Чаевые по QR-коду: сервисы безналичных чаевых для бизнеса Нетмонет, Yclients, CloudTips, СберЧаевые

Составили список сервисов для приема чаевых по QR-коду и выделили самые важные параметры для бизнеса: стоимость подключения, комиссии, возможные варианты оплаты и особенности работы.

Записалa Алина Закусина.

Нетмонет

Кому подходит: рестораны, кафе, кофейни, сфера услуг.

Подключение: бесплатное.

Комиссия: в основном оплачивается гостем и составляет до 7% от суммы чека. Если гость не выбрал оплату комиссии за свой счет, то сервис удержит 7% у получателя.

Системы оплаты: карты Visa, MasterCard и МИР, СБП и SberPay.

Нетмонет — это сервис для приема безналичных чаевых по QR-коду от Альфа-Банк. Сотрудникам заведения нужно будет зарегистрировать персональные аккаунты в сервисе, чтобы получать переводы напрямую от гостей. Также за заведением нужно будет закрепить аккаунт администратора, который сможет следить за полученными переводами (чаевыми) и отзывами о работе персонала.

У сервиса есть несколько способов начисления и вывода средств:

Гость переводит чаевые через аккаунт сотрудника, и каждый выводит средства из личного кабинета на свой счет.
Или гость также переводит чаевые через аккаунт сотрудника, но оттуда все переводы попадают в общий фонд чаевых, который распределяется на усмотрение коллектива.
Гость переводит чаевые сразу на общий аккаунт заведения, и после этого сумма распределяется между сотрудниками.

Можно разместить на странице сотрудника логотип заведения и оформить ее в фирменных цветах, а после проведения оплаты клиент увидит новостной баннер.

Контур.Маркет Чаевые

Кому подходит: общепит, розница, бьюти-индустрия, сфера услуг, сфера развлечений.

Подключение: бесплатное.

Комиссия: в основном оплачивается гостем и составляет 5-10% от суммы чека. Если гость не выбрал оплату комиссии за свой счет, то сервис удержит 5-10% у получателя.

Системы оплаты: карты Visa, MasterCard и МИР, СБП, Tinkoff Pay, Yandex Pay.

Бывший сервис Ytips, который выкупил «Контур.Маркет», поэтому сейчас он входит в экосистему Контура. Бывший сервис Ytips, который выкупил «Контур.Маркет», поэтому сейчас он входит в экосистему Контура. Нужно зарегистрировать заведение на платформе добавить сотрудников, а система сформирует QR-код: общий код для заведения, персональный для каждого сотрудника или код смены.

Как и в случае с сервисом Нетмонет, можно настроить несколько вариантов оплаты, где все чаевые либо попадают в общую копилку, либо уходят напрямую сотруднику.

Yclients

Кому подходит: бьюти-индустрия и сфера услуг.

Подключение: бесплатное.

Комиссия: в основном оплачивается гостем и составляет 5% от суммы чека. Если гость не выбрал оплату комиссии за свой счет, то сервис удержит 5% у получателя.

Системы оплаты: карты Visa, MasterCard и МИР.

Yclients — платформа для онлайн-записи клиентов, но у нее также есть свой сервис безналичных чаевых. Его удобно использовать, если вы уже ведете запись через эту систему, и в ней зарегистрированы все мастера. В таком случае аккаунты всех сотрудников появятся в системе автоматически при подключении приема чаевых.

В аккаунте администратора появятся готовые макеты для печати с QR-кодами, которые можно разместить на стикерах, визитках, на рабочем месте мастера или на ресепшене.

CloudTips

Кому подходит: рестораны, кофейни, сфера услуг, сфера развлечений, блогосфера, шоу-бизнес.

Подключение: бесплатное.

Комиссия: в основном оплачивается гостем и составляет 5-7% от суммы чека. Если гость не выбрал оплату 5% от суммы чаевых при переводе на карту «Тинькофф» и 7% при переводе на другие банковские карты.

Системы оплаты: карты Visa, MasterCard и МИР, Tinkoff Pay, Yandex Pay, бесконтактная оплата с помощью NFC.

Сервис электронных чаевых, который принадлежит группе «Тинькофф». После регистрации компании в системе можно сформировать QR-код, и разместить его на чеке, стикерах или визитках, сохранить на смартфоне сотрудника. Также его можно разместить на сайте или в соцсетях, чтобы принимать донаты.

Особенность CloudTips — это бесконтактный прием чаевых через NFC-метку, которую можно разместить на визитке или стикере. В этом случае, ссылка на страницу для перевода чаевых откроется после того, как гость поднесет телефон к метке.

СберЧаевые

Кому подходит: Кафе и ресторан, салоны красоты, цветочные магазины, студии йоги и фитнес-клубы, автосервисы и заправки, службы доставки и такси, отели.

Подключение: бесплатное.

Системы оплаты: карты Visa, MasterCard и МИР, СБП, SberPay.

Сервис «Сбера» для получения безналичных чаевых. В нем можно создать аккаунт команды и сформировать QR-код для него. Если разместить его на видном месте, например на кассе или столах в заведении, то гости смогут делать переводы в общий фонд чаевых.

Также можно завести персональные аккаунты для каждого сотрудника. Тогда каждому из них нужно будет привязать карту к аккаунту, чтобы выводить на нее собственные вознаграждения. Кроме отслеживания поступлений есть возможность ставить личные цели по получению чаевых.

ВТБ.Чаевые

Кому подходит: рестораны, кофейни, сфера услуг, отели.

Подключение: бесплатное.

Комиссия: в основном оплачивается гостем и составляет 0-5% от суммы чека. Если гость не выбрал оплату комиссии за свой счет, то сервис удержит 5-7% у получателя.

Системы оплаты: карты Visa, MasterCard и МИР, СБП, MIR Pay, Yandex Pay.

Сервис банка ВТБ, который принимает переводы по QR-коду. У сервиса есть Telegram-бот, который оповещает о входящих чаевых и отзывах, передает информацию о номере столика и сумме чека еще до ухода гостя из заведения

Если отправители чаевых используют карту ВТБ, то комиссия составит 0%, для владельцев карт других банков она будет составлять составит 5% от суммы.