Какие документы нужны для турагентства? Уголок потребителя в турагентстве что должно быть?

Главная / Советы / Документы для туристического агентства

Турагентство не может работать без договоров с туроператорами, помещения и уголка потребителя

Турагентство — это посредник между туроператором и клиентом. Туроператор составляет собственный маршрут, бронирует транспорт, гостиницы и решает все организационные вопросы.

Турагентство не может само составлять туры, но может продавать готовые. Для этого оно заключает договор с туроператором. Екатерина Хара открыла турагентство в Тамбове и рассказала, какие документы ей для этого понадобились.

Еще о документы:

Документы, чтобы открыть гостиницу

Какие документы нужны, чтобы открыть агентство недвижимости

Документы для несовершеннолетнего сотрудника

Эксперт — Екатерина Хара, владелица туристического агентства «Сахара». Записалa Ольга Ткачева, редактор.

Шесть документов

Чтобы заключить договор с туроператором, нужно собрать шесть документов. Я отправляла их почтой, и вся процедура с момента отправки до их возвращения оператором назад, заняла месяц. Можно отнести в офис туроператора и тогда документы могут подготовить за один день.

Документ

Как получить

Копии документов, которые подтверждают регистрацию как ИП или юрлица и вид налогообложения

Документ о регистрации можно получить в налоговой

Мы писали об этом в статьях «Дела»:

Я подала документы на ИП из другого города

Как открыть ООО

Выписка из банка, которая подтверждает, что у агентства есть действующий счет

Выписку можно распечатать в личном кабинете банка, где открыт счет или запросить в отделении

Копия регистрации в Роспотребнадзоре

Получить регистрацию в Роспотребнадзоре можно в филиале надзора в городе. Для этого нужны документы о регистрации юрлица или ИП, копия договора аренды и заявление. Роспотребнадзор проверит документы и через две недели выдаст регистрацию

Копия договора аренды помещения или договора собственности

Сделать копию договора, который уже есть

Регистрация в реестре турагентств

Зарегистрироваться в реестре можно на сайте Турпром, это реестр турагентств. Чтобы зарегистрироваться, нужны копии таких же документов, как в Роспотребнадзор

Договор с туристами

Договор с туристами каждый турагент разрабатывает самостоятельно или нанимает юриста. Если агентство работает по франшизе, тогда бланки вместе с остальными документами ему предоставляет франчайзер.

На всех документах надо поставить печать. Ее можно сделать в типографии или специальной фирме, стоит 600—1000 рублей.

Перед открытием надо оформить уголок потребителя — это стенд, где висят:

федеральный закон о туризме;
копии ИНН, ОГРН турагентства;
копия договора с туристом;
книга жалоб и предложений.

Книгу жалоб и предложений можно купить в любом канцелярском магазине. Каждую страницу надо пронумеровать вручную, прошить книгу, написать на первой странице данные компании и поставить на последней печать.