На сайт банка

Статья обновлена 21 декабря 2023 года.

К ценникам на товары есть требования. Если их не соблюдать, Роспотребнадзор может оштрафовать магазин на полмиллиона рублей. О требованиях и частых ошибках — в этой статье.

Эксперт — Юрий Кочергин, генеральный директор «Центра юридического сопровождения». Записалa Светлана Дучак, редактор.

Ценник на каждом товаре

На товарах должны быть ценники — ст. 10 закона «О защите прав потребителей»

Первое требование к ценникам — они должны быть на всех товарах. Нельзя написать на двери «Цены по запросу» — мол, пусть покупатели спрашивают у продавца, и там как договоримся. Магазин без ценников нарушает закон о защите прав потребителей.

По закону продавец должен предоставить информацию о цене, но как именно, закон не говорит. Поэтому прайс-лист тоже подходит. Главное, чтобы в нем была указана верная цена для всех товаров, которые есть в продаже.

Открыть счет
для бизнеса в Модульбанке

Бесплатный тариф, защита от блокировок, вывод прибыли на личную карту без ограничений и специальные условия для маркетплейсов

Если нет возможности разместить ценники рядом с каждым товаром, то можно использовать вместо них список товаров с их стоимостью. Например, это удобно, если товары продаются на рынке или с тележки в поезде. Такой список называется прайс-листом или прейскурантом.

На прейскуранте — подпись директора, товароведа или ИП, печать необязательна

Для товара, который участвует в распродаже и стоит на одной полке, можно поставить один общий ценник (например, если все шампуни в рамках акции продаются по одной цене).

Штраф за отсутствие ценников — ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях

За товары без ценников Роспотребнадзор штрафует директора магазина на сумму до 1 тыс. руб., а ИП и компании — на сумму до 10 тыс. руб.

Можно выделить ценник на акционный товар

Как правильно вести розничную торговлю — постановление Правительства РФ

Раньше требовали оформлять все ценники одинаково: так, чтобы у них совпадали размер, цвет, шрифт и форма. В новых правилах розничной торговли, которые действуют с 2021 года, таких требований нет.

Так что теперь товар по акции разрешается выделять отдельным ценником, например более яркого цвета.

Ценник на колбасе со скидкой оформлен правильно: теперь нет требования о единообразии ценников

В законе нет требований, из какого материала делать ценники. Цену на товар можно написать:

  • на электронных или световых табло;
  • на грифельных досках;
  • на стендах;
  • на картонных или бумажных карточках — такие карточки печатают на принтере или заполняют разборчивым почерком от руки.

На ценнике — название, сорт и цена

Ценники показывают покупателю, что продается, за сколько и в каком объеме. Поэтому, кроме цены, на ценниках пишут:

  • название товара;
  • сорт (если есть);
  • цену за единицу измерения (например, за штуку, литр, килограмм).

Ошибкой будет написать на ценнике только цену или наклеить стикеры с ценой на упаковку товара.

На примере ценник с ошибкой: продавец указал только стоимость, без названия товара и единиц измерения

Есть товары, на ценниках которых понадобится написать больше обычного. Вот они:

Товар

Что на ценнике

Драгоценности

Пломба, изготовитель, вид металла, артикул, проба, масса, способ обработки и характеристика вставок, камней

Оружие и патроны

Марка, модель и технические характеристики

Стройматериалы

Тип отделки, марка, размер

Мебель

Назначение (например, обеденный или рабочий стол). А еще материалы, способ и срок передачи товара

Фасованные товары

Название, вес, цена за единицу измерения (например, за 1 кг), итоговая цена, дата фасовки, срок годности

Молочные продукты

Дополнительно выделяются продукты без заменителя молочного жира

Лекарства без рецепта

Название, дозировка, количество доз в упаковке, страна производства, срок годности

Показываем разницу между правильным и неправильным ценниками на примере кухонного стола:

По правилам на ценнике кухонного стола продавец пишет: стол обеденный, красное дерево, 20 тыс. руб., изготавливаем под заказ. Если магазин продает готовую мебель, на ценнике пишут, что товар «в наличии»

Еще на ценнике можно поставить печать, подпись главного или написать артикул, но это по желанию.

КоАП РФ о штрафах за ценники:

не хватает информации — ст. 14.8;

обман покупателя — ст. 14.7

Если на ценнике не хватает информации о товаре, Роспотребнадзор штрафует директора магазина на сумму до 1 тыс. руб., ИП и компании — на сумму до 10 тыс. руб.

Самые крупные штрафы Роспотребнадзор применяет, когда продавец специально пишет на ценнике неверные характеристики товара.

Продавец написал на ценнике двери из фанеры, что дверь из дуба, чтобы продать ее дороже, — это обман покупателя.

За обман покупателя директор магазина рискует получить штраф до 20 тыс. руб., а компания или ИП — до 500 тыс. руб.

Указывается цена в рублях

Требования к цене на ценниках — ст. 10 закона «О защите прав потребителей»

Итак, на каждом товаре в магазине есть ценник, на ценнике — цена. Это не все, к цене на ценнике еще два требования:

  • указывается в рублях (при оплате в кредит — полная сумма выплат и график платежей);
  • совпадает с ценой в чеке.

Цена на ценнике должна совпадать с ценой в чеке. Нельзя сказать покупателю на кассе: «Ой, мы не успели ценники поменять, доплатите 7 рублей». Покупатель вправе требовать продать товар по той цене, что на ценнике.

Если цены на ценниках и в чеке разные, Роспотребнадзор штрафует директора магазина на сумму до 30 тыс. руб., компанию или ИП — на сумму до 50 тыс. руб.

Когда покупатель жалуется на магазин, Роспотребнадзор проводит внеплановую проверку. Проверяющие смотрят не только ценники, но и, например, сертификаты на товары, медкнижки продавцов, уголок потребителя. Чтобы не рисковать, советуем магазинам договариваться с покупателем на кассе.

Прежние правила запрещали указывать на ценнике две цены, но теперь это допустимо (например, когда в магазине акции или распродажи): обычная цена — 200 руб., со скидкой — 100 руб.

Пример ценника с двумя ценами: зачеркнутой старой и новой ценой со скидкой. Теперь так можно.

Однако оформление ценника с двумя ценами не должно вводить покупателя в заблуждение. Две цены можно указать, если любой покупатель может выполнить условия получения скидки, например купить дисконтную карту магазина или три товара по цене двух.

Открыть счет для бизнеса в Модульбанке

Бесплатный тариф, защита от блокировок, вывод прибыли на личную карту без ограничений и специальные условия для маркетплейсов

Открыть счет бесплатно
Еще какие-то статьи
Все отрасли Прибыль, выручка, доход. Не перепутаете?
Прибыль, выручка, доход. Не перепутаете?
9 февраля
14 мин
Инструкция Как малому бизнесу получить кредитные каникулы
Как малому бизнесу получить кредитные каникулы
9 вопросов юристу
15 мая 2023
14 мин
Подписаться в Телеграме
Перейти на канал
Подпишитесь на нас в Телеграме
Топчик
Прибыль, выручка, доход. Не перепутаете?
Интерактив

Прибыль, выручка, доход. Не перепутаете?

Как выйти из невыгодной распродажи на маркетплейсе
Советы

Как выйти из невыгодной распродажи на маркетплейсе

Следить за продажами, медленно повышать цену, запускать рекламу
Новые требования к хостинг-провайдерам, проверки пивоваров и ужесточение контроля за взысканием долгов
Дайджест

Новые требования к хостинг-провайдерам, проверки пивоваров и ужесточение контроля за взысканием долгов

Сможете ли вы вести бизнес в 2024 году?
Интерактив

Сможете ли вы вести бизнес в 2024 году?

Пять ситуаций, когда бизнес может снизить административный штраф
Советы

Пять ситуаций, когда бизнес может снизить административный штраф

Или избежать его вовсе
Как не допустить выгорания сотрудников
Советы

Как не допустить выгорания сотрудников

И что делать, если кто-то из них уже выгорел
Прибыль, выручка, доход. Не перепутаете?
Интерактив

Прибыль, выручка, доход. Не перепутаете?

Полезные ссылки:
какие бывают книжные магазины полное наименование индивидуального предпринимателя наименование контрагента куда отдать продукты питания бесплатно как налоговая узнаёт о нарушениях причина продажи не подошел размер размер торгового сбора срок оформления трудового договора найм сотрудника без оформления устав ооо на что обратить внимание проверка соблюдения правил пожарной безопасности договор написан понятно четко ясно главная цель управленческого учета приспособления для изготовления тортов как узнать дату огрнип беременную уволить по статье информацией содержащей коммерческую тайну как избежать субсидиарной ответственности бизнес на оформлении документов не разглашать конфиденциальную информацию неимущественное требование это как анализировать информацию ошибки на маркетплейсах как использовать эцп наименование контрагента ответы роскомнадзора на вопросы о персональных данных увольнение за нарушение правил внутреннего трудового распорядка что должно быть указано на ценнике товара нарушения рекламного законодательства домен суд что считается нарушением авторских прав в случае мобилизации работодатель обязан какую информацию должен содержать ценник персональная информация согласие на получение рекламной информации сервис whois информация о доменах права оператора персональных данных какая информация является персональной растаможка товаров параллельный импорт группы товаров лотерея товаров информация о проверке организации зависимые лица импорт товаров растаможка товара система светофор ценники сделать ценники получить аккредитацию импорт товара выдача товара брак изделия накладная товара агрессивный покупатель виды ценников ценник товарный ценник накладная для продажи товара параллельный импорт отдельных видов продукции максимальное время работы в день как оформить ценник ключевые слова для продажи товара стоимость таможенного оформления товаров онлайн касса наименование услуги оформление ценников наличие ценников на товар калькулятор стоимости продуктов расчет стоимости товара онлайн
Актуальное

Когда сотрудникам нужен медосмотр

Понятно, что медосмотр проходят все, кто работает с людьми или едой. И совсем неожиданно, что он нужен тем, кто печатает на компьютере, но это так.
23 ноября 2018
19722
3
Свежак

Как устроен рынок крафтовых сыроварен

Сколько стоит ошибка сыровара при отборе молока и как туризм влияет на продажи сыра
15 февраля
289
0

Как ничего не пропустить

Подпишитесь
в соцсетях

Публикуем ссылку на статью,
как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях —
ну что ж!
Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.