i
×

Издание для бизнеса.

Пишем о важном, разбираемся с ежедневными задачами предпринимателей, исследуем законы, транслируем опыт.

Меньше хайпа, больше пользы!

Как купить интернет-магазин

Если хочется свой бизнес, но не хочется создавать его с нуля, можно купить интернет-магазин. В статье — как проверить прибыль, составить договор и передать домен.
18 апреля
3817
24
2

Предприниматели покупают интернет-магазины по двум причинам: хотят получить готовый бизнес или купить интернет-магазин для своего дела. Например, строительный гипермаркет решает продавать товары через интернет, но не хочет тратить время на разработку сайта. В обоих случаях нужно быть осторожным.

Эксперт — Алексей Комаров, интернет-бизнес брокер, совладелец компании ITBB. Записалa Светлана Дучак, редактор.

Где купить готовый интернет-магазин

Есть несколько площадок, на которых продаются готовые интернет-магазины:

  • Авито;
  • социальные сети. Группы по продаже готового бизнеса и публикации пользователей;
  • личные знакомства. Друг друга продает свой интернет-магазин и ищет покупателя среди знакомых;
  • площадки по продаже готового бизнеса, в том числе интернет-магазинов. Есть площадки с фиксированными ценами и те, где цены назначают покупатели через аукцион;
  • каталоги бизнес-брокеров.

На некоторых площадках есть ссылки на интернет-магазины, а на некоторых нет. Обычно ссылки скрывают брокеры и крупные площадки. Сам продавец тоже может скрывать, когда продает в соцсетях.

История из моей практики. Девушка продавала интернет-магазин на Авито. В объявлении была ссылка на сайт магазина, и его увидели сначала сотрудники компании, а потом поставщики.

Сотрудники начали уходить из компании, потому что решили, что их всё равно уволят, а поставщики закрыли владелице кредитную линию. В итоге интернет-магазин она не продала, а бизнес закрыла.

Если бы кто-то решился купить этот интернет-магазин, ему пришлось бы нанимать сотрудников и искать новых поставщиков.

Чтобы получить ссылку, нередко нужно подписать договор о неразглашении, НДА. Это усложняет выбор интернет-магазина, но снижает риски для продавца и покупателя.

Шаг 1. Рассчитать стоимость интернет-магазина

Цены на интернет-магазины отличаются в сотни раз. Например, на Авито самый дорогой интернет-магазин продается за 700 000 рублей, а самый дешевый — за 15 000 рублей.

Стоимость интернет-магазинов может определять сам владелец, а может — площадка, на которой размещается объявление. Каким способом назначают цены владельцы, я не знаю. Площадки пользуются разными методами. Один из популярных — метод мультипликаторов.

Мультипликатор — коэффициент, на который умножается ежемесячная прибыль интернет-магазина. Средний мультипликатор для российских интернет-магазинов — от 12 до 24. Допустим, интернет-магазин приносит владельцу 100 000 рублей в месяц — значит, стоимость может быть:

  • 12 х 100 000 = 1 200 000 рублей;
  • 24 х 100 000 = 2 400 000 рублей.

Мультипликатор бывает меньше 12 и больше 24, всё зависит от показателей интернет-магазина. Вот что увеличивает цифру:

  • автономность интернет-магазина. Чем больше процессов автоматизировано и чем меньше влияние собственника на бизнес, тем выше мультипликатор;
  • низкие риски. Например, единственный источник трафика или один крупный покупатель, который приносит большую часть прибыли — это риски, которые снижают мультипликатор. Если рисков нет, цена будет выше;
  • стабильность прибыли;
  • сложность проекта. Чем сложнее скопировать интернет-магазин, тем выше его цена;
  • базы подписчиков. Подписчики рассылки и групп в социальных сетях повышают мультипликатор;
  • скорость роста. Чем быстрее увеличивается прибыль интернет-магазина, тем дороже;
  • размер рынка и конкурентность ниши. Мультипликатор будет выше на том рынке, где есть куда расти, и ниже в тех нишах, где количество покупателей ограничено и развития нет.

К цене прибавляется стоимость товаров, если они продаются вместе с интернет-магазином. Кроме мультипликатора для расчета стоимости нужно знать ежемесячную прибыль интернет-магазина.

Информацию о прибыли дает продавец.

Шаг 2. Проверить прибыль интернет-магазина

Прибыль, которую заявляет продавец интернет-магазина, может отличаться от реальной. Чтобы не купить проект с фальшивыми показателями, советую проверять прибыль в три этапа — так проще найти несоответствия.

1. Отчет о прибыли по шаблону. Продавец заполняет отчет данными по доходам и расходам интернет-магазина. Доходы и расходы в отчете разбиваются по месяцам, данные нужны минимум за последний год. Так покупатель сможет оценить, зависит ли прибыль от месяца или времени года.

Если интернет-магазин принимает оплату разными способами: платежные системы, наличные и переводы на личную карту владельца, попросите продавца разбить доходы в отчете по способу оплаты. Это поможет на следующем этапе.

В шаблон продавец интернет-магазина вписывает свои данные по доходам и расходам

Так выглядит заполненный продавцом отчет:

Если показатели устраивают покупателя, можно переходить к сверке прибыли с данными платежных систем

2. Сверка отчета с данными платежных систем. Чтобы проверить доходы, нужно попросить у продавца скриншоты из платежных систем, которые привязаны к интернет-магазину, например интернет-эквайринг, Яндекс-деньги или Робокасса. На скриншотах должно быть видно, что это данные конкретного интернет-магазина.

Прибыль из платежных систем нужно сопоставить с прибылью в отчете продавца. Если расхождений нет, можно переходить к следующему этапу проверки.

3. Сверка заказов и прибыли с банковской выпиской. Выписку можно подделать в фотошопе. Чтобы защититься от обмана, договоритесь с продавцом о видеозвонке по скайпу или хэнгаусту с демонстрацией экрана. Пусть продавец при вас войдет в личный кабинет банка, скачает выписку и отправит ее вам.

Суммы из выписки нужно сравнить с суммами из отчета, админки и данными платежных систем. За минусом комиссии платежной системы и налогов суммы должны совпадать.

Админки интернет-магазинов выглядят по-разному, например так:

Интернет-магазин отслеживает дату заказа, статус, тип клиента, источник, сумму заказа и промокоды

На практике бывает, что интернет-магазин получает деньги наличными или на личную карту владельца. Тогда с проверкой сложнее: понадобится взять у продавца информацию о заказах с телефонами покупателей, обзвонить 10-20 номеров из разных частей списка и спросить у покупателей:

  • заказывали ли они товар в этом интернет-магазине;
  • каким способом платили;
  • как им доставляли товар.

Много наличных платежей должны насторожить: их сложно проверять, а значит, есть риск обмана.

Шаг 3. Проанализировать источники трафика

Источники трафика — каналы, через которые пользователи попадают в интернет-магазин. Это поисковики, социальные сети, реклама, ссылки на других сайтах. Чем больше разных источников, тем ниже риски.

Когда у интернет-магазина один источник, например, реклама, есть риск, что посещаемость резко упадет, когда владелец перестанет вкладывать деньги.

Для анализа трафика нужно запросить у продавца доступы к Яндекс-метрике и Гугл-аналитиксу.

Так выглядит равномерное распределение трафика по источникам. Если изменятся алгоритмы поисковика, сайт потеряет 31,2% трафика, а не 100%

Главное — выяснить, нет ли такого источника трафика, за который владелец интернет-магазина платит, но говорит, что он бесплатный. Чаще всего это ссылки на других сайтах. В отчете Яндекс-метрики такие ссылки можно увидеть в разделе Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Сайты.

Если по ссылке пользователи приходят и уходят, ее можно не анализировать, а вот те ссылки, которые приносят заказы интернет-магазину, нужно проверять. Для проверки ссылки переходите на сайт, где она размещается, и узнаете условия в разделе «Рекламодателям»

Бывает, что у интернет-магазина продуманная система: покупатель размещает ссылку в своем блоге или Твитере, по ней заказывают товары его друзья, а он получает скидку или баллы. Если такая система есть, много трафика со ссылок на сайтах — нормальная ситуация. А вот если никакой системы нет, стоит проанализировать ссылки, по которым приходят покупатели.

Шаг 4. Запросить у продавца список активов

Продажа интернет-магазина — это передача прав продавца покупателю. Список для интернет-магазина обычно включает права:

  • на домен;
  • контент;
  • администрирование социальных сетей;
  • товарный знак, если он есть;
  • исходный код.

Кроме прав продавец передает покупателю:

  • договоры с контрагентами;
  • базу адресов и телефонов покупателей;
  • доступы к учетным записям на сервисах, которые используются в работе интернет-магазина;
  • доступы к хостингу и домену.

Есть риск с интеллектуальной собственностью: владельцы интернет-магазинов нередко заказывают логотипы и статьи на биржах фриланса, а гонорар исполнителю переводят на карту без договора. Может случиться так, что автор будет требовать нового владельца заплатить и угрожать судом.

Чтобы не было проблем с интеллектуальной собственностью, запросите у продавца договоры и акты с фрилансерами или агентствами:

  • на логотип;
  • верстку;
  • тексты;
  • код сайта.
  • В договорах должно быть указано, что исполнитель передал результаты труда заказчику, получил деньги и отказывается от претензий.

    Для передачи остатков товаров продавец и покупатель готовят отдельный договор купли-продажи.

Шаг 5. Заключить договор с продавцом интернет-магазина

В своей работы мы используем двухэтапный договор, чтобы продавец делал отчеты и выдавал доступ к аналитике только тем, кто действительно заинтересован в покупке. Но это необязательно: можно сначала проверить показатели, а потом заключить договор.

Наш договор состоит из двух частей. Первая часть — это проверка показателей интернет-магазина. Покупатель вносит залог, получает от продавца отчеты о прибыли, доступ к сайту и счетчикам. Если показатели совпадают с тем, что заявил продавец, сделка заключается.

После проверки может оказаться, что показатели интернет-магазина завышены. Тогда есть два варианта: покупателю возвращается залог, и все расходятся. Или продавец и покупатель ведут переговоры о цене, а потом закрывают сделку.

Залог — гарантия, что покупатель не просто хочет посмотреть чужие показатели, а настроен на покупку. Тогда и продавец знает, что не зря потратит время на отчеты. Залог засчитывается как первый платеж за интернет-магазин.

Гарантии и заверения продавца — статья 431.2 Гражданского кодекса

В договоре есть раздел «Заверения и гарантии». В нем прописываем гарантии продавца — например, что у интернет-магазина нет долгов перед поставщиками или сотрудниками.

Гарантии продавца защищают покупателя. Если через месяц после покупки сотрудник, которого незаконно уволили, подаст в суд, отвечать на его претензии будет продавец

Еще один важный пункт, который поможет новому владельцу сразу после покупки, — поддержка продавца. Договоритесь, сколько месяцев и как, по телефону, почте или скайпу, продавец будет отвечать на вопросы покупателя. В нашем стандартном договоре этот пункт выглядит так:

Поддержка продавца нужна, чтобы покупатель смог разобраться, как всё работает, и не потерял прибыль

Передачу денег и активов лучше проводить через посредника или сервисы безопасных сделок. Работает это так: покупатель отправляет всю сумму на счет посредника или сервиса, продавец передает активы. Как только покупатель подтверждает, что активы получил, посредник переводит деньги продавцу.

Шаг 6. Переоформить домен и подключить онлайн-кассу

Домен или доменное имя — то, что вводит пользователь в строке браузера, чтобы попасть в интернет-магазин. У интернет-магазинов домен часто совпадает с товарным знаком.

Инструкция: как поменять администратора — на сайте регистратора доменов Рег.ру

Офисы Рег.ру

Передачу домена регистратор называет сменой администратора домена. Смена возможна двумя способами:

  • в офисе регистратора доменов. Офисы есть в 36 городах России, продавец и покупатель приходят в офис с паспортами и заявлением на смену администратора;
  • в личном кабинете владельца домена. Администратор меняется в личном кабинете, у покупателя должен быть аккаунт на сайте регистратора доменов.

Смена администратора через офис занимает три рабочих дня, а через личный кабинет проходит мгновенно. Оба способа подойдут для покупки интернет-магазина.

Но не подходит вариант, когда продавец передает логин и пароль от личного кабинета на сайте регистратора. Потому что тогда он сможет восстановить доступ, и покупатель потеряет права.

Онлайн-касса нужна всем интернет-магазинам, которые принимают оплату от физлиц. Кассу нельзя передать от одного ИП другому вместе с остальными активами, поэтому придется завести свою.

И такое бывает

Арендодатель не дает съехать из-за ремонта

Арендодатель потребовал у съемщика девятьсот тысяч рублей за просрочку аренды. По документам съемщик не съехал, а продолжал снимать помещение и не платил, вот и накопилась просрочка. Причина просрочки — в ремонте: арендодатель не отпускал съемщика, пока тот не сделает ремонт.
10 июля 2018
9956
40
7

Как ничего не пропустить

Подпишитесь в соцсетях

Публикуем ссылку на статью, как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах. Шутим, но не слишком смешно.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка. Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Момент...
Готово!
Проверьте почту, пожалуйста

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях — ну что ж! Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.