Каковы требования к ценникам на товар

Ценник на каждом товаре

Первое требование к ценникам — они должны быть на всех товарах. Нельзя написать на двери «Цены по запросу» — мол, пусть покупатели спрашивают у продавца, и там как договоримся. Магазин без ценников нарушает закон о защите прав потребителей.

По закону продавец должен предоставить информацию о цене, но как именно, закон не говорит. Поэтому прайс-лист тоже подходит. Главное, чтобы в нем была указана верная цена для всех товаров, которые есть в продаже.

Открыть счет
для бизнеса в Модульбанке

Бесплатный тариф, защита от блокировок, вывод прибыли на личную карту без ограничений и специальные условия для маркетплейсов

Открыть счет бесплатно

Если нет возможности разместить ценники рядом с каждым товаром, то можно использовать вместо них список товаров с их стоимостью. Например, это удобно, если товары продаются на рынке или с тележки в поезде. Такой список называется прайс-листом или прейскурантом.

На прейскуранте — подпись директора, товароведа или ИП, печать необязательна

Для товара, который участвует в распродаже и стоит на одной полке, можно поставить один общий ценник (например, если все шампуни в рамках акции продаются по одной цене).

За товары без ценников Роспотребнадзор штрафует директора магазина на сумму до 1 тыс. руб., а ИП и компании — на сумму до 10 тыс. руб.

Можно выделить ценник на акционный товар

Раньше требовали оформлять все ценники одинаково: так, чтобы у них совпадали размер, цвет, шрифт и форма. В новых правилах розничной торговли, которые действуют с 2021 года, таких требований нет.

Так что теперь товар по акции разрешается выделять отдельным ценником, например более яркого цвета.

Ценник на колбасе со скидкой оформлен правильно: теперь нет требования о единообразии ценников

В законе нет требований, из какого материала делать ценники. Цену на товар можно написать:

• на электронных или световых табло;
• на грифельных досках;
• на стендах;
• на картонных или бумажных карточках — такие карточки печатают на принтере или заполняют разборчивым почерком от руки.

На ценнике — название, сорт и цена

Ценники показывают покупателю, что продается, за сколько и в каком объеме. Поэтому, кроме цены, на ценниках пишут:

• название товара;
• сорт (если есть);
• цену за единицу измерения (например, за штуку, литр, килограмм).

Читайте также:

Защита от обманных возвратов

Ошибкой будет написать на ценнике только цену или наклеить стикеры с ценой на упаковку товара.

На примере ценник с ошибкой: продавец указал только стоимость, без названия товара и единиц измерения

Есть товары, на ценниках которых понадобится написать больше обычного. Вот они:

Показываем разницу между правильным и неправильным ценниками на примере кухонного стола:

По правилам на ценнике кухонного стола продавец пишет: стол обеденный, красное дерево, 20 тыс. руб., изготавливаем под заказ. Если магазин продает готовую мебель, на ценнике пишут, что товар «в наличии»

Еще на ценнике можно поставить печать, подпись главного или написать артикул, но это по желанию.

Если на ценнике не хватает информации о товаре, Роспотребнадзор штрафует директора магазина на сумму до 1 тыс. руб., ИП и компании — на сумму до 10 тыс. руб.

Самые крупные штрафы Роспотребнадзор применяет, когда продавец специально пишет на ценнике неверные характеристики товара.

Продавец написал на ценнике двери из фанеры, что дверь из дуба, чтобы продать ее дороже, — это обман покупателя.

За обман покупателя директор магазина рискует получить штраф до 20 тыс. руб., а компания или ИП — до 500 тыс. руб.

Указывается цена в рублях

Итак, на каждом товаре в магазине есть ценник, на ценнике — цена. Это не все, к цене на ценнике еще два требования:

• указывается в рублях (при оплате в кредит — полная сумма выплат и график платежей);

• совпадает с ценой в чеке.

Цена на ценнике должна совпадать с ценой в чеке. Нельзя сказать покупателю на кассе: «Ой, мы не успели ценники поменять, доплатите 7 рублей». Покупатель вправе требовать продать товар по той цене, что на ценнике.

Если цены на ценниках и в чеке разные, Роспотребнадзор штрафует директора магазина на сумму до 30 тыс. руб., компанию или ИП — на сумму до 50 тыс. руб.

Читайте также:

Что нельзя рекламировать

Когда покупатель жалуется на магазин, Роспотребнадзор проводит внеплановую проверку. Проверяющие смотрят не только ценники, но и, например, сертификаты на товары, медкнижки продавцов, уголок потребителя. Чтобы не рисковать, советуем магазинам договариваться с покупателем на кассе.

Прежние правила запрещали указывать на ценнике две цены, но теперь это допустимо (например, когда в магазине акции или распродажи): обычная цена — 200 руб., со скидкой — 100 руб.

Пример ценника с двумя ценами: зачеркнутой старой и новой ценой со скидкой. Теперь так можно.

Однако оформление ценника с двумя ценами не должно вводить покупателя в заблуждение. Две цены можно указать, если любой покупатель может выполнить условия получения скидки, например купить дисконтную карту магазина или три товара по цене двух.

Открыть счет для бизнеса в Модульбанке

Бесплатный тариф, защита от блокировок, вывод прибыли на личную карту без ограничений и специальные условия для маркетплейсов

Открыть счет бесплатно