«Мы продолжаем сотрудничать с европейцами несмотря на санкции»

С чего все началось

Мы вручную делаем украшения из дерева, ювелирной смолы и пластика и продаем их на маркетплейсах Wildberries, Ozon, KazanExpress и в сети магазинов «Л'Этуаль». За прошлый год мы продали товаров на 12,7 млн руб. и в 2022-м собирались выходить на европейский рынок.

Наш бренд заключил соглашения с британским маркетплейсом ASOS и партнерами из Великобритании и Америки. Через них хотели выйти на Amazon. Кроме того, благодаря партнерам в Литве и Латвии мы планировали попасть на европейский маркетплейс Zalando.

Для этого с начала года мы создавали фото товаров, готовили ассортиментную матрицу, подтягивали цены в России до уровня европейских, чтобы бренд был одинаковым для разных стран. После того как партнеры получили первые образцы украшений, мы с ними решали вопрос оптовой поставки товаров паллетами (поддоны, которые упрощают перевозку товаров — прим. ред.).

А в феврале из-за санкций зарубежные маркетплейсы отозвали свои решения. На наше счастье, партнеры не собирались прекращать сотрудничество, но все мы озадачились, как быть с платежами. И — ура! — с европейцами нам удалось кое-что придумать.

Читайте также:

«Я 8 лет создавала свое дело, и оказалось, что это никому не нужно»

Как мы решили проблему приема платежей

Раньше деньги поступали на наш расчетный счет в российском банке через Western Union или PayPal. Теперь оба сервиса с россиянами не работают, Wise тоже не позволяет отправлять деньги в Россию. И прямые платежи почти недоступны, потому что большинство зарубежных банков отказываются от валютных операций с нашими банками.

Чтобы обойти все эти капканы, мы нашли девушку-россиянку, у которой есть стартап в Латвии. Она продает там одежду собственного производства. Договорились с ней о такой схеме: мы как российское юрлицо отправляем оптом товар ей, то есть европейскому юрлицу, а она продает его за границей нашим партнерам.

Дальше оплата происходит так: партнеры переводят деньги на ее зарубежный счет, она зачисляет всю сумму на свой российский, а с него — нам. За прием платежей она не берет с нас комиссию — это просто помощь знакомому бренду с ее стороны. Но мы платим 10% от общей суммы сделки за легализацию товаров в Европе, то есть за оформление отчетов в местную налоговую и НДС.

Еще нам пришлось сделать отдельный сайт с нашими товарами на английском языке. Закон в Евросоюзе требует, чтобы личные данные европейцев хранились именно на европейских серверах. Информация не должна попасть на российские серверы, а это неминуемо, если мы будем принимать заказы через российский сайт. Так Евросоюз отделяет свой бизнес от российского. Но самая большая преграда для предпринимателей сейчас — это логистика.

Почему с логистикой все сложнее

Небольшие поставки товара за рубеж мы делали через американскую компанию DHL. А для крупных партий искали логистов со специальными предложениями, потому что услуги DHL в этом случае были сильно дороже. Вот здесь можно посмотреть список компаний-перевозчиков из Смоленска, с которыми мы сотрудничали.

С 8 апреля в страны Евросоюза не могут ездить грузовики, зарегистрированные в России и Белоруссии. Это, конечно, создает много преград. А цены на логистические услуги сейчас хаотичны, не привязаны ни к чему. Например, доставить паллету в Литву стоит 200 тыс. руб. А в Латвию уже 250 тыс., хотя по расстоянию и срокам это примерно одинаково.

Но стоимость — не главная проблема, мы можем компенсировать логистические издержки повышением цен на свои украшения. Сложнее с гарантиями, что товар невредимый и в срок приедет в Европу. Этого сейчас ни одна логистическая компания обещать не может. Даже имея возможность отгрузить товар, мы не можем точно сказать заказчику-иностранцу, когда украшения приедут и сколько именно будут стоить.

Вот такие карточки наших сережек мы подготовили для Amazon, но все еще не запустили товар в продажу.

Что изменилось в работе с российскими маркетплейсами

Что касается отечественных торговых площадок, то первое, что изменилось в их политике с февраля, — это переносы сроков оплаты. Например, Wildberries раньше платила и отправляла финансовые отчеты каждый понедельник. Теперь срок размазан на две недели, и в какой именно день придут деньги и документы, не угадаешь.

Читайте также:

«Иностранцы любили наше льняное ателье. Надеюсь, его полюбят и в России»

Второе изменение — маркетплейсы пытаются разными маркетинговыми инструментами и приемами поддержать покупательский спрос, который упал из-за внешнеполитических событий. В том числе стремятся побудить продавцов к снижению цен, чтобы заинтересовать покупателей.

В начале марта мы на 10% повысили цены на украшения, потому что не могли выйти с прежними доходами на европейский рынок. Но когда увидели, что стоимость доллара стала падать, вернули прежние цены. Пара сережек сейчас стоит от 300 до 900 руб.

Каждый день, пока политический конфликт не разрешен, малый бизнес в России откатывается назад в своем развитии. Мы с 2014 года пытались доказать, что российский предприниматель — не жулик, что его товары и услуги могут быть интересны миру.

«Слонвиш» не сильно зависит от иностранцев, но было приятно, что за рубежом нашлись люди, которые поверили в нашу идею и были готовы сотрудничать. И что самое обнадеживающее — иностранные партнеры еще не отстранились от нас. Может быть, как бы высокопарно это ни звучало, наши сережки станут той вещью, с которой начнется мир.

По-настоящему бесплатный тариф для бизнеса!

Бесплатная бухгалтерия, перевод до 250 тыс. руб. на личную карту без комиссии и бесплатные платежки контрагентам

Узнать