Почитать по теме:
Автоматизация выставления счетовПрием на работу в воскресеньеСколько стоит показать фильм в кинотеатреАвтоматизация холодных контактовШтрих-коды на лекарстваЕда на выездНесколько валют при открытии паспорта сделкиПравила маркировки товаровЧто такое вал в экономикеЧто значит без маркировкиЧто такое быстрый платежТехники продаж по телефону: скрипты холодных звонковМожет ли налоговая проводить встречные проверки по страховым взносамРесторан на выездЧто такое обработка персональных данныхСервис доставкиКак купить готовый бизнес под ключИнтернет магазин: согласие на обработку персональных данныхПокупатель возвращает качественный товарНа чем можно заработать перед новым годомФулфилмент-центрФулфилмент компании в МосквеФулфилмент для интернет магазинов в МосквеАутсорсинг курьеров в Москве и Московской областиАренда контрольно-кассовой техникиКассовое оборудование для аптекиКасса для аптеки: ценаКасса с ЕГАИС для магазина с алкоголемПос-терминалыКассовые аппараты на уличных рынкахУтилизация кассовых аппаратовОнлайн касса в кинотеатре: установка, регистрация, отчетностьКассовые аппараты для кинотеатровМожно ли в турагентстве работать без кассового аппаратаОнлайн касса на УСН 6%: услугиВедение управленческого учетаРекламные услуги на УСН доходы минус расходыРегистрация ИПОборудование для открытия кофейниКупить фермерское хозяйствоУстановка новых кассовых аппаратовПолезные ссылки:
Перерегистрация доменов
Новости маркировки лекарств
Удаление отзывов с сайта
Удаление отрицательных отзывов
Как подключить ОФД
Производители ФН в России
Банковская гарантия Модульбанка
Оплачивается ли проезд в метро в командировке
Налогообложение ИП
Налогообложение ООО
Как зарегистрироваться в системе «Меркурий»
Проверка ФН на сайте налоговой
Сколько стоит подключение к ОФД
Реклама в кинотеатре перед показом фильма
Материальная ответственность работника перед работодателем по ТК
Как снять кассу с учета через личный кабинет
Документы для получения электронной подписи
Яндекс-маркет: настройка магазина
Регистрация кассы под ключ
Фулфилмент-сервис
Фулфилмент компании
Деливери подключение ресторана
Яндекс-еда: подключение ресторана
Яндекс-еда для партнеров: телефон горячей линии
Фулфилмент-склад в Москве
Открыть магазин товаров с Алиэкспресс
Сдэк-маркет каталог товаров
Сдэк-маркет: телефон
Как стать поставщиком Леруа Мерлен в Москве
Обучение кейтерингу
Бизнес план кейтеринговой компании
Касса для общепита с привязкой к 1С
Кассовые пос-терминалы
Обслуживание контрольно-кассового аппарата
Кассовое оборудование и обслуживание
Кассовый аппарат: регистрация и обслуживание
Когда введут кассовые аппараты на рынке
Введение кассовых аппаратов на рынке
Услуги по обслуживанию кассовых аппаратов
Ремонт айфонов как бизнес
Техническое описание для таможни
Прокат кассовых аппаратов
Ремонт кассовых аппаратов
В случае поломки кассы ремонт, как правило, необходим срочно. По законодательству ремонтировать ККТ имеют право только ЦТО, аккредитованные генеральными поставщиками на проведение ремонтов.
При ремонте заполняются необходимые документы и делаются отметки в паспорте. О каждом ремонте извещается ИФНС и генеральный поставщик ККТ. ККТ ремонтируется только на основании договора на техническое обслуживание. Перед отправкой ККТ в ремонт и по возвращении ККТ данные ФП и ЭКЛЗ заполняются в акте формы КМ-2.
Ремонты делятся на мелкие, средние и капитальные по масштабу, а также на гарантийные и платные (негарантийные). Модернизация ККТ считается капитальным ремонтом.
Мелкий (текущий) ремонт ККМ. Кассовая техника принадлежит к числу устройств, для которых обязательны профилактические ремонтные работы и систематическая оценка технического состояния. Именно текущий ремонт ккм, во многом, обеспечивает её бесперебойное функционирование. Мелкий ремонт ККМ, как правило, производится механиком ЦТО на месте её эксплуатации и заключается в регулировке, настройке и тестировании. Хотя никакие функциональные части и детали ККМ, при этом, не заменяются, марка-пломба вскрывается.
Средний ремонт ККМ. В ходе среднего ремонта может производиться замена отдельных элементов и деталей ККМ, но не заменяются целые блоки и узлы. Практически всегда средний ремонт ККМ сопровождается мелким. Такая комбинация, по статистике, является самым распространенным видом ремонтов кассовой техники.
Капитальный ремонт ККМ. Наиболее долгосрочный ремонт, в ходе которого заменяются функциональные блоки и узлы кассовой машины. Если есть необходимость замены блока фискальной памяти или ЭКЛЗ, то эти действия производятся только после получения разрешения налоговой инспекции, где зарегистрирована ККМ. Капитальный ремонт ККМ всегда включает в себя мелкий и средний.
Гарантийный ремонт осуществляется в течение гарантийного срока (12 месяцев), если поломка произошла по вине завода-изготовителя. По гарантии ККТ ремонтируются за счет ЦТО, который затем рассчитывается с генеральным поставщиком. По чьей вине ККТ вышла из строя, определяет ЦТО.
В других случаях ремонт считается не гарантийным и оплачивается владельцем ККТ. Обратите внимание, что купля-продажа ККТ не попадает под действие закона о защите прав потребителя, т.к. ККТ — предмет для получения прибыли, а не для удовлетворения личных и бытовых нужд. Поэтому вопрос о гарантии решается именно так. Договор на ТО не действителен, если прошло более 18 месяцев со дня ввода ККТ в эксплуатацию или поломка ККТ произошла по вине владельца. В таком случае ремонт осуществляется за плату.
Вопросы и ответы по ремонту кассы
1. Могу ли я продолжить работу без кассы?
По закону вы не имеете права получать от клиентов и покупателей деньги без проведения операции через кассу и выдачи чека. Использовать неисправную онлайн-кассу тоже нельзя. Не стоит пытаться устранить поломку самостоятельно. Вы должны временно остановить работу и незамедлительно обратиться в сервисный центр производителя устройства через его сайт или по телефону. Не исключено, что специалисты смогут быстро устранить неисправность прямо на месте, и вы не понесете убытков.
2. А что, если поломка серьезная?
Если поломка серьезная и на ее устранение требуется время, то возможны разные варианты:
3. А если касса не в аренде, и запасного оборудования нет, то налоговая меня накажет?
Если оперативно заменить кассу возможности нет, то обойтись без проблем не получится. Так вы почти наверняка понесете убытки из-за вынужденного простоя. Но штрафа от налоговой можно и избежать. Вот о чем надо помнить:
Гораздо дешевле и безопаснее заранее позаботиться о резервном оборудовании на случай поломки. Также использование арендованной кассы избавит вас от многих хлопот.
4. Во сколько мне обойдется ремонт кассы?
Стоимость ремонта кассы будет зависеть от того, насколько серьезна поломка, а также от стоимости комплектующих, которые придется заменить. Если ваш договор поставки кассового оборудования содержит пункт о сервисном обслуживании, то оплатить придется только стоимость деталей, требующих замены. А вот если сервисное обслуживание не предусмотрено — будьте готовы раскошелиться: оплатить придется не только изношенные детали, но и каждое действие специалиста — от выезда на место (от 2000 рублей) и диагностики оборудования (от 800 рублей) до настройки интернет-соединения (от 800 рублей). Ремонт кассы — это дорогое удовольствие. К примеру, замена испорченного дисплея обойдется в 70% от стоимости самого устройства. Некоторые специалисты устанавливают почасовой тариф на свои услуги (примерно 1500 рублей/час), и тогда стоимость ремонта для предпринимателя становится непредсказуемой, известен случай, когда поломка кассы оказалась настолько сложной, что ремонт обошелся владельцу в 12 тысяч рублей.
Чтобы избежать таких трат на ремонт онлайн-касс, эксперты рекомендуют либо подключить сервисное абонентское обслуживание устройства, либо взять кассу напрокат.
Гарантийный и постгарантийный ремонт кассовой техники
Чтобы техника служила долго и без проблем, важно периодически ее проверять и обслуживать. В рамках сервисного обслуживания кассовых аппаратов предлагается широкий спектр процедур по поддержке работоспособности терминалов. Услуги включают:
Если работаете с онлайн-кассой, вам нужно открыть расчетный счет. В Модульбанке это можно сделать за пять минут не выходя из дома. Модульбанк предлагает опцию «Зеленый лимит», с которой можно выводить на карту физлица неограниченные суммы с комиссией всего от 0,75%, а если выводите до 500 000 рублей в месяц — комиссии не будет.
Откройте счет для бизнеса — получите MacBook