Что предлагает Модульбанк селлерам: удобные сервисы и услуги банка для бизнеса на маркетплейсах

Главная / Рынок / Банк помогает селлерам. Зачем?

В Модульбанке есть отдельное направление для селлеров с целым набором сервисов и услуг, чтобы клиенты могли зарабатывать больше. Банк помогает с выбором товаров для расширения ассортимента, закупками и настройкой внутренней и внешней рекламы.

Эксперты сопровождают бизнес от и до, а внутрибанковские сервисы автоматизируют работу с маркетплейсами. Все это доступно клиентам со счетом в банке — условия работы можно выбрать под масштаб бизнеса. Рассказываем, какой смысл банку заниматься помощью селлерам и почему это удобно для его клиентов.

Эксперты — Светлана Годлина, член правления Модульбанка, и Кирилл Прокофьев, продуктовый маркетолог Модульбанка. Записалa Юлия Иванова.

Что значит «помогает селлерам»?

Сначала коротко расскажем, какие продукты для селлеров есть у Модульбанка, а по ссылке можно найти все подробности.

Выбор ниши. Если клиент — новичок, который не определился с товаром, банк поможет это сделать: подготовит аналитику и выберет товар с учетом бюджета.

Работа с карточками товаров. Банк поможет с созданием продающего контента для карточек, их заполнением и оптимизацией.

Сертификация товаров. Это помощь в получении разрешительных документов для торговли: сертификатов и деклараций соответствия, отказных писем.

Организация закупок. Банк поможет выбрать производство в Китае, Турции, Киргизии или Узбекистане или найдет проверенного поставщика из этих стран, поможет наладить коммуникацию и закупить товар. По российским поставщикам у банка есть своя база.

«Маркет.Институт». Это обучающая платформа с полезными курсами по маркетплейсам и ведению бизнеса. С момента основания обучение прошли 4600 слушателей.

Центр дизайна. Это услуги для создания контента: фотостудия, оборудованная для предметной и модельной съемки, и команда дизайнеров, которые делают инфографику, баннеры и логотипы.

Вывод магазинов на маркетплейсы под ключ. Банк проанализирует ниши и конкурентов, создаст товарные карточки и проведет CEO-оптимизацию, рассчитает юнит-экономику, поможет с поставщиками и рекламной кампанией. Персональный эксперт будет сопровождать вас от момента закупки товара и планирования поставки до первых успешных продаж.

Сервис «Модульселлер» в личном кабинете банка. С его помощью можно управлять всеми магазинами на Wildberries и Ozon из одного окна на любом устройстве, видеть товары в наличии по складам, проводить глубокий анализ ниш и конкурентов, загружать и обновлять карточки и даже настраивать рекламу.

0 рублей —

обслуживание счета в первые три месяца работы в рамках тарифа для новичков

Все эти услуги доступны тем, у кого есть счет в банке. Можно выбрать пакет или отдельные услуги и платить только за них — как удобнее. Цены есть по этой ссылке.

Еще в банке:

Хорошие условия для внешнеэкономической деятельности для тех, кто работает с иностранными партнерами. Это бесплатный валютный контроль и низкие спреды при покупке и продаже валюты, возможность работать в самых разных валютах: тенге, сомах, юанях и др.
Помощь в получении кредита. Банк поможет оформить заявку и отправить ее в разные банки. Еще можно взять кредит под залог недвижимости.

Как появилось направление для селлеров?

Менеджеры банка проанализировали клиентскую базу и заметили, что некоторым клиентам приходят большие поступления от маркетплейсов. Они пообщались с такими предпринимателями и узнали, что те недовольны в числе прочего лимитами на вывод прибыли на карту физлица. Банки повсеместно вводили такие лимиты, ссылаясь на «антиотмывочный» закон 115-ФЗ, и не учитывали происхождение денег — хотя селлеры получали их от «белых» публичных компаний.

26 000

селлеров доверили Модульбанку ведение своего бизнеса

Модульбанк решил обеспечить для таких клиентов беспрепятственный вывод выручки, полученной от маркетплейсов. Так появился «Зеленый лимит» на перевод физлицам. С него началось создание целой экосистемы для селлеров.

Светлана Годлина, член правления Модульбанка, управляющий директор по развитию бизнеса

* Meta признана в России экстремистской организацией. Ей принадлежат соцсети Facebook и Instagram, которые запрещены в РФ

Осенью 2021 года я встретилась с подругой, которая продавала в Instagram* детские комбинезоны — она шила их сама. Подруга поделилась, что прошла курс по продажам на Wildberries и теперь собирается выходить на площадку. Я заинтересовалась и решила пройти тот же шестинедельный курс. За это время я увидела работу селлеров с другой стороны и поняла, что мы как банк и IT-компания можем сделать для продавцов маркетплейсов гораздо больше, чем «Зеленый лимит».

В первые три месяца мы обучили персональных менеджеров работе на маркетплейсах и запустили услугу экспертного сопровождения, а также разработали тарифную сетку и создали первый обучающий курс в «Маркет.Институте». Еще через три месяца заработал центр дизайна и был создан сертификационный центр.

В это же время мы запустили сервис закупок в Китае, Турции, Узбекистане и Киргизии и возможность расплачиваться с поставщиками в альтернативных валютах.

Зачем это банку?

Конечно, банку это выгодно. Банки, обслуживающие малый и средний бизнес в России, конкурируют между собой. Чтобы иметь больше клиентов, можно вводить низкие тарифы и работать с риском убытков. Другая стратегия — создавать сервисы для отдельных сегментов аудитории, которые упрощают работу для бизнеса из конкретных сфер. Экосистема сервисов «Модульселлер» — один из примеров, как можно развиваться по второму пути.

Это не единственный проект Модульбанка в таком ключе: также работает проект для владельцев кофеен — платформа CafeStore. На ней можно купить все для работы заведения: оборудование, кофе, десерты и сопутствующие товары (стаканчики, трубочки) — и получить помощь в открытии кофейни и управлении заведением.

Создавая новые направления, банк привлекает новых клиентов, которым интересно иметь в одном окне и хорошо отстроенный финансовый сервис с эквайрингом, бухгалтерией и переводами, и специальные услуги. Но зарабатывает банк в этом случае не столько на новых опциях, сколько на стандартных:

обслуживание счетов клиентов;
комиссии с переводов;
дополнительные сервисы, в том числе бухгалтерия;
валютные операции.

Кто работает с селлерами?

Модульбанк сертифицирован маркетплейсами и проводит обучение менеджеров службы поддержки.

Банк не запрещает сотрудникам запускать свои магазины на маркетплейсах — напротив, собственный опыт помогает им в работе. Например, свой магазин есть у аналитика продуктов Модульселлера Анастасии — мы рассказывали, как он работает, в этой статье.

Что получают клиенты?

Модульбанк помогает не только клиентами-новичкам, но и топовым селлерам и экспертам рынка. В зависимости от возможностей и запроса клиента банк предложит сценарий совместной работы.

Например, одна из клиенток хотела открыть магазин, но не знала, что именно продавать. Эксперты Модульселлера провели вместе с ней анализ рынка и помогли выбрать товар в соответствии с ее бюджетом — пушистые домашние тапочки. С помощью консультантов банка клиентка нашла поставщика в Китае, создала магазин, подготовила контент, настроила продвижение. Уже в первый месяц работы ее оборот достиг 200 тыс. руб.

Другой клиент, опытный предприниматель, имел представление о работе маркетплейсов и даже получил грант на развитие бизнеса, но не решался сделать первый шаг. Мы помогли ему зарегистрировать магазин и закупить товар. Кроме того, ответили на все вопросы и помогли преодолеть сомнения.

Если у предпринимателя уже есть работающий магазин, менеджер банка выясняет, какая именно услуга ему нужна. Можно выбрать полное сопровождение магазина или подключить одну услугу, в том числе разово.

Кирилл Прокофьев, продуктовый маркетолог Модульбанка

Мы также помогаем клиентам, которые уже работают на маркетплейсах, но сталкиваются с проблемами. Например, клиент может искать удобные IT-решения для своего бизнеса — возможно, ему подойдет «Мой магазин», с помощью которого селлер может работать сразу с несколькими площадками в одном интерфейсе. Помимо этого, к нам часто обращаются лидеры рынка, так как Модульбанк может обеспечить им выгодные условия для работы и эффективную поддержку.

Как начать работать с банком?

Для этого нужно оставить заявку на сайте или сделать так:

открыть счет в Модульбанке;
написать в чат в личном кабинете менеджеру и попросить о подключении.

Для клиентов Модульбанка есть три тарифа на расчетно-кассовое обслуживание. От тарифа зависит комиссия на перевод выручки на карту физлица и на снятие наличных, а также на покупку и продажу валюты.

Для начинающих селлеров первые три месяца подключения бесплатны, далее ежемесячная плата — 490 руб. Для опытных селлеров разработан тариф «Селлер PRO» за 2490 руб. в месяц, а экспертам подойдет «Селлер TOP» за 9900 руб.