i
×

Издание для бизнеса.

Пишем о важном, разбираемся с ежедневными задачами предпринимателей, исследуем законы, транслируем опыт.

Меньше хайпа, больше пользы!

Документы для туристического агентства

Турагентство не может работать без договоров с туроператорами, помещения и уголка потребителя
12 июня
1033
17
2

Турагентство — это посредник между туроператором и клиентом. Туроператор составляет собственный маршрут, бронирует транспорт, гостиницы и решает все организационные вопросы.

Турагентство не может само составлять туры, но может продавать готовые. Для этого оно заключает договор с туроператором. Екатерина Хара открыла турагентство в Тамбове и рассказала, какие документы ей для этого понадобились.

Эксперт — Екатерина Хара, владелица Туристического агентства «Сахара». Записалa Ольга Голева, редактор.

Шесть документов

Чтобы заключить договор с туроператором, нужно собрать шесть документов. Я отправляла их почтой, и вся процедура с момента отправки до их возвращения оператором назад, заняла месяц. Можно отнести в офис туроператора и тогда документы могут подготовить за один день.

Документ
Как получить

Копии документов, которые подтверждают регистрацию как ИП или юрлица и вид налогообложения

Документ о регистрации можно получить в налоговой

Мы писали об этом в статьях «Дела»:

Я подала документы на ИП из другого города

Как открыть ООО

Выписка из банка, которая подтверждает, что у агентства есть действующий счет

Выписку можно распечатать в личном кабинете банка, где открыт счет или запросить в отделении

Копия регистрации в Роспотребнадзоре

Получить регистрацию в Роспотребнадзоре можно в филиале надзора в городе. Для этого нужны документы о регистрации юрлица или ИП, копия договора аренды и заявление. Роспотребнадзор проверит документы и через две недели выдаст регистрацию

Копия договора аренды помещения или договора собственности

Сделать копию договора, который уже есть

Регистрация в реестре турагентств

Зарегистрироваться в реестре можно на сайте Турпром, это реестр турагентств. Чтобы зарегистрироваться, нужны копии таких же документов, как в Роспотребнадзор

Договор с туристами

Договор с туристами каждый турагент разрабатывает самостоятельно или нанимает юриста. Если агентство работает по франшизе, тогда бланки вместе с остальными документами ему предоставляет франчайзер.

На всех документах надо поставить печать. Ее можно сделать в типографии или специальной фирме, стоит 600—1000 рублей.

Перед открытием надо оформить уголок потребителя — это стенд, где висят:

  • федеральный закон о туризме;
  • копии ИНН, ОГРН турагентства;
  • копия договора с туристом;
  • книга жалоб и предложений.

Книгу жалоб и предложений можно купить в любом канцелярском магазине. Каждую страницу надо пронумеровать вручную, прошить книгу, написать на первой странице данные компании и поставить на последней печать.

Штрафы

Роспотребнадзор может прийти и проверить уголок потребителя — чаще всего без предупреждения.

Штрафы за работу без уголка потребителя — Статья 14.5 Административного кодекса

Штраф за отсутствие уголка потребителя для ИП — от 1500 до 2 500 рублей, для компании — от 30 000 до 40 000 рублей.

В закладки

Удаляем негативные отзывы

«Хамоватые продавцы», «Вечно опаздывают», «Мошенники», — негативные отзывы могут появиться о любой компании. Хорошая новость: от них можно избавиться
25 мая 2018
13732
47
16
Новое

Я стал номинальным директором. Что делать?

Пока одни регистрируют на себя десятки ООО, другие случайно узнают, что стали директорами в чужих компаниях. Эта статья для вторых
13 декабря
727
10
4

Как ничего не пропустить

Подпишитесь в соцсетях

Публикуем ссылку на статью, как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах. Шутим, но не слишком смешно.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка. Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Момент...
Готово!
Проверьте почту, пожалуйста

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях — ну что ж! Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.