Издание для предпринимателей
Пишем о важном, разбираемся с ежедневными задачами предпринимателей, исследуем законы, транслируем опыт.
Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка.
Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Как купить интернет-магазин
Предприниматели покупают интернет-магазины по двум причинам: хотят получить готовый бизнес или купить интернет-магазин для своего дела. Например, строительный гипермаркет решает продавать товары через интернет, но не хочет тратить время на разработку сайта. В обоих случаях нужно быть осторожным.
Еще об интернет-магазинах:
Касса для интернет-магазина
Какую кассу выбрать для интернет-магазина
Какие проверки ждут интернет-магазин
Где купить готовый интернет-магазин
Есть несколько площадок, на которых продаются готовые интернет-магазины:
На некоторых площадках есть ссылки на интернет-магазины, а на некоторых нет. Обычно ссылки скрывают брокеры и крупные площадки. Сам продавец тоже может скрывать, когда продает в соцсетях.
История из моей практики. Девушка продавала интернет-магазин на Авито. В объявлении была ссылка на сайт магазина, и его увидели сначала сотрудники компании, а потом поставщики.
Сотрудники начали уходить из компании, потому что решили, что их всё равно уволят, а поставщики закрыли владелице кредитную линию. В итоге интернет-магазин она не продала, а бизнес закрыла.
Если бы кто-то решился купить этот интернет-магазин, ему пришлось бы нанимать сотрудников и искать новых поставщиков.
для любого вида бизнеса
Большой выбор оборудования в собственность или в аренду. Аренда за 2000 руб. в месяц, потом касса переходит в вашу собственность. До 31 октября — акция: при открытии счета ставка по торговому эквайрингу 0%
Чтобы получить ссылку, нередко нужно подписать договор о неразглашении, НДА. Это усложняет выбор интернет-магазина, но снижает риски для продавца и покупателя.
Шаг 1. Рассчитать стоимость интернет-магазина
Цены на интернет-магазины отличаются в сотни раз. Например, на Авито самый дорогой интернет-магазин продается за 700 000 рублей, а самый дешевый — за 15 000 рублей.
Стоимость интернет-магазинов может определять сам владелец, а может — площадка, на которой размещается объявление. Каким способом назначают цены владельцы, я не знаю. Площадки пользуются разными методами. Один из популярных — метод мультипликаторов.
Мультипликатор — коэффициент, на который умножается ежемесячная прибыль интернет-магазина. Средний мультипликатор для российских интернет-магазинов — от 12 до 24. Допустим, интернет-магазин приносит владельцу 100 000 рублей в месяц — значит, стоимость может быть:
Мультипликатор бывает меньше 12 и больше 24, всё зависит от показателей интернет-магазина. Вот что увеличивает цифру:
К цене прибавляется стоимость товаров, если они продаются вместе с интернет-магазином. Кроме мультипликатора для расчета стоимости нужно знать ежемесячную прибыль интернет-магазина.
Информацию о прибыли дает продавец.
Шаг 2. Проверить прибыль интернет-магазина
Прибыль, которую заявляет продавец интернет-магазина, может отличаться от реальной. Чтобы не купить проект с фальшивыми показателями, советую проверять прибыль в три этапа — так проще найти несоответствия.
1. Отчет о прибыли по шаблону. Продавец заполняет отчет данными по доходам и расходам интернет-магазина. Доходы и расходы в отчете разбиваются по месяцам, данные нужны минимум за последний год. Так покупатель сможет оценить, зависит ли прибыль от месяца или времени года.
Если интернет-магазин принимает оплату разными способами: платежные системы, наличные и переводы на личную карту владельца, попросите продавца разбить доходы в отчете по способу оплаты. Это поможет на следующем этапе.
Так выглядит заполненный продавцом отчет:
2. Сверка отчета с данными платежных систем. Чтобы проверить доходы, нужно попросить у продавца скриншоты из платежных систем, которые привязаны к интернет-магазину, например интернет-эквайринг, Яндекс-деньги или Робокасса. На скриншотах должно быть видно, что это данные конкретного интернет-магазина.
Прибыль из платежных систем нужно сопоставить с прибылью в отчете продавца. Если расхождений нет, можно переходить к следующему этапу проверки.
3. Сверка заказов и прибыли с банковской выпиской. Выписку можно подделать в фотошопе. Чтобы защититься от обмана, договоритесь с продавцом о видеозвонке по скайпу или хэнгаусту с демонстрацией экрана. Пусть продавец при вас войдет в личный кабинет банка, скачает выписку и отправит ее вам.
Суммы из выписки нужно сравнить с суммами из отчета, админки и данными платежных систем. За минусом комиссии платежной системы и налогов суммы должны совпадать.
Админки интернет-магазинов выглядят по-разному, например так:
На практике бывает, что интернет-магазин получает деньги наличными или на личную карту владельца. Тогда с проверкой сложнее: понадобится взять у продавца информацию о заказах с телефонами покупателей, обзвонить 10-20 номеров из разных частей списка и спросить у покупателей:
Много наличных платежей должны насторожить: их сложно проверять, а значит, есть риск обмана.
Шаг 3. Проанализировать источники трафика
Источники трафика — каналы, через которые пользователи попадают в интернет-магазин. Это поисковики, социальные сети, реклама, ссылки на других сайтах. Чем больше разных источников, тем ниже риски.
Когда у интернет-магазина один источник, например, реклама, есть риск, что посещаемость резко упадет, когда владелец перестанет вкладывать деньги.
Для анализа трафика нужно запросить у продавца доступы к Яндекс-метрике и Гугл-аналитиксу.
Главное — выяснить, нет ли такого источника трафика, за который владелец интернет-магазина платит, но говорит, что он бесплатный. Чаще всего это ссылки на других сайтах. В отчете Яндекс-метрики такие ссылки можно увидеть в разделе Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Сайты.
Бывает, что у интернет-магазина продуманная система: покупатель размещает ссылку в своем блоге или Твитере, по ней заказывают товары его друзья, а он получает скидку или баллы. Если такая система есть, много трафика со ссылок на сайтах — нормальная ситуация. А вот если никакой системы нет, стоит проанализировать ссылки, по которым приходят покупатели.
Шаг 4. Запросить у продавца список активов
Продажа интернет-магазина — это передача прав продавца покупателю. Список для интернет-магазина обычно включает права:
Бесплатная бухгалтерия, перевод до 250 тыс. руб. на личную карту без комиссии и бесплатные платежки контрагентам
Кроме прав продавец передает покупателю:
Есть риск с интеллектуальной собственностью: владельцы интернет-магазинов нередко заказывают логотипы и статьи на биржах фриланса, а гонорар исполнителю переводят на карту без договора. Может случиться так, что автор будет требовать нового владельца заплатить и угрожать судом.
Чтобы не было проблем с интеллектуальной собственностью, запросите у продавца договоры и акты с фрилансерами или агентствами:
В договорах должно быть указано, что исполнитель передал результаты труда заказчику, получил деньги и отказывается от претензий.
Для передачи остатков товаров продавец и покупатель готовят отдельный договор купли-продажи.
Шаг 5. Заключить договор с продавцом интернет-магазина
В своей работы мы используем двухэтапный договор, чтобы продавец делал отчеты и выдавал доступ к аналитике только тем, кто действительно заинтересован в покупке. Но это необязательно: можно сначала проверить показатели, а потом заключить договор.
Наш договор состоит из двух частей. Первая часть — это проверка показателей интернет-магазина. Покупатель вносит залог, получает от продавца отчеты о прибыли, доступ к сайту и счетчикам. Если показатели совпадают с тем, что заявил продавец, сделка заключается.
После проверки может оказаться, что показатели интернет-магазина завышены. Тогда есть два варианта: покупателю возвращается залог, и все расходятся. Или продавец и покупатель ведут переговоры о цене, а потом закрывают сделку.
Залог — гарантия, что покупатель не просто хочет посмотреть чужие показатели, а настроен на покупку. Тогда и продавец знает, что не зря потратит время на отчеты. Залог засчитывается как первый платеж за интернет-магазин.
В договоре есть раздел «Заверения и гарантии». В нем прописываем гарантии продавца — например, что у интернет-магазина нет долгов перед поставщиками или сотрудниками.
Еще один важный пункт, который поможет новому владельцу сразу после покупки, — поддержка продавца. Договоритесь, сколько месяцев и как, по телефону, почте или скайпу, продавец будет отвечать на вопросы покупателя. В нашем стандартном договоре этот пункт выглядит так:
Передачу денег и активов лучше проводить через посредника или сервисы безопасных сделок. Работает это так: покупатель отправляет всю сумму на счет посредника или сервиса, продавец передает активы. Как только покупатель подтверждает, что активы получил, посредник переводит деньги продавцу.
Шаг 6. Переоформить домен и подключить онлайн-кассу
Домен или доменное имя — то, что вводит пользователь в строке браузера, чтобы попасть в интернет-магазин. У интернет-магазинов домен часто совпадает с товарным знаком.
Инструкция: как поменять администратора — на сайте регистратора доменов Рег.ру
Офисы Рег.ру
Передачу домена регистратор называет сменой администратора домена. Смена возможна двумя способами:
Смена администратора через офис занимает три рабочих дня, а через личный кабинет проходит мгновенно. Оба способа подойдут для покупки интернет-магазина.
Но не подходит вариант, когда продавец передает логин и пароль от личного кабинета на сайте регистратора. Потому что тогда он сможет восстановить доступ, и покупатель потеряет права.
Онлайн-касса нужна всем интернет-магазинам, которые принимают оплату от физлиц. Кассу нельзя передать от одного ИП другому вместе с остальными активами, поэтому придется завести свою.
Большой выбор оборудования в собственность или в аренду. Аренда за 2000 руб. в месяц, потом касса переходит в вашу собственность. До 31 октября — акция: при открытии счета ставка по торговому эквайрингу 0%
Короче
Как купить интернет-магазин
рассчитать стоимость;
проверить прибыль;
проанализировать трафик;
запросить список активов;
заключить договор;
переоформить домен;
подключить онлайн-кассу.
Где купить интернет-магазин
на досках объявлений вроде Авито;
в социальных сетях;
на аукционных площадках;
у бизнес-брокера.
12-24
мультипликаторы для российских интернет-магазинов
Сейчас читают:
Пожаловаться на банк
Возврат покупки: как отказать покупателю
Договор услуг, опасный штрафами
Пожаловаться на банк
На самом деле, мы не знаем точно, что сейчас читают. Это приемчик такой. Донт аск.