i
×

Издание для бизнеса.

Пишем о важном, разбираемся с ежедневными задачами предпринимателей, исследуем законы, транслируем опыт.

Меньше хайпа, больше пользы!

14
дней есть у покупателя на возврат товара
13 июля 2019
323
0
0

Потребитель вправе вернуть товар в магазин — статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей»

Покупатель вправе вернуть товар в магазин, даже если с товаром всё в порядке. Закон разрешает так делать, если покупателю не подошел:

  • размер;
  • фасон;
  • цвет;
  • габариты;
  • форма;
  • комплектация.

Не всегда товары можно вернуть, есть случаи, когда нельзя:

  • товар оплачивался с корпоративной карты;
  • товаром уже пользовались;
  • потерял товарный вид;
  • покупатель снял ярлычки, этикетки.

Еще нельзя возвращать товары, которые не подлежат обмену и возврату, например, книги, лекарства, нижнее белье.

В закладки

Удаляем негативные отзывы

«Хамоватые продавцы», «Вечно опаздывают», «Мошенники», — негативные отзывы могут появиться о любой компании. Хорошая новость: от них можно избавиться
25 мая 2018
15601
47
16

Как ничего не пропустить

Подпишитесь в соцсетях

Публикуем ссылку на статью, как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах. Шутим, но не слишком смешно.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка. Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Момент...
Готово!
Проверьте почту, пожалуйста
Не получилось отправить :-|

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях — ну что ж! Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.