то не задалось, и эти два ящика я так и не выпила.

За месяц виделась лишь с парой друзей, которые приезжали на такси, но не чувствовала дискомфорта от изоляции. Наоборот, после было тяжело возвращаться в рабочий график, потому что привыкла сидеть дома одна и заниматься своими делами.

Я отделалась без долгов и кредитов

Мне повезло, потому что помещение в собственности и не нужно платить за аренду. Еще до карантина я откладывала деньги, чтобы купить новое оборудование, их как раз хватило на зарплаты, оплату обслуживания в банке, кассы, фотошопа и закупки перед открытием. На всё ушло 70 000 — 80 000 рублей — это немного, и я легко отделалась: вышла из карантина без долгов и кредитов.

На карантине мы были два месяца. Месяц просидели дома, потом вышли на доставку: работали при закрытых дверях, а заказы отдавали через окно выдачи или доставляли по району. Заказы принимали через соцсети — их я развиваю со дня открытия: например, во Вконтакте у нас 2500 подписчиков. Прибыли с доставки хватало на зарплаты и разные мелочи — так мы проработали месяц и потом открылись.

Мы не упустили сезон — наоборот, дела сейчас идут в два раза лучше, чем до карантина. У нас бизнес построен на детях и подростках, которые просят родителей купить кружки, значки, игрушки. В Челябинске детей часто отправляют на лето в Казахстан или Украину к бабушкам, а в этом году все остались в городе.

Я работаю на ЧМЗ — это заводской район, и тут нет подобных магазинов, поэтому конкуренция нулевая. Дети просят игрушки, значки, и родителям проще купить у меня, чем ехать в центр. ЧМЗ — это город в городе, он строился как приложение к заводу, чтобы здесь жили заводчане. Он разросся, но таким и остался: здесь есть автовокзал, завод, рабочие места, поэтому многие почти не ездят в город.

В город выбираются ради кинотеатра, ресторанов и баров. Здесь нет ничего такого, а если какой-то бар открывается — это ненадолго, потому что тяжело работать с маргиналами. Я не закрылась, потому что у меня печать и подарки, а не бар.

Наша вывеска зеленая, фиолетовая часть — это вывеска отдела моей мамы с гель-лаками и косметикой

На яркую вывеску с игрушками редко идут маргинальные личности, но бывает. На днях заходил парень забрать футболку, которую заказал дистанционно. Он был сильно пьян, и я впервые за три года взяла в руки тревожную кнопку. Сначала влетела трехлитровая банка пива, прокатилась по ступенькам и разбилась в хлам, а потом уже зашел он. Пьяный, с бутылкой в руке, но он нас поблагодарил, оставил чаевые: футболка стоила 550 рублей, он дал тысячу и не забрал сдачу.

Футболки заказывают часто, но обычно это что-то вроде «Лучший рыбак», «Я — богиня», фотографии детей, супругов.

Подушка с Валерием Меладзе и пайетками — такое нравится покупателям, и меня это может огорчать, но я разделяю работу и личные вкусы

Редко заказывают что-то интересное по дизайну или с сериалами, аниме, артами. Это огорчает, но зато мы уже отбили расходы на карантин.

«У моего мужа корона, а мне повезло, я не заболела!»

Когда открылись после карантина, сделали разметку, поставили санитайзеры, положили маски и перчатки для посетителей, несколько раз в день обрабатываем помещение. Потому что штрафы дикие — до 500 000 рублей, знакомых оштрафовали на 100 000 рублей.

У нас не было ни одной проверки, хотя через дорогу жэк, налоговая и полиция. Они все ходят к нам печатать, мы знаем друг друга, и они приветливы, но этому нельзя верить: мы можем каждый день видеться и обсуждать погоду, но когда нужно будет кого-то закрыть, закроют.

Уже была подобная история. Когда мы открылись, я не знала, что нужно с жэком заключать договор на вывоз мусора, — я думала, как из десяти кружек, одного принтера и компа, который разваливается, сделать что-то, а не о мусоре. Полгода к нам ходила женщина, я не знала, кем она работает, но знала ее в лицо и болтали с ней иногда. Спустя полгода или больше как-то утром мы открываемся, а она идет мимо на работу, и такая: «Кстати, я вам давно хотела сказать, если вы с нами договор не заключите, вам штраф, вы в курсе?» Мы такие: «В смысле? 😱»

То есть полгода она чуть ли не каждый день к нам заходила, но дотянула до того момента, когда нам что-то грозит. При этом мы же не отказываемся заключать договор на мусор, просто не в курсе. И никакого уведомления не приходило. Мы всё сделали, конечно, но на приветливость госслужащих больше не рассчитываем.

Вообще люди странные. К нам заходила женщина с маской на подбородке, чтобы сделать ксерокопию. Мы снимаем копию, она говорит: «А что вы в этих намордниках ходите?» — любимая фраза покупателей. Жарко же! Мы ей говорим, что такие правила. А она: «У моего мужа корона, а мне повезло, я не заболела! Только перчатки надо носить, они защищают, а маски нет», — при этом стоит сама без перчаток. Еще что-то рассказывала о заговорах и фейках. Когда она ушла, сотрудница, которая ее обслуживала, вылетела в подсобку мыть руки и обливаться санитайзером, а мы обработали помещение.

В теории хочу откладывать деньги

В теории я, конечно, хочу откладывать деньги на черный день, но на практике вряд ли получится. Малый бизнес на то и малый бизнес, что рассчитывать на бешеные деньги не приходится. В моей нише и моем районе денег остается только на жизнь.

Старт у меня был с бюджетом 120 000 рублей. Мне везет, что помещение наше и нет аренды, но я постоянно что-то покупаю, меняю, делаю. Не как типографии, которые покупают одно оборудование и фигачат на нем двадцать лет без техобслуживания.

Из-за того, что мы с нуля открывались, нам постоянно что-то нужно. Например, у нас есть двести видов значков — они были приделаны на самодельную подставку, но пока я сидела на карантине, нашла ребят из Севастополя, которые сделали деревянную подставку с гравировкой, как я хотела. И таких вещей много.

Подставка под значки, которую я заказала на карантине

Мы пережили карантин и следующий переживем, даже если не будем откладывать на черный день. Когда карантин начался, сразу поняли, что закрываться не планируем, — наоборот, думали, как в августе будем праздновать трехлетие типографии.

Еще какие-то статьи
Продажи Предлагают запретить выставлять алкоголь в прикассовой зоне магазинов
Предлагают запретить выставлять алкоголь в прикассовой зоне магазинов
20 февраля
10 мин
История Я не хочу, но участвую в «черной пятнице»
Я не хочу, но участвую в «черной пятнице»
Селлер — о наболевшем: почему распродажи — это не манна небесная
16 ноября 2023
2 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Топчик
Сотрудник получил травму на работе. Как провести расследование?
Советы

Сотрудник получил травму на работе. Как провести расследование?

И что грозит работодателю, который этого не сделает
Как устроен рынок крафтовых сыроварен
Рынок

Как устроен рынок крафтовых сыроварен

Сколько стоит ошибка сыровара при отборе молока и как туризм влияет на продажи сыра
Прибыль, выручка, доход. Не перепутаете?
Интерактив

Прибыль, выручка, доход. Не перепутаете?

Как выйти из невыгодной распродажи на маркетплейсе
Советы

Как выйти из невыгодной распродажи на маркетплейсе

Следить за продажами, медленно повышать цену, запускать рекламу
Новые требования к хостинг-провайдерам, проверки пивоваров и ужесточение контроля за взысканием долгов
Дайджест

Новые требования к хостинг-провайдерам, проверки пивоваров и ужесточение контроля за взысканием долгов

Сможете ли вы вести бизнес в 2024 году?
Интерактив

Сможете ли вы вести бизнес в 2024 году?

Сотрудник получил травму на работе. Как провести расследование?
Советы

Сотрудник получил травму на работе. Как провести расследование?

И что грозит работодателю, который этого не сделает

Как ничего не пропустить

Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.